小卖家的发展瓶颈：如何突破个人能力的限制？

匿名用户

我在创业5年中，目前每天的销量超过5000美金，主要经营低价类目，采用FBA精铺模式，退货率相对较高，收入也显得很辛苦。

开发方面存在的问题包括：

1. 开发缺乏系统性，随意选品。

2. 开发渠道单一，对1688过于依赖。

3. 想开发新产品时，总是在网站上寻找产品，但不感兴趣时则长时间不选品。

4. 开发的主要任务集中在我一个人身上，而我的开发能力不足限制了公司的发展。

运营方面的问题主要源于：

1. 开发的产品质量较差。

2. 产品质量控制不足，导致退货率和差评影响了运营。

质量管控方面：

1. 1688的卖家产品质量供应不稳定，产品质量参差不齐。

2. 合作的厂家的技术水平有限，复杂工艺的产品无法实现。

3. 公司品检标准过于严格，导致次品率高。

人员管理的问题：

1. 公司规模小，管理较松散，前期新人培训后就几乎不再管理。

2. 运营的知识技能基本来源于我，因此我的能力制约了团队的发展。

3. 运营团队的学习热情不足，大家相对懈怠。

我认为这些问题似乎都是由于我个人能力不足造成的，但不知道如何着手解决，希望能获得一些有经验的建议。

【精彩回帖】

坂田河马提到，首先恭喜你，达到了这个水平已经非常不错。解决问题可以尝试改变环境或改变自身，可能改变环境会相对容易一些。关于开发方面的建议：

1. 理清现有产品体系，从盈利且增长稳定的细分类目中进一步增加产品，完善产品线，制定不再涉足的产品清单。

2. 对1688的依赖过重，可以多参与展会，如跨境展、礼品展等，寻找新的供应商。

3. 如果你的状态好，可以积极开发，若不好则可以考虑招聘一名产品开发人员，帮助制定月度目标，以确保开发成功率。

在运营方面，可以首先改进产品开发的环节，随后再评估运营效果。如果后期产品开发良好，运营仍不能提升，那么可以考虑换运营人员。

产品质量管控不可放松，建议：

1. 多找几家工厂，选择稳定的合作伙伴，定期走访，增加合作的机会。

2. 对于无法实现复杂产品工艺的厂商，考虑寻找更优秀的合作伙伴。

3. 量化产品瑕疵标准，避免完全依赖个人判断。

关于人员管理，可以从薪酬制度入手，激励员工，招聘有自驱力的新成员，以多样化人才来促使团队进步。

总结来说，优化团队管理、改善产品开发和质量控制，以及加强供应链稳定性都是关键。

希望你能找到合适的解决方案，继续努力!