亚马逊紧急通知：卖家需补交原产地信息

一、提供原产国/原产地信息

近期，不少亚马逊美国站的卖家接到了合规提醒，要求补充商品的原产国/原产地（COO）信息。根据欧盟-英国海关贸易法规，亚马逊将收集通过亚马逊物流（FBA）进行派送的商品的原产国/原产地信息。原产国/原产地是指商品制造或生产的国家/地区，涉及多个国家/地区加工的，应以“最后完成实质性转变”的国家/地区为准。

补充完原产国/原产地信息后，卖家需等待10个自然日，合规提醒的横幅才会被移除。若未及时更新，商品将被标记为不合规，账号可能会收到限制警告，严重时甚至存在冻结风险。

如果卖家不清楚原产地，需及时联系上游供应商获取准确信息。若确认商品无需提供原产地信息（特殊品类），可以通过“卖家支持”提交申诉，确认是否符合豁免条件。

北美站卖家的提醒是因为亚马逊批量触发的，如果只运营北美站而未开通欧洲站，则无需担心。卖家可以查看店铺后台的设置路径：“亚马逊物流-配送计划和出口设置-编辑-配送限制【编辑】”。如果没有勾选欧盟和英国，则商品不会被出口到这些地区，不会收到绩效通知。

COO政策影响的情况为：从欧盟境外向欧盟境内买家配送商品，以及从英国境外向英国境内买家配送商品。

二、如何获得需要提供COO的SKU

需自行下载“分类商品报告”，路径为：卖家平台＞数据报告＞库存报告＞分类商品报告，查看未提供COO信息的SKU。如果未显示“分类商品报告”的选项，可以联系卖家支持以获得访问权限。

三、将商品COO信息上传到卖家平台步骤

01、逐一上传

Step 1：选择“管理所有库存”，若要查找特定SKU，请在搜索栏中输入，并点击“编辑”进入编辑页面。

Step 2：COO属性值可能出现在以下四个页面的不同位置，请逐个打开并使用“ctrl+F”搜索原产国关键词：

a. 安全与合规；

b. 商品详情；

c. 报价；

d. “更多详情”选项卡。

Step 3：提供COO信息后，点击页面右下方的“保存并完成”。

02、批量上传

Step 1：依次点击“菜单”–“目录”–“批量上传商品”，访问该页面。

Step 2：点击“下载电子表格”页面，选择“获取商品模板”。

Step 3：点击“商品模板”超链接。

Step 4：选择模板语言及您想标注原产国/原产地信息的商品类型。

Step 5：根据分类节点选择最多20种商品类型，并选择销售市场，然后点击“生成电子表格”。

Step 6：打开刚生成的模板，填写四列信息：

A列“Product Type”：提供想更新原产国/原产地信息的ASIN类型；

B列“Seller SKU”：提供想更新原产国/原产地信息的SKU；

C列“Delete”：选择“partialUpdate”；

D列“Country/Region of Origin”：提供商品的原产国/原产地信息。

Step 7：保存文件副本。

Step 8：前往“上传您的电子表格”页面。

Step 9：浏览查找您的文件，或拖放文件，并点击“提交商品”进行上传。

四、常见问题解答

1. 需要在ASIN级别还是SKU级别更新COO信息？答：SKU级别。

2. 可以提供多个COO吗？答：只能选择一个国家/地区作为原产国。

3. 需要为父SKU提供COO吗？答：不需要为父SKU提供COO信息，但子SKU需要。

4. 需要在每个在售站点都下载“分类商品报告"并上传COO信息吗？答：是的，需要从所有在售站点下载“分类商品报告”，并在每个在售站点提供COO信息。

建议各位卖家及时完成商品的原产国/原产地（COO）信息，防止不合规操作影响商品的销售。