2024年澳洲电商市场将突破372亿美元大关

近日，根据Pattern发布的《2025在线市场消费者报告》，澳大利亚的在线购物市场继续扩张，约94%的澳大利亚消费者在过去一年内曾在在线市场购物。报告显示，亚马逊在澳大利亚市场占据主导地位，其他竞争平台则面临挑战。

2024年，亚马逊在澳大利亚新增了110万用户，总用户数达到了790万。亚马逊在年轻人群体和高收入家庭中的吸引力尤其突出：71%的18至24岁年轻人和78%的年收入超过20万澳元的家庭选择了亚马逊。

与亚马逊的强势表现不同，澳大利亚本土的其他电商平台则面临一定挑战。Catch宣布关闭，Kogan和MyDeal则在较小的用户群体基础上持续增长。消费者对低价平台的兴趣有所下降，尤其是在平台可靠性方面，某些品牌面临信任危机。

报告指出，只有12%的澳大利亚消费者信任某平台的产品质量，预计其用户基数在2025年将下降7%。尽管凭借低售价和大规模的营销活动吸引了大量澳大利亚消费者，但早期用户已经发现这些平台在可靠性上存在问题。如果不能有效提升质量和配送服务，预计某平台的回购率将仅为43%。

数据还显示，亚马逊在产品发现方面的影响力持续增长。2024年，使用亚马逊进行产品研究的消费者比使用其他搜索引擎的消费者增加了27%。此外，63%的亚马逊购物者购买了新产品，而38%的消费者在亚马逊上发现品牌后，进一步访问了品牌官网。这一趋势进一步巩固了亚马逊在澳大利亚电商市场的领先地位。

在各大平台的品类表现方面，亚马逊在图书与电子书（37%）、电子产品与计算机（24%）以及家居与厨房（24%）等类别中占据主导地位。某平台在电子产品与计算机（20%）和图书与电子书（17%）领域具有竞争力。尽管其他平台在时尚和家居类别有所增长，但其市场份额仍不及亚马逊。

2024年澳大利亚电商市场规模为513亿澳元（约合372亿美元）。据预测，澳大利亚电商市场将继续增长，预计2025年将达到554亿澳元（约合834亿美元），增长率为8%；预计2029年将达到703亿澳元（约合505亿美元）。