外贸电商知己知彼,谈判前先对客户进行分析
中恒余
知己知彼,谈判前先对客户进行分析
外贸商务不同于一般的谈判,由于涉及面广,程序复杂,有其特殊性。再加上谈判人员双方均是来自不同国家和地区,文化、思维习惯上的差异往往会增
加很多困难。因此,在谈判前,一定要做足准备工作,例如,谈判者自身的分析,谈判对手的分析,谈判班子的组成、谈判目标与策略的拟定等。为了更好地掌
握谈判的主动权,外贸人员在谈判前着重做足准备工作。
分析自己,确定谈判风格
在外贸谈判准备过程中,谈判人员要对自身情况做全面分析。做销售,最重要的不是要战胜别人,而是要战胜自己。要想战胜自’己关键是了解自己,
知^道自己的优缺点,不断完善自己。反省自己,发现不足,改进工作方法,不断进步。外贸销售、谈判对人员的要求非常高,不但要具备一般谈判人员的知
识和技巧,能驾驭谈判项目相关的工程技术等方面,还必须具备外贸业务中一些特殊要求。
在外贸谈判中,由于国际商务谈判所涉及的因素广泛而又复杂,某种程度上,国际商务谈判是双方谈判人员的实力较量。谈判的成效如何,往往取决于谈判人员的知识方面和心理方面的素质。全面的知识结构有助于构筑谈判者的自信与成功概率。外贸电商解决方案 IMCART