国外客户用的10款即时通讯软件工具推荐！

在当今的外贸行业，掌握一些国外通讯软件是非常必要的，这能够帮助扩大客户资源。即时聊天软件使得与客户之间的联系更为亲密，提升沟通效率，从而提高客户的转化率。以下是10款国外客户常用的即时聊天通讯软件工具。

2024年全球即时通讯软件用户数量排名：

1. WhatsApp，全球用户22.4亿人

2. Instagram Direct，全球用户近20亿

3. Facebook Messenger，全球用户13亿

4. WeChat，全球用户13亿

5. Telegram，全球用户7亿

6. KakaoTalk，全球用户5亿

7. Snapchat，全球用户4亿

8. Skype，全球用户3亿

9. Line，全球用户2.7亿

10. Zalo，全球用户1亿

1. WhatsApp

用户数：20亿

功能：WhatsApp因其简便性、免费通话、端到端加密及良好的兼容性而广受欢迎，无论是个人还是商用皆为重要的通讯工具。其功能不断扩展，以满足日益增加的用户需求。

用户群：广泛分布在南美、中东、东南亚和非洲，特别是在巴西、印度和南非的普及率极高。

2. Facebook Messenger

用户数：13亿

功能：除了提供消息和通话功能，Messenger还支持各种社交互动功能，用户与Facebook好友的互动更加便捷。因此，它在全球范围内继续保持重要地位。

用户群：北美洲、欧洲和拉丁美洲，特别是美国和巴西市场。

3. Instagram Direct

用户数：近20亿

功能：作为Instagram的一部分，Direct允许用户进行即时通讯，除了文本消息，还能分享多种媒体内容。

用户群：北美、南美和欧洲，尤其美国、巴西和印度用户较多。

4. WeChat

用户数：12亿

功能：被称为超级应用，集成社交、支付、游戏等功能，几乎覆盖用户日常生活的所有方面。

用户群：东南亚及部分华人社区，特别是在海外华人中有强大用户基础。

5. Telegram

用户数：7亿

功能：重视隐私和加密通讯，支持大型群组和频道，具有广泛的用户基础。

用户群：主要在中东和独联体国家，俄罗斯和中亚地区用户积极使用。

6. KakaoTalk

用户数：5亿

功能：提供多种服务，包括支付和社交媒体，适合用户多样化需求。

用户群：主要在韩国及其海外社区，受到普遍欢迎。

7. Snapchat

用户数：4亿

功能：一款以阅后即焚为特点的聊天工具，主要吸引年轻用户。

用户群：集中在欧美地区，适合娱乐化需求。

8. Skype

用户数：3亿

功能：以视频与语音通话为主，尤其在跨国及企业会议中广泛使用。

用户群：北美、欧洲及中东部分地区。

9. Line

用户数：2.7亿

功能：除了即时消息功能外，还提供多种服务，如支付和社交媒体。

用户群：主要在东南亚，如日本、泰国及马来西亚等地。

10. Zalo

用户数：1亿

功能：越南本土通讯应用，提供本地化的服务，支持多种通讯方式。

用户群：越南及其海外社群。

除了上述聊天工具，还有一些小众工具如Viber、Hangouts等，提供多种沟通方式。总结来说，针对特定市场使用对应的沟通软件，将能更直接高效地开展业务。