墨西哥电商用户飙升，亚马逊美客多领跑市场

根据Marketing4eCommerce对《Digital 2025》报告的解读，墨西哥现阶段社交媒体活跃用户规模约达9300万，这一数字相当于全国总人口的七成以上，具体为70.7%。

就平台选择倾向来看，WhatsApp继续占据最受青睐的社交应用位置，市场份额为27.6%；Facebook紧随其后排名第二；TikTok已反超Instagram跃居第三，用户选择率达21.6%。此趋势转变与短视频及快节奏娱乐内容的持续热度密不可分。

从使用目的来看，接近六成用户（57.5%）借助社交平台维系亲友关系，43.5%的用户将其作为获取新闻信息的渠道，另有41.8%主要用于消遣娱乐。值得关注的是，社交媒体的商业化特征日益显著，已有超过三成用户（31.5%）通过社交网络搜寻商品信息，社交电商的应用范围持续拓展。

除社交媒体外，在线博彩及游戏类平台的访问量也在稳步攀升。据行业预测，该领域年均复合增长率可达30%，整体市场规模预计到今年末将接近9.7亿美元。

其增长主要得益于移动设备的广泛使用和数字支付手段的普及，如Apple Pay与Google Pay等工具的应用，极大提升了线上交易的便捷性与安全性。就用户构成而言，约67%的活跃博彩及在线赌场用户年龄层集中于25至40岁，显现出年轻化与高网络依赖度的双重特征。

电子商务同样是推动墨西哥互联网使用率提升的关键板块。墨西哥在线销售协会数据表明，电商服务已覆盖约6700万网络用户，在互联网使用者中占据相当大的比重，其中84%的用户已养成定期线上购物的习惯。消费者对电商平台的高度认同，主要源于送货上门的便利性以及实时价格比较的灵活性。

从竞争格局观察，亚马逊与本土平台美客多继续主导墨西哥市场。与此同时，时尚、餐饮外卖及美妆护肤等垂直电商领域的活跃程度显著增强，促使整体电商生态体系呈现更加多元化的发展态势。

人工智能方面，生成式AI工具正迅速成为学习与生产力场景的重要辅助手段。依据墨西哥当地媒体的相关调研数据，OpenAI开发的ChatGPT以84.82%的用户偏好度在该国市场保持绝对领先，其多模态处理、实时语音对话及强化推理等特性，使其在学生群体与专业人士中的使用率持续攀升。

谷歌发布的Gemini以5.09%的占比位列第二，其核心优势在于与Google Workspace及Android系统的深度集成，同时具备处理海量数据的能力。Perplexity AI凭借4.93%的份额排名第三，该工具因能够提供带实时信息源引用的对话式搜索体验，而备受重视信息精准度的用户推崇。

总体而言，墨西哥在线平台的发展呈现出三大特征：社交媒体渗透率达到高位、电子商务深度融入日常消费行为、人工智能技术加速向工作和学习领域渗透。各类平台在用户基数与使用频次上的协同增长，标志着该国数字经济架构正朝着更加成熟、多样化和深度应用的方向稳步迈进。