沃尔玛发布2025年卖家手册，全力支持卖家发展

近日，沃尔玛发布了《2025 Marketplace卖家运营手册》，全面概述了其在履约服务、国际拓展、广告解决方案和卖家支持计划方面的最新战略，旨在进一步提升平台竞争力、扩大全球市场份额并助力卖家实现增长。

这份手册由沃尔玛美国Marketplace与沃尔玛履约服务高级副总裁及电子商务执行副总裁主导，针对2025财年的整体发展方向提供了详细指引，并涵盖从毕业季到年末促销季的高峰期运营建议。

据手册披露，沃尔玛Marketplace流量在过去两年增长近30%，美国电商业务增长21%，全球电商增长22%。平台预计到2026财年将覆盖95%的美国家庭实现当日达服务。

目前，沃尔玛履约服务年增长显著，数据显示，其平台商品成交额增长475%，销量增长807%，具备2日达服务的商品增长413%。沃尔玛指出，其平均履约费用比主要竞争对手低15%，带来明显成本优势。

WFS支持“沃尔玛配送”标签和“2日达”服务的商品，其销售额平均提升50%。此外，沃尔玛还推出了“多渠道履约解决方案”，允许卖家利用沃尔玛供应链为第三方平台、官网及社交电商等渠道订单进行配送，履约成本同样比竞争对手低15%。

国际方面，沃尔玛推出“Walmart Cross Border”服务，提供从亚洲港口到美国仓库的港到仓物流解决方案，支持整柜和拼柜运输，便于亚洲卖家操作。

《2025 Marketplace卖家运营手册》还重点介绍了“新卖家激励计划”，合格卖家可享受佣金折扣、履约费用减免及履约服务积分等优惠。

此外，沃尔玛持续推广Pro Seller计划，该计划维持分级结构，并提供佣金减免、标识加持和其他资源支持。

在品类拓展方面，沃尔玛将“高端美妆”设为重点，新增多个品牌，并设立定制品牌页面提升展示体验。

在“收藏品”领域，沃尔玛平台支持预售机制，推出“Resold at Walmart”标签，允许上架二手收藏品。

汽车品类通过与线下Auto Care Center联动，实现线上购胎、线下安装的全渠道服务模式。为支持本地商家，沃尔玛推出“LocalFinds”项目，本地卖家可通过数字店铺将商品上线至Walmart.com。

广告方面，Walmart Connect持续扩展，其投放广告的卖家平均销售额显著高于未投放的卖家。广告产品包括站内搜索广告及第三方广告投放。

为了增强消费者信任，平台推出激励评价计划，同时提供知识产权管理、转售控制与内容一致性维护功能的工具。

《2025 Marketplace卖家运营手册》还为广告投放和库存准备制定了关键时间节点。