此前,美国宣布自2025年5月2日起取消T86免税政策,对来自中国及香港地区的小额包裹征收关税。不久后,在中美联合声明发布后,美方宣布降低部分加征税率,国际邮件的从价税率由120%下调至54%,同时取消了原定自6月1日起提高从量税至每件200美元的计划。
虽然免税政策并未恢复,但税负的阶段性下降为跨境卖家提供了短暂的缓冲窗口。然而,这段缓冲期并未持续太久。最近,白宫再次公告,表示对低值包裹的征税政策将进一步升级。
白宫周三宣布,自2025年8月29日起,全面暂停“最低限度豁免”政策。届时,所有通过国际邮政系统寄往美国、价值800美元及以下的包裹,将不再享受免税待遇,需缴纳所有适用关税。此次调整基于特朗普签署的行政命令,提前于原定2027年执行的立法安排。白宫表示,此举旨在应对国家紧急情况,保护美国人和企业的生存。
未来相关包裹将适用两种征税方式之一:其一,按原产国税率征收从价税;其二,按近6个月内的税率水平统一征收80至200美元的从量税。与之前仅针对中国和香港的政策不同,此次豁免的终止适用于全球,卖家将无法再有“规避”空间。过去,通过第三国转运等方式仍可留出空间,而此次全球范围内的免税豁免终止,这些缓冲路径也随之结束。
对于整个跨境电商行业而言,这或许是从局部限制走向全面收紧的关键拐点。在规则趋严之下,依赖灰色操作和套利的卖家面临挑战,真正能够生存下来的,将是那些在成本、合规和效率方面已建立壁垒的卖家。
在关税之外,平台规则也在同步收紧。亚马逊将在2025年8月4日推出一项新的卖家反馈机制,即“简化版反馈体验”。新机制允许买家在提交订单反馈时仅选择星级评分,文字评价为可选项。这一举措旨在降低用户的反馈门槛,使更多消费者愿意留下反馈,帮助卖家更快积累评价数量,并为其他潜在买家提供决策参考。
根据公告,平台将继续自动检测所有反馈(无论是否包含文字),并以现有社区准则为基础识别潜在违规行为。然而,需要注意的是,一旦买家仅留下星级评分而未附文字内容,该条反馈将无法通过反馈管理系统发起申诉。卖家若认为该评价涉嫌违规,仍可通过举报途径申请复审。
这一机制的核心变化在于,平台首次将“申诉权限”与“是否有文字内容”直接挂钩。这意味着若出现仅有星级的低评分,卖家将失去常规反馈管理权限,维权空间受到限制。对此,不少卖家表示这种“简化”更像是对解释权的剥夺,无法判断差评原因,进而无法申诉与改进服务。
在论坛和社群中,众多卖家的情绪开始集中爆发,对新的反馈机制表示质疑和不满。部分卖家已经开始向平台发起集体反馈,但截至目前,亚马逊尚未对此作出正面回应。
建议卖家尽早评估该机制可能带来的评分波动,提前强化客服响应和舆情监控能力,以降低因无预警差评造成的权重波动与转化损失。
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