近一两年来,亚马逊的生态系统经历了不断变化。例如,亚马逊曾推出TikTok风格的短视频购物功能,试图通过短视频互动形式提升用户的购物体验。然而,这一功能上线后没能取得预期效果,已经悄然下线。虽然该功能未能成功,但亚马逊并未停止探索,而是迅速将重心转向AI购物助手。
与前一功能不同,Rufus通过关键词搜索触发推荐问题,帮助买家精准筛选商品,进入更符合需求的商品页面。数据显示,在提升商品发现率方面,Rufus的表现已经远超前一功能。
Rufus在去年Prime Day期间全面上线至今,已有大半年时间。不过,许多卖家发现新算法上线后,链接流量并未增加,转化率也逐渐下滑。这种情况很可能与Rufus的“意图识别”逻辑过滤掉了一些产品有关。
今天,我们将深入了解Rufus的工作原理,以及如何撰写符合Rufus要求的文案。
01 Rufus的逻辑基础
传统算法依赖精确的关键词定位,将买家的搜索词与产品标题、描述等内容进行匹配。这种方式虽然在一定程度上满足用户需求,但往往无法捕捉到用户更深层次的意图。而Rufus采用对话式和语义理解的方法,不仅仅停留在“词”层面,更进一步探究买家“为什么”搜索,从而实现更精准的匹配。
Rufus的核心在于亚马逊的COSMO算法,之前已做过多次介绍,这里就不多作赘述。COSMO考虑关键词相关性,注重文本的可读性、语境表达和合规性等多个因素:
关键词相关性:确保文案能够与买家的真实搜索意图匹配。
语境表达与可读性:保证文案简洁明了,能够清晰解释产品特点及优势。
转化潜力:利用买家行为信号(如点击、转化、评分等)预测最佳文案效果。
合规性:遵循各品类的规定,避免使用敏感词。
COSMO对每一条文案进行多维度打分,而Rufus不仅依靠COSMO对文案进行评分,融入更深层次的语义理解和实时数据反馈。通过这种方式,Rufus能够将看似不同的产品精准匹配到用户的具体需求中。
随着COSMO算法和Rufus的推出,系统深入挖掘用户背后的需求,从而推荐能够明确满足买家特定需求的产品。因此,缺乏详细描述或场景信息的产品,可能无法获得推荐。
因此,卖家需要在产品描述中加入更多情境化的信息,让系统更好地理解产品的核心卖点。Rufus根据这些信息判断产品是否能够满足买家的具体需求,从而影响其在搜索结果中的展示顺序。
这样也是许多老链接在新算法推出后流量下滑的原因。
02 如何根据Rufus来撰写listing文案?
面对这全新的推荐机制,卖家如何在文案上进行改进以获得更多曝光机会呢?
1、标题:结合场景和核心关键词。Rufus更喜欢包含主要关键词和使用场景的标题。
例如,Rufus更青睐于“便携式防水蓝牙音箱,适合户外派对的360°声音,10小时电池续航”的表达,而不是仅描述“蓝牙音箱,10小时电池,防水”。
2、五行卖点:采用“功能+好处+场景化”的表达方式,Rufus通过这五点了解产品的核心价值、用途和差异化。
例如,可以表达为“IPX7防水——享受无忧泳池派对或海滩旅行,保护音箱”。
3、产品描述和A+:Rufus会挖掘产品描述或A+,获取更深入的产品介绍细节。产品如何解决痛点、常见问题解答或使用说明等,都能帮助Rufus解决用户的问题。在A+内容中,建议使用结构化布局,应用标题、子标题和短段落,帮助系统快速定位关键信息。
4、评论和QA:Rufus有时会引用或总结买家的评价来进行产品推荐。如果买家在评论中频繁提到某个优势,Rufus会将其列为推荐;如果在QA中多次出现某个问题,卖家应及时在卖点或描述中补充相关说明。
5、此外,卖家在后台应填写所有相关的产品属性,包括材质、尺寸、颜色和用途等,这些关键词对Rufus判断产品与用户需求的匹配度至关重要。
随着COSMO算法和Rufus的全面上线,亚马逊的流量分发机制不再“奖励”那些简单重复关键词的文案,倾向于将真正理解买家需求、具备场景化描述和结构化信息的产品推向买家。如果卖家仍停留在老套路上,链接流量下滑、转化率低迷就并不是偶然。
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