越来越多的海外客户倾向在WhatsApp上沟通，也越来越多的外贸企业利用whatsapp开发客户。WhatsApp作为国外最盛行的通讯软件，在外国人心中的地位就像国内的微信一样无法撼动。在用WhatsApp开发客户时也会遇到各种问题，那么你知道怎么把WhatsApp最大利用吗？本期“阅·话题”给邦友们准备了用WhatsApp开发的干货。
关于获取客户电话信息 1.邮件中可以直接询问客户或者主动告诉客户我们的whatsapp让客户加我们 2.参加展会收集的客户名片，但收集的时候一定要备注好客户的相关信息，这样加客户的时候也不会太冒昧 3.阿里巴巴运营平台上客户留的信息，直接添加聊天就可以 4.利用相关社交软件像linkedin、facebook、twitter等查找客户信息添加whatsapp 5.利用谷歌搜索客户询盘已知信息添加whatsapp 四.关于whatsapp群组功能，小组好友上限是256人，创建小组时，里面的组员可以是已经添加成功的联系人，也可以创建空的小组，然后通过社交软件分享出去，感兴趣的客户就会自动加入进来，当然这个小组也需要平时的营销，经常分享一些干货图片、视频、产品的相关知识、公司信息、海运费、汇率等，要想办法让这个群组活跃起来。 你与客户彼此互为好友的时候，这样怎么都是安全的。所以陌生开发的时候，第一条信息要注意些，只要加上好友，维护老客户的时候，这时候群发是可以随意些 除了这些，平时也要多用用，多玩玩动态视频和发发动态，让WhatsAPP算法判定你是一个高粘性，高质量的用户。
无论是发展外贸客户，还是与我们的外国友人进行沟通，各种形式的通讯工具起着十分重要的作用。在一众跨国智能化通讯工具中，whatsapp无疑是最亮的那一个。作为一款智能通讯的软件，whatsapp可以让人们突破交流平台、突破时间和国界等种种限制因素，畅享交流，最为重要的是整个交流过程中信号好、不收国际漫游费。 首先我们来谈谈whatsapp的封号规则。近年来，whatsapp官方对于各种涉嫌网络营销的账户所采取的打击力度简直是大手笔，不仅在沟通交流上根据网络营销特点设置了很多交流限制点，同时也会根据用户的举报封锁等信息，而后台进行自动封号。那么一般我们触犯了那些“雷区”之后，whatsapp会立马动手封了我们的账户呢? 首先，就是IP段被污染，这个不属于个人人为，只能说是运气不好了，因为这个IP段里面违法规则的人太多了，所以省事的whatsapp官方直接把整个IP段都给封住了，如果你在注册的时候，IP段正好在这个被污染的时段，那么即使你注册，也会立马被封停，无论换多少个手机号进行注册，都会被封住。这种形式的封号要件实在是没办法，只能等避过一阵风头再看看了。
在国内使用微信的用户可以在软件上购买各类消费品，现在在WhatsApp上用户可以通过与智能客服的“即时通话”实现线上下单。南非的肯德基率先做了大胆的尝试，用户只需在 WhatsApp 上添加 KFC 自动化客服，通过回复引导式问题订购商品，然后选择自取餐厅，之后到店付款取餐即可，而且通过这个渠道消费的顾客还能享受专属优惠。 随着WhatsApp电商业务的不断进步与发展，平台已开始从即时聊天的工具慢慢向兼具数字商店的社媒平台转变。目前WhatsApp正准备引入5000万商家在应用内销售产品和服务，或者用WhatsApp来处理可能在过去需要电子邮件或电话来处理的客户服务问题，将用户转变为利润来源。每天大概有超过1.75亿人次给 WhatsApp Business的商家发送消息，以此来浏览产品、接收通知和得到快速回复。而且打开WhatAPP Business时，在商业工具那一栏，可以发现WhatsApp正与Facebook产生某种“广泛而深度的链接”。
041000个账号两百万粉丝，做WhatsApp海外私域，这件事还可以更燃
“Do you have WhatsApp？”和老外们做生意，不知不觉WhastApp已是标配。加个WhatsApp，仅仅是方便沟通这么简单？两组数据，带大家认识这件事背后真正的价值： 数据一： WhatsApp的月活跃用户数：20亿。咱们国内的社交老大微信月活：10亿。 相比前者一半的月活量，微信生态养活了、养富了多少人哪。今年四月，来自中国信通院基于微信平台的《数字化就业新职业新岗位报告》显示，2020年微信生态衍生了就业机会3684万个，同比增长24.4％。这是去年的数据，今年的数据自然还没出来，但是肯定没有最高、只有更高。 数据二： 如果一个企业有100人和1000个WhatsApp账号，一个账号有2000个粉丝，那么就可以实现100人管理200万粉丝的矩阵，一次推送可以送达200万粉丝。200万的精准送达数，如果再结合私域的复购及推荐模式，这件事甚至可以更燃！ 等等，一个WhatsApp账号哪来的2000精准粉，一个人又如何能同时管理10个账号？别着急，答案在下文里。
首先，使用WhatsApp发消息是免费的！你可以和客户进行实时1对1的沟通，或创建群组组织会议，把你的产品推广内容发给客户，或是发送折扣提醒，以及更多个性化的客户服务。 不需要好友验证通过，一个电话号码就能取得联系。相比于Facebook，触发风控概率较低，能够无限次地实时触达客户。 此外，如果你做过电子邮件营销（EDM）效果分析就不难发现，邮件的打开率是非常低的：一般为35%-40%。 而WhatsApp发送信息的平均打开率是98%。光是这一点就足以让WhatsApp成为这个世界上最具吸引力的营销渠道了。 拥有这么大营销优势的WhatsApp却不像微信那样提供朋友圈、公众号等各种形式的广告服务，仅支持聊天。因为在WhatsApp刚刚发布的时候，WhatsApp经历过一段广告满天飞的时期，导致app使用感极差，于是他们很快进行了调整，不再直接销售广告。
社交工具是私域离不开的载体，因为移动互联网时代，智能手机是标配，无人不社交。以社交媒体来切入也从源头为用户实现最大化的便利，消除用户抵触情绪、降低商家连接成本。国内是微信，海外则是WhatsApp，一款坐拥25亿用户的海外社交超级应用。 WhatsApp是全球173个国家第一即时聊天工具，也是北美第二聊天工具。也就是说WhatsApp在 173个国家类似国内的微信，在北美相当于国内的QQ。其使用范围之广，用户沉浸之深，使用时间之久，绝对是外贸与跨境营销人不可忽略的。 当然，作为海外私域的最佳载体，用户量不是WhatsApp的唯一优势。其基于手机号码注册使用，无需好友验证通过，一个电话号码就能轻松取得联系；WhatsApp还可以给陌生人发消息、可以给陌生人建群，可以实现对客户的主动触达和沟通。
一、whatsapp是什么？ whatsapp是Facebook下面的一款跨平台的即时通讯软件，就好比我们国内的微信一样可以发送文字、视频、图片等，非常的方便，对于一些老外，运用好这个工具是可以让你的外贸路更顺畅的。WhatsApp是手机号码注册的，在注册的时候，需要输入手机号码，并接受一条验证短信，然后WhatsApp会搜索你的手机联系人中已经在使用的人并自动添加到手机联系人名单里。 二、whatsapp的特色功能 它永远保持连接状态；在手机和电脑上可以同时使用 没有月租费用 只要你的网络状态可以用 随时随地接收讯息，不受信号的干扰 whatsapp相当于是我们国内的通讯录一样 只要你把号码导进去会自动保存
Tik Tok引流到WhatsApp一般有三个思路，分别是：广告投放，账号矩阵，以及做ip号。01 广告投放 Tik Tok广告投放主要有官方的广告投放平台跟找网红进行推广。 官方广告平台投放很简单，只要找到Tik Tok广告的代理商商务经理，就能够开户测试。 网红投放主要是Tik Tok上的大号，可以通过网红平台跟MCN对接，也可以私信他们，请他们帮忙付费推广产品，然后把流量引流到自己的网站，从网站导流进自己的WhatsApp。 02 账号矩阵引流 批量运营Tik Tok，通过批量上传视频，然后帖子爆了以后，通过Tik Tok 的 bio上的链接给WhatsApp引流。 一旦帖子爆了，会短时间内，大量的被动好友加过来，建议这种玩法的朋友，多注册一些WhatsApp账户养号，并使用我们傲途SocialEpoch的WhatsApp分流宝，把流量导给不同的账户，从而确保账号安全。
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