大卖业绩激增！一年狂赚上亿

随着宠物人性化趋势的加深和消费者需求的不断变化，宠物市场保持高增长态势。2023年1月 - 2024年6月，全球宠物市场线上销售规模约2421.8亿元，海外市场增长快于国内。北美销售额领先，欧洲和东南亚增幅显著。美国宠物市场成熟，宠物消费向多样化和精细化演变。

业内有不少宠物品牌凭借着宠物产品独特的设计脱颖而出，但今天要说的是一个十分独特的宠物平台。创始人有着强大的救助流浪狗的公益使命，靠着这一使命，创立了专门为爱狗人士提供服务、产品与公益救助相结合的宠物平台——iHeartDogs。

与传统的宠物电商平台不同，iHeartDogs并不是一个单纯售卖狗狗用品的平台。创始人通过内容、情感连接和公益转化，打造了一个独特的DTC模式，并且凭借着一条悼念狗狗的手链打响口碑，实现年入2200万美元。

根据其官网介绍，创始人Justin Palmer与妻子救助了一只流浪狗后，建立了对流浪狗的使命感，从创建不起眼的Facebook主页到推出iHeartDogs.com平台。

据了解，iHeartDogs的第一个产品是合伙搭档Marshall和他的妻子设计的一条串珠手链。这一串手链的22颗珠子代表了iHeartDogs为宠物收容所捐赠的食物，以纪念他们心爱的狗狗，该产品一经发售就售空了。时至今日，这一产品仍然是iHeartDogs最畅销的产品之一。

该手链在官网售价19.99美元，手串的每颗珠子象征不同的含义，这款独一无二的手链非常适合送给最近失去宠物的亲人，目前该产品已经积累了超过800条的评论。

如今，整个独立站的产品线涵盖狗狗补充剂、服装配饰、玩具、纪念用品等丰富的品类，可以满足“铲屎官”的日常需求。

可以发现，整个网站的设计重点围绕陪伴、救助、悼念为核心，设计了很多令人感动的产品。例如“宠物纪念馆”分区，那些纪念品可以让失去“毛孩子”的主人在悼念中找到一丝慰藉，感受到爱的延续；还有“军犬与退伍军人支持项目”，这种分区不仅让人眼前一亮，还能让用户在浏览商品时，感受到背后的情感故事，容易与商品建立起情感链接。

值得一提的是网站上的公益转化机制，这是整个平台建设中的核心亮点之一。在iHeartDogs上购物，每买一件商品，就会明确告诉你这能为流浪狗狗捐赠多少狗粮，比如购买一盒狗狗抗过敏咀嚼片就能捐赠14顿狗粮，下单后就能实时显示已捐赠的总餐数和覆盖的收容所数量。

根据官网数据显示，截至2025年，iHeartDogs已筹集超过34,570,384份餐食，捐赠了85,6855条毛毯，提供了260,172件玩具，救援里程达330,448英里，为服务犬提供1,531,139美元资助。

这种设置让购物不再只是消费，而是变成了一种充满意义的公益行为。每次购物，用户都能看到自己为改变狗狗命运所做出的贡献，而这种使用感会与用户产生深度捆绑，带动用户的复购。

此外，为了让宠物主人获取到个性化的推荐产品，网站还设置了引导机制。通过弹窗提供一些有趣的测试题，例如：狗狗的品种，狗狗的性格等等…通过漏斗式的问题引导，为用户推荐个性化的产品。

并且，网站还搭配了一些插件，例如Rebuy Engine，能自动进行捆绑销售、升级推荐，比如用户购买狗粮时，它会推荐定期订阅或维生素组合包，让用户的购物体验更便捷，同时也能提高客单价。

根据SimilarWeb的数据，iHeartDogs网站目前的流量表现十分稳定。每周的用户访问量保持在26万至27万之间，每月的访问总量均能突破百万大关。这表明该网站在用户群体中具有较高的知名度和吸引力，能够持续吸引大量用户前来浏览和互动。

从用户地域分布来看，iHeartDogs的流量主要集中在北美地区，其中80%的用户均来自美国。这反映出该网站在美国市场具有较大的影响力和用户基础，能够满足当地宠物爱好者对于高品质宠物用品和公益参与的双重追求。

进一步分析用户画像，iHeartDogs的核心用户群体以高龄女性为主。这一群体通常对宠物有着深厚的情感投入，注重产品的品质与情感价值，并且对公益事业有着较高的关注度和参与热情。

在流量运营上，社交流量是iHeartDogs最大的流量来源，占比达到46.85%。它不靠铺货、不卷价格，而是构建起独特的情绪流量飞轮，以Facebook为主阵地，通过大量发布真实感人的救狗故事、用户投稿视频、宠物知识图文等，引发病毒式转发。

在Facebook上，iHeartDogs共运营了上百个社交群组，社群成员数十万，里面可以为不同兴趣和需求的狗狗爱好者提供交流平台。这些群组涵盖了广泛的主题，包括特定犬种的讨论、狗狗领养信息、宠物护理建议以及悼念已故宠物的空间。

例如，iHeartDogs官方运营的一个主要群组名为"iHeartDogs"，该群组欢迎所有犬种和混血犬的爱好者分享可爱的照片和感人的故事。此外，还有专门针对特定犬种的群组，如约克夏犬、吉娃娃等，提供更专业的交流和支持。

这些群组不仅促进了社区成员之间的互动，还增强了品牌与用户之间的情感联系。通过在群组中分享真实的故事和经验，iHeartDogs成功地建立了一个充满爱心和支持的在线社区。

目前，iHeartDogs的Facebook关注用户已经达到511万，多个视频在Facebook上的播放超过百万，其爆款内容策略重点围绕“爱+失去+希望”三大情绪场景布局。每购买一件商品，阐述与宠物之间的温情故事，鼓励用户评论分享，通过真实故事建立情感联系，实现公益承诺。

iHeartDogs在渠道的布局上，除了独立站之外，还在多个线上平台形成品牌延展，如亚马逊和Walmart。在亚马逊上，iHeartDogs开设了旗舰店，重点销售宠物维生素、宠物吊坠项链等等，区别于普通宠物品牌，用户评价中常出现“感谢让我为狗狗也做了点好事”，形成品牌飞轮。

通过这种矩阵化运营，iHeartDogs不仅实现了品牌之间的内容与流量互导，还进一步强化了整个品牌生态的黏性和公益价值认同，构建了一个以爱与公益为核心的品牌生态系统。这种多元化的品牌布局和运营策略，不仅提升了品牌的市场竞争力，还为消费者提供了更全面、更贴心的产品和服务体验，进一步巩固了iHeartDogs在宠物领域的领先地位。