韩国电商平台Coupang在日前的个人资料外泄事件后,访问量大幅滑落。移动数据平台Mobile Index的数据显示,12月1日Coupang的日活跃用户为1799万,到12月5日缩减至1618万,短短四天流失逾180万,且跌势仍在延续。
舆论普遍认为,这波退潮与泄漏事件密切相关。不少用户忙于修改密码或直接注销账号,甚至决定不再使用该平台。
同一时期,其他电商趁势吸纳客源:AliExpress的11月日活从909万升至992万,增幅约百分之九;11 Street由765万增至881万,增幅超过百分之十五;Gmarket达685万,环比提升约百分之三。若信任缺口难以弥合,行业排位或被重新洗牌。
监管层面也已介入。12月6日,韩国个人信息保护委员会与科学技术信息通信部召开跨部门会议,决定收紧企业信息安全标准,今后电商、通信及大型平台必须取得强制性安全认证,而非自愿申请。
新制度下,企业申请认证需接受更严格的书面审查与现场抽查;若发生重大泄漏,政府将启动深度调查,并视情节取消认证。相关法规的修订也已提上日程,旨在建立覆盖事前评估与事后追责的完整防护体系。
声明:文章素材来源于网络并由AI编辑加工,若有侵权问题,请联系平台客服。