外贸转型成功，年营收千万美金！

想象一下，当你和客户参加一个线上会议，但耳机里却传来小孩的哭声，那会有多尴尬。所以，一副能消除噪音的耳机，绝对是当代职场人必备！

2020年，在办公会议用品领域积累多年的Yealink就看到了海外办公耳机的巨大需求，他们决心通过亚马逊入局跨境赛道，一改过去B2B的传统业务模式，用“商务耳机”这个潜力巨大的品类挖掘全球商机。

今天，我们有幸邀请到了Yealink的运营团队，请他们分享Yealink如何从传统外贸成功转型跨境电商，从2022年的百万美金销售额，三年增七倍，冲刺到2024年的千万美金！

Yealink成立于2001年，从最初的外贸起步，到2005年凭借USB话机登顶全球，再到2015年成为微软的合作伙伴，并在2017年成功上市，Yealink坚持围绕办公场景做自主创新和自主品牌，用核心技术在全球巨头的“围攻”下破局突围。

公司有着浓厚的“工程师文化”，近一半员工都是工程师，这让他们有了依靠技术在国际赛道突围的底气。比如在2012年到2013年，他们通过创新做了话机的无纸化DSSkey，通过可编程按键切换来实现屏幕内容的变化，淘汰了欧美传统的话机扩展台纸张。这不仅环保，还引领了行业潮流，后来很多国际大牌都开始模仿他们的做法。

Yealink早期主要依靠传统的外贸拓展模式，走访客户、参加展会是公司最主要的渠道。随着公司不断拓展，Yealink与多个海外经销商建立了长期的合作联系，特别是在英国、德国、荷兰和美国等关键市场。

转折发生在2020年。当年发生的疫情让居家办公成为常态，但家庭中的“生活噪音”让普通耳机无法胜任线上会议的需求，同时海外消费者往往还会使用通话状态监控、通话驻留、软端操作同步等专业功能，这让具备消噪能力的专业商务耳机需求激增。Yealink洞察到了这一变化，并迅速布局了以商务耳机为核心的办公用品产品线。

Yealink敏锐地察觉到，商务耳机不仅能满足B2B市场的需求，实际上也具备打入B2C市场的潜力。正是在这样的背景下，Yealink与亚马逊结缘，开启了全新的业务模式。

面对跨境电商的挑战，Yealink决定主动调整自身的运作模式，从生产、排产到物流交付，全方位进行优化，建立了一套更加高效、灵活的生产交付体系，以更好地适应电商市场的快速节奏。

从2021年开始，Yealink在亚马逊销售额的年平均增长率保持在了200%以上，并在美国站商务耳机品类的销售中位居前列！

入驻亚马逊后，Yealink不仅依靠自身强大的技术研发能力推动产品创新，在物流配送、市场调研、促销推广和品牌打造方面也不断探索，总结出了一套行之有效的打法。他们通过善用亚马逊官方物流服务，极大地提升了商品的转化率和销量。

借助亚马逊成熟的反馈机制，Yealink提升了产品力。在日常运营中，他们定期分析退货报告、退款率以及后台订单的分布情况，从中得出整体的销售判断。通过这些实时的市场数据，Yealink得以快速调整和优化产品，推动下一代产品的迭代升级。

在引流方面，Yealink主要通过商品推广进行精准投放，同时结合使用品牌推广和展示型推广广告拓展流量。他们还通过不断优化品牌旗舰店框架，提升产品在目标人群中的影响力。

Yealink已经完全融入了电商的运营节奏，在B端和C端稳步推进。未来，Yealink将不断提升产品力，通过持续创新和精细化布局，不断拓展新的增长空间，保持品牌领先！

对于有线下渠道的传统外贸公司，在转型做跨境电商的过程中，亚马逊发挥了关键作用，可以快速验证产品的市场反应，帮助调整和优化策略。然而，要让跨境电商业务达到预期的目标，公司还必须从内部的生产、备货等流程上做出相应的调整，确保运作模式能够适应电商的快速变化。