外贸小百科
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已经是最后了
  • “我觉得你不适合做销售”难道我真的不适合做销售吗?一个嘴笨的人适合做销售行业吗?
    我觉得销售和你嘴笨没有直接的关系,有些人你感觉他挺能说的,其实他根本说不到点子上,然后也让客户感觉好烦。更多的是你热不热爱销售,你愿不愿意去琢磨他,勤劳这些因素都很重要。再一个现在线上成交的客户也比较多,不仅仅是线下。还有就是语言表达是可以通过自己练习来得到提升的。欢迎大家来讨论!
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    2020-12-14
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  • 为什么说外贸业务员找客户难?
    由于疫情影响外贸业务员越来越难,我们应该怎样花更少的时间找到更有质量的客户呢?
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    2020-12-10
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  • 销售到什么阶段才是最理想的状态?
    任何企业都离不开客户,客户是一个企业生存的根本,任何一个企业的发展都离不开客户的支持,因此,如何协调企业与客户在销售、营销和服务上的交互,是企业不得不考虑的问题。 那我们要怎样做到让客户离不开我们呢?如何让客户觉得跟我们合作能给他们创造最大化的价值呢? 在现实中,客户其实忠诚度是非常低的,但是,嗯,越是这样,我们越要去培养我们自己的客户,建立自己的鱼塘,这样哪怕发生了平台发生的一些问题,你的客户还是会围绕着你,不离不弃。那这种方式说的简单,要如何操作呢?
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    2020-12-04
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已经是最后了
  • 客户说少货了怎么处理
    同一家公司,多个业务人员,在同一家平台上注册了不同的会员,平台多个销售人员进行联系,撞单规则如何制定较合适? 目前的规则是按照营业执照上的公司名称,A销售人员CRM录入该公司后,其他销售人员不能再录入。这样会造成所有该公司的单子都归属A销售人员,其他销售人员谈成的业绩要给A销售人员分一半。 [收起]
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    2020-12-21
  • 怎么用Linkin开发客户啊
    一、首先要摆正用领英开发客户的心态 心急吃不了热豆腐,对于领英这样的社交平台来说,太急只能适得其反。大幅度的加人、加群、发广告,会触及平台的规则,被举报、封号。所以,提醒大家:想要用领英开发客户一定要细水慢流、长远经营。在领英宣传企业之余,你还可以用心写一些行业相关的文章,树立自己的专业性、更容易赢得老外的好感和信任,也利于账号的良性运营。 二、领英找客户要善于分析 很多人登录领英、搜索关键词后,看见人就加、然后去发站内信、等候回复。这种撒网式找客户的方法回复率极低,其中一些人经营的产品可能根本就和你无关,也可能他就是本地的一个经销商或零售商、根本就不进口。结果是你做了很多无用功,浪费了很多时间。 所以,建议大家:一定要学会对这些搜索出来的公司或人进行分析,分析太重要了。可通过公司官网、领英公司账户的“about us”页面,看他的具体介绍,分析他经营的产品是否和你有关、是不是有进口需求。有的公司about us中会有“和国外厂家长期合作”等语句,那他肯定有进口需求,他就是目标客户。还可以通过Google搜索去分析他是不是有进口需求。可能你说这样效率太慢了,但这样对开单是最有帮助、最有效果的。 三、领英搭配海关数据找客户更高效 虽然说用领英也能开发到客户,但是也需要一定的时间周期,如果搭配其他方法效率会更快,比如:海关数据。 有人总是埋怨海关数据不好用,邮箱不准确等等。我想说,海关数据不只有联系方式,还有很多其他重要的信息,比如:企业名称、联系人姓名、贸易伙伴信息、采购频率、采购量、采购价格等等信息。 单一个企业名称价值就非常大,这些企业都是“对你产品有采购需求的买家”,你可以将“企业名称”、在领英中搜索,寻找其联系人信息。这样搭配使用,你不需要再对企业进行分析、因为他就是有进口需求的买家;你不需要担心海关数据中的邮箱有没有用、是不是负责人的,因为搜索的这些联系人中一定有采购人或决策人。这样搭配使用、效率更快、效果更好! 四、领英找客户的方法多样、都要掌握 领英找客户并不只是“搜关键词”一种方法,以下这5种方法都能助你找到客户: 1、搜索行业名、公司名或产品名找客户 2、通过“可认识的人”找客户 3、通过“已建立联系的好友”找客户 4、在领英“建立公司主页和产品专区”找客户 5、添加“领英群组”找客户 五、领英账号设置有技巧 利用领英开发客户,一定要在个人资料上下功夫,有助提高好友添加的通过率,打开找客户的第一步。所以,要注意一下几个方面: 1、人物头像:头像一定要露出正脸,且背景不要太突出,最好是带有笑容的。 2、姓名和职位头衔:是最关键词的两点资料。因为你发送好友添加申请,客户收到的申请列表上直接展示的是这两项内容,所以这直接决定了客户会不会添加你为好友以及能不能让客户更容易搜索到你。 姓名:要新颖有创意,不要kate、Peter的叫,太俗气。力争让客户看到你的名字就对你产生好感。 职位头衔:不要写销售,直接说销售会让客户第一感官上认为你是来推销的。可以写“产品关键词+产品经理/供应商/制造商/服务商”等。 3、自我简介:要重点介绍公司的优势、产品的优势、联系方式。还可以上传一些能体现公司实力的照片,如:生产照片、荣誉证书、客户合影、参展照片。还可以夹杂一些有个人魅力的照片,增加好感。 4、工作经历和教育经历:尽可能得去完善优化,资料越详细就越能加速客户对你的信任。 在多年的外贸生涯中,用领英开发到了不少客户,而且有些还是大客户,所以这个途径必定是光明有钱途的。大家要好好掌握以上这些技巧和要点,一定能帮助到你。 [收起]
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    2020-12-21
  • 怎么利用google+社媒平台找客户?
    外贸几大获客渠道,真的不愁没客户! 外贸B2B平台还是重要的渠道之一,尤其是目前线下渠道还没恢复,对于现在的外贸人来说,还是一个好的选择。社媒也已经成为外贸开发客户的新渠道,更是成为了外贸的新风口,有道是:“站在风口上,猪都能飞起来!” 外贸几大获客渠道,真的不愁没客户! 业务员开发新客户有很多种方法,常规的手段有通过海关数据、群邮、谷歌搜索、展会、各个B2B的平台进行客户挖掘。 随着社媒的发展,像在领英、Facebook、ins等平台上进行拓客的手段也层出不穷。今天,我们来开分析一下开发客户方法有哪些渠道,帮助大家提升业绩。 那么,在开发客户开始前,外贸业务员需要注意的两点内容: 一、客户开发最重要的内容是找准对的人(决策者)建立联系,不要限定在某一个平台或某一种方式上。比如阿里巴巴的RFQ信息我同样可以拿来在FB上查询。 二、开发的客户一定要有客户管理系统的支持(CRM),同时方便以后做再营销或者跟进。如果公司没有CRM,要精通EXCEL。 01.通过搜索引擎开发客户 利用搜索引擎来开发客户,主要采用“关键词组合”搜索目标客户,所以关键词的选择非常重要。 产品关键词的选择: 可以参考国外目标客户网站用的关键词;可以参考国内竞争对手在B2B上宣传广泛用的关键词; 也可以利用Google trends和Google adwords工具查看哪些产品关键词搜索量比较大、搜索趋势好。 关键词搜索组合一般采用: 邮箱后缀/公司名称后缀等; 高级设置中排除掉China公司,然后进行分析、筛选,就能找到国外目标采购商。 02.通过国外社媒平台、短视频开发客户 如今已经不是仅靠在平台上上架产品就能出爆款的时代了,全新的社交电商时代已经开启,人已经成为了社交电商时代最重要的流量入口。 国外社媒平台很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram包括近年来火热的TikTok短视频,都可以开发到新客户。 连接人与人的社交媒体——Facebook使用不只限于引流,更可用于测试产品、获取评价、维护客户关系、提升品牌,以及寻找网红、海外小B等资源。 说到海外短视频,当属TikTok最热门,TikTok全球累计下载量逼近20亿,很多企业都在利用它实现出海带货。 目前,TikTok正在测试视频插商品链接功能,直播功能也日渐完善,相信未来海外TikTok短视频风口会越来越火爆。 03.通过B2B平台开发客户 这是最传统的外贸开发客户方式,B2B 平台趋于成熟,流量有保障,85%的工厂和外贸公司都在做,相对来说同行竞争的压力会比较大,但这也是开发客户的其中一种方法,当然,最重要的是要选择适合自己公司产品的B2B平台。 比如alibaba国际站, made-in-china, Global Source等。 如果公司有能力也可以选择收费的B2B平台,操作方法都一样,更新产品,做好优化,等待客户询盘等等,只是付费的肯定比免费的曝光效果好。 很多客户有确定的采购需求,会通过筛选产品的尺寸、颜色或某种特点来搜索。这就要求我们在写产品详情的时候,描述越完整越精细越好,但也要控制长度。 我们可以通过关键词检测工具,也可以直接在B2B平台搜索关键词的热度,还可以研究同行是设置了哪些关键词。 B2B平台的关键词当然要选择有热度的,标题中要有所体现。如果卖家搜索相关属性词,就有机会看到我们的产品。而这部分买家,也是更有成单可能的客户。 外贸B2B平台还是重要的渠道之一,尤其是目前线下渠道还没恢复,对于现在的外贸人来说,还是一个好的选择。 04.通过黄页名录开发客户 国外有很多黄页网站,通过它们可找到产品的上游客户,也就是国外采购商。如:你是卖建材产品的,那采购建材产品的不止有贸易公司,也有建筑公司、装修公司等,可以按这样的思路去找客户。 找黄页方法:Google搜索:产品关键词+Yellow Pages。例如,美国黄页网站ThomasNet。 05.通过海关数据开发客户 用海关数据开发客户,获取方便且没有成本,不仅能接触到大量真实客户,还可以了解客户的经营状况、接受价格、采购周期、进货量、 采购习惯等等,全面细致地分析客户情况,方便进一步开发与跟进。 海关数据开发客户的实操步骤 step1:分析海关数据,确定目标客户 step2:通过Google搜集更多信息,最好能搜到公司具体人员的联系方式。 step3:通过社交网络,如领英、推特寻找采购员。 step4:发送开发信,并持续跟进客户。 寻找国外客户一直是外贸业务员比较烦恼的问题。因为这需要花费大量的时间和精力来寻找国外客户,而不能集中精力 [收起]
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    2020-11-26
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