美客多新规破局：声誉决定流量与钱包，绿牌卖家运费大幅降低！

一、规则核弹：声誉体系四大硬指标

指标
权重
红线值
绿牌门槛
订单履约时效
35%
>48h
≤24h
库存准确率
25%
<95%
≥99%
客户投诉率
20%
>2%
≤0.5%
客服响应质量
20%
>2h
≤30min

二、运费补贴“一刀切”
• ≥79雷亚尔：强制包邮，平台全额承担
• 19-78.99雷亚尔：平台补贴，卖家0成本
• <19雷亚尔：卖家自付，成本直接+2.5-4雷亚尔/单
结果：低客单卖家利润被腰斩，涨价or弃坑二选一

三、绿牌=印钞机，黄/红=流量黑洞
• 绿牌：70%运费折扣+搜索加权，ACOS可降8-10个点
• 黄牌：流量降权20%，运费无折扣
• 红牌：流量降权50%+，运营成本飙升30%+

四、实战应对“三板斧”
履约提速：墨西哥/巴西本地仓+24h出库，卡死35%权重
库存锁仓：ERP同步库存，准确率≥99%，锁25%权重
客服机器人：30min内首响应，投诉率压到0.5%，锁40%权重

五、数据底气：美客多依旧一家独大
• 2025 H1 GMV：1380亿雷亚尔（≈254.9亿美元）
• 巴西市占：37%，稳居第一
• 流量红利：日均活跃用户>3000万，新规后绿牌卖家曝光池+25%

一句话总结
在美客多，声誉=现金流。90天内冲绿牌，就能把70%运费折扣和流量加权变成Q4旺季的纯利润。