乌兹别克斯坦当局近期制定了新的电商发展目标,计划将网络零售在整体零售市场的份额提高到9%至11%。该目标由总统米尔济约耶夫在专项会议中提出,会议主要围绕加速电子商务扩张及完善保税仓库基础设施展开研讨。
现阶段,该国电商销售额仅占总零售额的4%至4.6%,距离22%的全球均值仍有较大差距。为促进产业发展,官方拟大力兴建保税仓储设施,允许进口货物在海关监督下存放并延迟缴纳税款,以此简化贸易程序。此外,有关部门正在研究实施"销售环节征税"模式以优化商业环境,此举预估可吸纳不少于五亿美元的投资。此类海关政策已在俄罗斯、中国、哈萨克斯坦、阿联酋、英国、德国和新加坡等地推行。
过去八年间,该国电子商务规模扩张了二十倍,2025年市场总值达13亿美元。根据官方统计,2024年网络零售额为12亿美元,占整体零售比重3.8%。KPMG咨询公司预测,到2027年当地电商渗透率将升至9%至11%,市场规模有望达到18亿至22亿美元。
消费品类方面,家用电器及电子产品占据最大比重达35%,服饰类商品以19%紧随其后,家具用品、食品饮料和烟草各占3%,个人护理与美妆产品占2%。
人口构成上,三十岁以下年轻群体占总人口六成,展现出强劲的消费潜力。电信基础设施建设也在持续推进,截至2025年初,全国网民数量达3270万,普及率87.2%,移动通讯连接数3390万。
本土企业也在积极构建电商生态系统。创立于2022年的Uzum已成长为国内领先的数字服务平台,业务覆盖在线零售、金融科技、先买后付支付及物流配送等领域。该平台每月服务用户超1700万,银行卡使用者逾200万,配送网络延伸至25个城市,并在253个区域布局了1000个取货点。
2024财年,Uzum平台商品交易总额达3.45亿美元,增幅达2.4倍。2025年8月,企业完成7000万美元股权融资,由腾讯、VR资本与金融视野风投参与投资,估值升至15亿美元。除Uzum外,本土电商平台还有Asaxiy、Olcha和Glotr,OLX主要服务个人二手交易。跨境购物方面,速卖通、Wildberries、Yandex和Ozon已进入该国市场,部分消费者也会选择亚马逊和eBay。
营销推广方面,Telegram是当地最为普及的应用,覆盖率超七成人口,被广泛用于社交与商业活动。社交媒体表现活跃,Instagram用户达1170万,Facebook有230万,TikTok成年用户为257万。多家银行已推出企业级在线支付解决方案,支持网页和客户端交易。
总体而言,该国电子商务尚处成长期,但在年轻化人口结构、网络普及率攀升及政策扶持等多重利好下,发展潜力可观。伴随保税仓、支付系统和平台生态的日趋成熟,网络零售市场份额预计将持续扩大。
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