物流政策大变动：Shopee发货提速，Lazada预售调整，Tokopedia实现无理由退货

Shopee越南为了提升买家的购物体验并推动平台的可持续发展，从2025年6月16日起正式启用新的不良品质率（PQR）计算机制。此前的计算数据截止至2025年6月15日。

商品层面规定自6月23日起，每周一将根据前一周的数据更新PQR指数。如果某商品的PQR指数≥20%，则该商品将被下架。卖家会通过卖家中心和相关应用收到通知。已有订单不受影响，包括已删除商品和其他卖家的商品。卖家可以在每周一下午查看PQR指数最高的10款商品，以及时优化商品质量。

自2025年7月28日起，卖家可以在绩效页面查看质量评价负面且PQR≥10%的商品数量。店铺层面规定则自2025年7月21日起实施，若店铺存在违背PQR规定的商品，将会依据违规等级受到处罚。卖家可在每周一查看更新的评分。

Tokopedia近日发布了新退货政策，从2025年7月21日起，允许买家在收到商品后的六天内申请无理由退货，退货运费由平台承担。退货商品需在商品详情页标有“易退货”标签，卖家需在两天内处理退货申请。

为提高购物体验，Tokopedia还要求卖家确保商品描述准确、图片清晰，并提供尺寸或使用说明。此外，TikTok Shop的“Mall”店铺数量在2025年上半年同比增长超过四倍，表明其在印尼电商市场的快速增长。

Shopee台湾站在2025年7月21日起将备货天数调整为1个工作日，卖家需在订单创建的下一工作日完成交寄。提醒卖家，一旦商品页面提及快速到货等字样，备货天数不可超过1个工作日。

Lazada跨境店将在2025年7月29日进行预售功能升级，最长预售期将由60天调整为30天。预售功能将简化申请流程，表现良好的卖家可自动获得相关权限。

根据应用报告，TikTok的收入预计在2025年超过300亿美元，主要得益于广告平台的强劲表现。尽管美国市场面临不确定性，TikTok在所有地区保持良好的增长势头。

越南邮政与快递市场在2025年上半年实现显著增长，尽管行业利润率下降。随着电商的发展，越南邮政与快递市场预计将继续快速增长，但也面临激烈的价格竞争和人力资源短缺等挑战。