欧洲站信息变动，亚马逊合规加严，卖家需警惕！

平台合规收紧，跨境卖家迎最严监管年。2025年亚马逊Prime Day的热度尚未消散，一场全球性的合规风暴已悄然来袭。欧洲站因英国NCA联合行动引发的“扫号潮”尚未平息，美国站紧随其后，对停产商品进行大规模清查。在双重监管的压力下，跨境电商卖家正面临前所未有的合规挑战。从账户验证到商品准入，亚马逊的监管范围正从“卖家身份审核”向“全链路合规管控”延伸，行业洗牌的信号已经出现。

在欧洲站，自今年5月以来，亚马逊的虚拟视频验证经历了六轮密集的扫号，而7月由英国NCA所引发的清查，其规模和力度更是前所未有。根据官方公告，过去一年间针对高风险注册地展开了专项调查，共查封了1.15万家涉嫌欺诈和洗钱的空壳公司，其中伦敦某单一地址竟注册有4000-5000家企业，大多数与跨境电商供应链存在关联。

这次扫号行动中，许多卖家收到了亚马逊的邮件通知，称其违反了《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条，必须通过虚拟视频验证账户信息与库存的真实性，否则将被冻结资金并停用店铺。更为警惕的是，“mufus关联”问题，亚马逊通过检测第三方地址（例如海外仓、退货地址）来判定账号的关联，尽管其他信息没有交集，只要共享地址即可被视为违规。

业内人士指出，三类行为最易引发合规风险：一是使用未经授权的海外住宅地址（如中国卖家将美国居民地址设为退货地址，投诉率极高）；二是注册信息与运营地址不一致；三是VAT税务地址与实际运营地址不符。

相比于欧洲站专注于“卖家身份合规”，美国站的整治更加注重“商品有效性”。近期，许多卖家反馈称，其店铺内的乐高、索尼、罗技等品牌的停产商品链接被悄然移除，亚马逊给出的理由是：“所售商品不是品牌当前在售的有效产品”。根据亚马逊ASIN创建政策的最新逻辑，非品牌方卖家如果为停产商品创建新ASIN或继续销售，将会面临链接限制。这一政策对依赖长尾库存的玩具和电子类目卖家带来了显著冲击。有卖家无奈表示，一款已销售三年的乐高老款积木，上周突然被下架，库存积压导致直接损失超过10万美元。

此次双平台的合规行动释放出明确信号：亚马逊正在从“卖家资质审核”转向“商品全生命周期管理”。欧洲站通过NCA数据共享加强企业背景调查，美国站则通过品牌在售状态检查商品的有效性，两者共同指向“真实经营、合规销售”的核心要求。

在这种情况下，卖家在选品时不仅要考虑市场需求，还需预判商品的“平台合规生命周期”，如停产、品牌授权到期、供应链变更等因素，都可能成为账号安全隐患。

为了应对当前的监管高压，跨境卖家应采取以下应对措施：首先，进行地址信息自查，确保欧洲站退货地址、公司注册地址及VAT地址一致，避免使用第三方共享地址；其次，梳理商品链路，优先下架品牌已公告停产的商品，选择品牌持续生产的常规款；最后，备齐资质文件，提前准备营业执照、采购发票、品牌授权书等合规材料，确保在视频验证时可及时调取。

行业观察人士指出，2025年可能会成为亚马逊的“合规元年”，平台与监管机构之间的数据协同能力将持续增强，过去的“灰色操作”空间将被彻底压缩。对于跨境卖家而言，只有将合规内化为运营的核心，才能在这场行业洗牌中立于不败之地。