在中国制造业转型升级的大潮中,有这样一群“破局者”,他们从传统代工模式中寻找突破,在跨境电商的赛道上开辟新天地。深耕户外用品领域多年的UNP就是其中的典型代表。
UNP用不到三年时间,完成了从代工到品牌的蜕变,这个4人的小团队如何突破季节性库存困境?如何在激烈竞争中坚守精品路线?他们又是如何撑起北美大市场的?本文将揭秘他们的成功之路。
最初,UNP主要为美国线下大卖场和知名露营品牌提供代工服务。凭借专业的技术实力和成熟的供应链体系,他们在代工领域建立了稳固的业务基础。然而,在与品牌方的长期合作过程中,他们逐渐意识到一个痛点:虽然拥有深厚的供应链积累和技术沉淀,但议价权始终掌握在品牌方手中。
2020年,这个转折点来临。在深圳龙华一间不起眼的办公室里,这个小团队决定开启自己的品牌之路,选择依托亚马逊,挑战北美户外市场。
第一年,他们投入约1000万的备货资金,主打帐篷、天幕等露营产品。产品线涵盖了适用于不同家庭类型的各种尺寸帐篷,以及遮阳、汽车帐等衍生品类。通过精细化运营和持续的产品创新,他们逐步在市场中站稳脚跟。
如今,这个从零起步的小团队已经成长为亚马逊第三方帐篷品类的排名第一,年度备货规模较创业初期翻了不止十倍。他们的转型故事,正是中国制造企业突破传统模式、拥抱新零售的一个生动缩影。
户外帐篷这个品类的经营难度堪称跨境电商的“三高一长”:高单价、高库存风险、高物流成本,加上超长季节性周期。在亚马逊,多数商品可以做到常年稳定销售,但UNP面临的是极端的季节性挑战,这种强烈的季节性为库存管理和物流配送带来了巨大挑战。
季节性选品的三大难点包括:备货压力大,对帐篷这类季节性产品,提前3-4个月就需要开始备货。过多的备货会带来库存积压风险,而备货不足则可能错失销售旺季。第二,物流链条长,从生产到最终交付,跨境物流环节复杂且周期长,单纯依靠海运周期性会很长,很难控制。第三,断货风险高,对已经占据头部位置的产品链接来说,断货的代价远比库存成本更高。
面对这些挑战,UNP选择将FBA作为核心物流方案,提升流量转化、配送体验和运营效率。通过反复试验总结出的运营策略包括:利用FBA仓库网络实现快速配送,通过AWD实现自动补货,提高效率;旺季保持3-4个月的库存量,淡季维持1-2个月的安全库存,动态调整库存;优化物流成本,通过FBA将物流成本从最初的销售额15%以上降低到现在的6-8%。
选择FBA的核心考量是提升买家的体验,相比自发货,FBA在转化率和用户评价方面都有明显优势。通过FBA的标准化配送服务,他们成功降低了退货率,控制在行业平均水平8.7%以下。
当竞争对手为清库存采取大幅降价策略时,UNP选择了一条与众不同的路径,坚持走精品路线。他们坚持自己的节奏,给消费者一个稳定的预期。
精品战略的四大支柱包括:聚焦高成功率新品,将上新率控制在20%~30%,通过市场搜索趋势寻找机会;重视客户反馈,通过FBA+Vine的模式提升反馈;长期主义库存管理,更注重如何避免断货;系统化退货防控,建立预防为主的策略。
这种稳健的经营理念在实践中得到了验证。即便在疫情期间,UNP依然保持了稳定增长。
针对新手卖家,UNP团队提出了自己的看法。很多新手担心FBA成本高,不敢大胆尝试,但从经验看,新手更应该选择FBA,因为前期精力有限,应该将重心放在产品和运营上。新手突围的五步法包括:找准自身供应链优势,通过FBA快速测品,数据驱动库存管理,具备创业者心态,保持耐心,持续积累。
UNP的经历或许能给更多跨境电商新手一些启发:深耕品类、注重体验、保持耐心,这些朴素的经营之道,放在当下依然值得坚持。
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