初入职场遇百万库存失踪，该如何应对？

匿名用户

我于今年9月入职一家新工贸一体的公司，刚接手店铺后查看了后台广告和listing，发现前运营的表现不太理想。

我管理的有三个店铺，主店开设时间已经超过2年，但后台广告仅设置了SP广泛精准词组和自动广告。广告活动组的设置毫无章法，命名也非常混乱，这让我这个强迫症患者感到不适。前台listing中甚至有SKU的五点和Search Term缺失。

虽然我注意到了这些问题，我依然选择不立即向老板反馈前运营的经验不足，毕竟我才刚入职，还需时机。

更让我担忧的是，另外一个店铺（简称F店铺）在前运营管理期间，因为提报某活动而导致亚马逊库存减少了四五百件。我们公司产品货值高，客单价在200-300美金左右；而前运营离职时告诉老板，只需申诉库存丢失就能找回库存，因此老板就放她离开了。

在调查过程中，我认为减少的库存其实是被销售了，于是开始联系前运营，但她拒绝加我微信，还挂了我的电话。最终，我通过短信联系上了她，她的解释让我震惊。

她表示这些库存是在后台提报促销时“不小心”误报了消息。之后，我对后台提报流程进行了核实，同时还联系了相关服务商，了解了提报的流程和费用，并搜寻到我们产品的促销链接。我认为事情的真相已经显而易见，但我希望能得到大家的帮助分析。

匿名用户赞同的回复提及，老板即使不说也会明白前运营的问题。建议我制作一个明细表，记录自接手以来的库存、账户余额及广告数据，以此来安心开展工作。

若公司老板并不懂运营，可能前运营的错误并非出自故意，库存的减少可能是以下几种情况：一是前运营私自将库存转移到海外仓自卖，二是货物未及时上架，三是真正进行了促销但因滞销未能带来收益。

无论如何，前运营的工作显然没有认真负责的态度，而这种情况则为我的改进提供了机会。尽管我希望能给公司带来正面的改变，但前面的问题更需要引起老板重视。

匿名用户补充称，前运营在任期内的操作，可能华而不实，最终造成的损失需要认真对待。

关于前台listing的情况，许多人认为应该查找是否删除过SKU。广告方面，虽然有人质疑其设置，但不乏支持的声音，认为广告效果其实并不差。

总的来看，若要查清楚库存去向，需通过订单记录进行核对，并查看是否有遗漏。在这种情况下，报警之类的举动也是必要的。

最后，有用户建议我应主动与老板沟通我的疑虑，让老板决定后续处理，这样能够避免不必要的误会。