eBay德国推出直播购物服务

近日，eBay宣布在德国推出“Ebay Live”直播购物服务。该功能此前已在美国市场运营，并在一年内实现了业务增长五倍。eBay将于2025年11月29日在斯图加特Comic Con现场开启首场直播，正式将这一互动式购物形式引入本地市场。

eBay表示，Ebay Live允许消费者在直播中参与竞拍或直接购买商品。初期直播商品将主要集中在服装与配饰以及收藏与稀有品两大类。自2026年起，直播销售范围将扩大至更多品类。

eBay认为，这一形式将为卖家提供全新的销售渠道，通过直播实现即时互动，有助于提升客户粘性和品牌触达。同时，消费者在直播过程中可以更直观地了解商品、提出问题并参与互动，并享受买家和卖家保护机制带来的交易安全。

eBay德国方面表示，直播购物的引入体现了技术、社区与信任之间的结合。为便于卖家和消费者了解规则，eBay还整理了详细的常见问题解答，包括参与资格、访问方式、受限内容、拍卖机制、退货流程及数据使用等，以帮助相关用户全面了解Ebay Live的运作方式。