韩国电商竞争加剧，巨头们纷纷投入当日送达服务

据外媒报道，韩国电商市场正迈入新的竞争阶段，各大平台正在加速布局物流，拓展当日送达服务，以挑战Coupang在配送领域的领先地位。

最近，Naver对其物流服务进行了升级，将原先的“Naver到货保证”更名为“Naver配送”，并新增了多种运输方式，包括当日送达、次日送达和预定送达。同时，Naver在新推出的人工智能购物应用中集成了该配送系统，重点提升当日送达能力。

具体来看，Naver的“今日送达”服务承诺上午11点前下单的商品可在当天送达，直接与Coupang的Rocket Wow服务形成竞争。当前，Naver的“今日送达”服务仅限于首尔及周边大都市区，公司计划在今年晚些时候将该服务扩展至其他主要城市。此外，Naver Plus订阅会员还可以享受免费退货和换货服务，这一策略被视为对Coupang会员权益的直接回应，有望加剧市场竞争。

除了Naver外，其他电商平台也在强化配送能力以提高市场竞争力。新世界集团旗下的SSG.com和Gmarket正与CJ Logistics合作，优化物流体系。SSG.com已扩展“SSG配送”服务，依托E-Mart和Traders门店提供当日配送，并推出三天内按计划送达的选项。同时，公司正在加快发展隔夜配送，允许客户在晚间下单后，于次日清晨收到包裹。该服务将在未来逐步扩展至其他地区，以增强用户体验。

Gmarket也在物流领域加快步伐，与CJ Logistics合作推出每周7天送货服务。消费者在平台上购买“星级送货”商品，可以在周日收到周六下单的包裹。该服务目前涵盖多种商品，并计划在今年晚些时候向更多市场卖家开放。

另一电商平台11 Street也在今年1月加入快速配送竞争，推出周末当日配送服务，确保首都圈用户在特定时间下单的商品当天送达。

面对竞争对手的追赶，Coupang持续扩展物流网络，并计划到2026年进行重大的投资，力求将“火箭配送”服务覆盖至全国范围。Coupang的物流优势已显著提升消费者对配送速度的期待，促使市场其他参与者迅速适应并优化其服务模式。

业内分析认为，未来几年韩国电商市场的主导权争夺将围绕物流展开，配送速度和服务质量将成为各大平台竞争的关键。随着行业竞争的加剧，消费者将享受到更加高效、灵活的配送体验，而电商企业则在这场物流竞赛中争相角逐，以求占据优势。