越南竞争委员会近日宣布,对社交媒体平台Zalo和TikTok的运营方处以总计17亿越南盾(约合6.47万美元)罚款,理由是两家企业在收集与使用用户数据时违反相关规定。
针对Zalo的运营方VNG Corp,罚款金额为8.1亿越南盾。监管部门指出,该公司未能构建相应机制,让用户自主选择同意提供的个人信息范围,也未赋予用户对特定个人数据拒绝授权的权利。
不仅如此,Zalo平台缺少使用户能够自行决定是否将个人信息用于广告及其他商业目的的机制。同时,VNG的用户协议中包含了法律禁止的条款,已被责令删除。
对此,VNG方面回应称,企业正积极配合监管机构处理相关问题,已修改多项政策,其他整改工作也在推进中。
作为越南本土主流社交平台,Zalo在2025年12月底更新了服务条款并要求用户同意,该举动当时引发了公众对数据隐私与信息安全的担忧。
另一方面,短视频应用TikTok也被处以8.8亿越南盾罚金。监管方认为,TikTok同样未设置让用户选择是否将个人资料用于广告推广的功能。
TikTok还存在向用户提供信息不完整、可能产生误导的问题,其服务协议中同样含有违规内容,但官方未公布具体细节。
越南竞争委员会强调,此次处罚主要针对各平台在个人信息采集、使用及告知机制上的违规现象,未来将继续监督用户数据保护工作与平台合规情况。
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