亚马逊发货时,一个订单可以分两次发货吗?

stanly
如题,有个订单,想分两批进行发货,两次发货中间大概要隔两三个礼拜,会不会有问题。
2020-12-24 4599阅读
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回复(6)
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AI回答:
亚马逊在发货时,通常会尽量保证一个订单的商品一次性全部发出。然而,在某些特殊情况下,如某些商品缺货或无法及时配送等情况下,亚马逊允许将订单分成多个发货批次。

如果您希望将一个订单分成两批发货,并且两次发货之间间隔较长(如两到三个礼拜),可能会存在一些问题:

1. 配送时间:由于两次发货之间有较长的间隔,您可能需要告知买家这个延迟,并确保他们对此有所了解。这样可以避免引起不必要的投诉或纠纷。

2. 买家体验:买家更倾向于一次性收到所有商品,分批次发货可能会影响他们的购物体验。因此,您需要在订单页面明确说明商品的分批发货情况,以便买家能够提前知晓。

3. 物流问题:由于两次发货之间有较长的时间间隔,可能会导致物流问题,例如第一次发货的包裹可能会在第二次发货之前出现延迟或意外情况。这可能需要您密切关注物流动态,以便及时处理任何问题。

综上所述,分批次发货可能会带来一些不便和风险,建议您尽量保证订单一次性全部发出,以提供更好的购物体验。但是,如果无法避免分批次发货,请及时与买家沟通,以减少潜在的不满。
2023-07-05
追问:
  • AdVich营销
    最佳答案 如果一个订单分成两个批发货,你要和你的客户协商,只有你的客户同意,你才能分两个订单发货,不然你没有得到客户同意去发货,很容易引起客户的不满和投诉。因为默认第一次发货就是发货的是全部货物,假如第二次发很有可能客户会误以为是漏发或者补发的,从而影响店铺信誉。一切都得和客户商量好,不然本来也是违反亚马逊规则的,如果被客户投诉,很有可能收到亚马逊官方的罚款哦。所以联系客户,第二次发货的时间以及方式做好凭证。如果买家不同意只能一次发货,或者退款关闭该订单。建议还是一次性发货比较稳妥,不会影响店铺。
    2020-12-28
  • 徐凤萍-杭州嘉佑国际
    没事的 但是你要考虑你的成本问题 是分两次发划算还是整批划算
    2021-10-12
  • sharmane.pitts
    这个是不会有什么问题的哟,但是你这个是要首先和客户商量的呀,你要把时间的间隔是两三个礼拜告诉他,询问他这样发货可以吗,这个货最终一定是保证可以按时发给到他的。如果客户也同意你这样发货的话就是可以的,如果你不提前和客户沟通的话,客户在收到第一次的货物的时候,肯定是认为你少发货的,然后又的客户回合你沟通,但是有的客户是会直接投诉你的。你可以在第一次的单上就显示发全了货,然后剩下的就线下给客户发。前提是客户同意。
    2020-12-29
  • richard11
    一单分开两批发货的话,你要和你的客户谈好的,只有你的客户同意了你才能分两单发货的,否则是不可以的,从亚马逊的运营规则上就是不可以的。如果你这边发货量不对的话,客户那边投诉你,你是会受到亚马逊的惩罚的。但是如果你事先和你的客户沟通好了,告知客户第二批货物什么时候可以给对方发过去,如果客户同意了那么就按照你们协定的去发货,如果客户不同意的话,那么就不可以,要么是一次发货,要么就是联系客户让客户那边申请退款即可。
    2020-12-25
  • claire.kao
    不可以的。要么客户同意你另一个晚一个星期发,要么把那个没货的取消退款给客户。实际情况就是你不能准时发货,你违反规则在先,分两单发货还要延迟好几周的时间,属于虚假发货。就算客户同意了,哪天他不高兴了,来投诉你,你就知道锅儿是铁打的了。我建议你还是不要这样做的,因为亚马逊在这一块的运营管控是很严格的,你最好是按照运营规则来做,否则的话吃亏的可能就是你自己的,到时候客户投诉你的话你可能要面临亚马逊的店铺惩罚呀。
    2020-12-24
  • eunsun
    这个只要你和你的客户沟通之后,取得客户同意后你就可以按照两次发货去操作了,但是客户不同意的情况下你就不可以那样做了,因为可能会遭到客户投诉的。这个货你是可以第一次发货的时候就在快递单上显示发的全部的货的,这个也是要提前告诉客户的,免得客户会误解你漏发。那剩下的货你可以以线上的形式发给客户,也可以线下私自发给客户,线下发的话最好让客户写一个收货凭证给你们。这个就看你自己以什么样的方式发货比较方便而且客户还能够接受咯。
    2020-12-24
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