美国网络销售额创新高，移动与AI引领增长潮流

根据Adobe Analytics与Salesforce的统计，2025年美国“网络周末”的线上销售额与黑色星期五持平，均为118亿美元；而“网络周”五天的总线上销售额已超过300亿美元，较去年继续增长。

Adobe Analytics数据显示，11月27日美国的感恩节在线销售额达到64亿美元，同比增长5.3%，明显低于2024年的8.8%增幅。尽管增长减速，消费者依旧在假期开启时段提前涌入线上渠道，线上流量和订单高峰从往年的晚间提前至上午10点至下午2点。

Salesforce数据显示，美国感恩节销售额为84亿美元，仅增长3%，低于2024年的8%。消费者在寻求折扣的同时，也更倾向以手机完成快速购买，推动移动端的份额持续提升。Adobe数据表明，11月27日美国有61.6%的在线消费发生在移动设备上，销售额达到39亿美元，较去年增长9.4%。

网络周末为感恩节后的周六与周日，2025年为11月29日至30日。具体来看，美国网络周末两天合计线上销售额达118亿美元，同比增长8.7%，周六实现58亿美元销售额，周日首次达到60亿美元，销售额表现均高于去年同期。

此外，Salesforce的数据显示，2025年全球感恩节数字销售达到356亿美元，同比增长6%；2025年网络周末的全球线上销售额同比增长7%，订单量增长3%。预计网络周期间，移动端将贡献全球与美国80%的站点流量及75%的订单。

Adobe的月度数据还显示，11月整个美国线上销售总额达1,231.7亿美元，同比增长7.2%。其中，移动购物继续成为主力渠道，移动端贡献约655亿美元销售额，占比约52.6%。

从10月1日至感恩节前，美国未出现单日线上支出超过50亿美元的情况，最高为10月8日的46.8亿美元；而从感恩节开始的连续多日中，消费者每天的线上支出至少达到58亿美元。

Adobe数据显示，2024年假日线上销售额为2411亿美元，预计2025年将增长至2534亿美元。

在本次购物周期中，人工智能（AI）工具的使用显著上升。Adobe报告称，11月来自AI渠道的流量同比增长770%，而Salesforce报告显示，来自第三方AI代理的流量在网络周末环比大幅上升，使用AI代理的用户转化率明显高于传统渠道。Salesforce指出，采用AI购物助手的品牌，其线上销售增长率为8%，明显快于未部署AI的同行（2.6%）。

分期付款仍然是促成交易的重要工具。Adobe报告显示，11月BNPL带动约90亿美元线上消费，占当月线上销售的7.3%，其中超过80%的BNPL交易发生在移动端，移动端通过BNPL的支出达到75亿美元。

从品类表现看，家电、电子产品与娱乐类商品在感恩节和网络周末期间出现明显增长。Adobe指出，与10月相比，视频游戏主机销售增长740%，冰箱和冷冻柜支出增长720%，健身器材及洗衣烘干设备支出增长也超过600%。

综合各方数据与行业观察，2025年美国的假日购物周期呈现“线上为主、移动与AI驱动、支付方式多元化”的特征。品牌和卖家对促销节奏、库存分配、移动体验以及AI导购能力的部署，成为决定成败的关键。

展望未来，随着AI和移动渠道的进一步成熟，品牌需要在提升用户体验与保障供应链稳定性之间取得平衡，以在持续竞争的促销季中保持增长。