这样的客户怎么选择

Bluestar.Mould-Molly
今天部门开会讨论这个议题:
一个客户之前的各种洽谈不详述,PO下过来时,由于当时接单仓促,业务员审单不仔细,没看清楚客户的付款方式是3:3:2:1:1(60 days due net),等到样品做好准备出才发现60days, 再和客户谈已经来不及了,整个单的交期才30天,现在产品已完成,和客户谈修改付款方式客户死活不同意,到现在由于不到60天,只收了30%的款项,期间客户各种刁难,这里扣款那里扣款,当初客户把价压得很死,扣来扣去的做亏了。现在问题来了,我司应该是毁约要求客户付完款再出货,承担失去客户的风险,还是应该履行合同,留住客户,承担做亏本生意的风险?
谢谢大家。
2016-06-30 1097阅读
问题/讨论
回复(19)
我要向AI提问
AI回答:
这是一个非常棘手的问题,需要仔细评估不同的选择。首先,你们需要参考合同中具体的条款和条件,以及当地法律规定。如果客户已经违反了合同中约定的付款方式并且没有合理解释,你们可以考虑毁约要求客户付完款再出货,承担失去客户的风险。但是,这可能会对你们的声誉造成损害,影响未来的业务和合作。另一方面,如果你们选择履行合同,即使这可能导致做亏本的风险,也可能有助于留住客户,建立良好的信誉和口碑。在做决定之前,你们需要评估不同选择的影响和风险,并寻求内部共识。建议在这个过程中咨询专业律师或者专业人士的意见。
2023-05-31
追问:
  • Ihab
    我觉得80%就行了,你们公司觉得呢?毕竟我不知道具体的,所以还是要你们自己决定啦!
    2016-06-30
  • AllyWu
    履行合同,留住客户
    2017-02-16
  • 药物客户开拓者
    如果金额不大的话,就自己承担好了。留住客户总会挣回来的。但是也要跟客户说清楚,这笔订单你们是亏本在做。
    2017-02-16
  • bagart
    留住客户,谈判收款,质量过硬,今后合作慎重,反复磨合,没有客户会通过扣款来完成他的年度销售额的。如果真没诚意,耐心收回货款。生意不是生气。
    2017-02-16
  • 2逗的深刻八界
    自己的错,为啥不自己承担呢。没有承担责任的勇气,这样的事情就还会发生。代价就是让人长记性的。
    2017-02-16
  • 外贸搜索神器
    跟客户说,在以后的订单中补偿他的损失等。
    2017-02-15
  • juny-saihewang
    第一这个业务太菜了,业务谈判中最基本的就是 价格, 付款条件
    第二,即使发生了,也要让客户付款才放货,因为做生意的根本就是规避风险。如果做亏本 就没有必要开始。
    第三,根本没有分析客户,所有决定是要根据客户的实力,信用来做决定。
    2017-02-15
  • 风花雪月
    可能国内比较不讲信誉的企业比较多,美国这方面很好,契约精神很强,从来没有过弃货的情况,更没有三角债。我们这个行业如果不给客户30天的账期,基本就别做出口了。
    2016-07-06
  • 赵丽
    好复杂,都没看懂,各行都有不同的付款方式么,现在即期信用证感觉很方便啊。
    2016-07-04
  • Bluestar.Mould-Molly
    我总监意思是,反正要和客户翻脸了,干脆要求100%了,这样客户还可以砍一下。我是想着直接要求100%付完,这转变太大了,要求90%客人如果砍可以80%。不过这不是我团队的客户,我仅仅是用此案例来跟大家讨论一下。
    2016-07-04
  • Bluestar.Mould-Molly
    是啊,同意。风险太大了。靠着真诚就能赢得客户的想法太单纯了。。。
    2016-07-04
  • 呼賤魚丸
    一般老客户都会同意用100%后T/T的,这种的是新客户吧?
    2016-07-04
  • David.Zhu
    你这“都是”要冒多大的风险啊,市场行情变化,客户卖不出去弃货等等原因都可能让你们血本无归,做错一笔相当于白做十笔啊,做国际贸易风险控制非常重要,太苛刻的付款条件宁可不做,不赚钱也比亏钱好,国内多少被三角债拖垮的企业就是例子
    2016-07-03
  • 风花雪月
    美国都是货到30天后付款,欧洲客户都是货到60天付款,我觉得很正常的付款方式,你提供客户便利,客户就会有更多单子,你们从付款方式上就刁难客户,他肯定就要克扣钱了
    2016-07-02
  • Bluestar.Mould-Molly
    我们公司是做模具和塑胶配件的,基本上一个客户的产品是无法用到其他客户的产品上的,都是定制的。
    2016-07-01
  • juny-saihewang
    一定要坚持T/T , 因为如果客户不付款就卖给别的客户来协商。或者跟客户说,在以后的订单中补偿他的损失等。
    2016-06-30
  • Bluestar.Mould-Molly
    我们也考虑到您说的因素,打算冒着和客户翻脸的风险,先收回货款再说。您觉得我们目前要求客户付清80%,90%还是100%合适?谢谢。
    2016-06-30
  • Bluestar.Mould-Molly
    我们也考虑到您说的因素,打算冒着和客户翻脸的风险,先收回货款再说。您觉得我们目前要求客户付清80%,90%还是100%合适?谢谢。
    2016-06-30
  • Ihab
    就我个人来看,这个客户应该很难从身上获利吧,即使留住并且合作,获利的可能比较小了。因为喜欢压价,还一直扣,有了第一次的甜头难保不想吃第二次,那还有什么合作的意义呢?做生意嘛肯定要利喽!
    2016-06-30
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