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在这里就给大家分享一下，作为一个外国客户采购商我会讨厌什么样的行为，什么样的企业我会觉得不靠谱或不适合我合作呢
A:不诚实
B:过度承诺
D:服务意识差 很多人不懂什么叫做服务，而分不清楚欧美客户和中东客户对服务的概念 那我简单的告诉你，西方客户比较尊重规定和规律，东方客户比较看重个人关系，所以你和西方国家做生意最好按照规律来谈，和东方国家来做生意就尽量跟客户搞个很好的友好关系就不错
E:报价速度慢价格不准，稍有改动就要加价 这个是非常大的一个错误基本上业务员会犯的错误，，就是报价很慢，很多人会跟我说，马克老师我们有时候有一些产品不会立刻报价因为要先算一下价格和成本，那我就告诉你，你知道不会快一点报价给客户，那就先回复客户说你的询盘已经收到了，然后我会很快速安排价钱发给你，这样的会给客户一种很尊重他的感觉， 而且你要尽量不要改变你报过的价格，因为如果你价格有变动的话，客户会心里不安啊，所以要先确定一下你报价是正确，再告诉客户，免得让客户不信任的感觉
F:有问题不通知，不解决，希望买家接受瑕疵 这个也是很多企业会犯的错误，，有一些业务员和企业负责人都会把一个订单做不好或者产品有问题就不会告诉客户，而会直接把产品发出去给客户，而说等客户发现再想办法解决，我就告诉你，你这个方式是非常非常不对，而专业企业和业务员不会这样的做，，最好订单有问题你要立刻跟客户沟通，因为客户也会和你一起想办法如何来处理，但是客户觉得被骗的感觉，会比较难原谅你
H:同一个公司有几个业务员同时联系客户 最好不要让几个业务员联系同一个客户因为会把客户混到，而会给客户感觉不是很专业的企业
I:价格和质量 不平衡 像中国人说了（一分钱一分货），，外国人也是这样的相信，所以如果你给价格高一点你的质量一定要比别人好一点，，免得让客户觉得你们价格和质量部平衡
J:以公司利益为先不为客户想 其实外国客户也是人吧，有爱有恨，他们很讨厌那种业务员一直为了自己企业考虑，不考虑客户的立场，所以你最好不要在非工作时间联系客户或者推广你的产品，免得让客户反感，但是如果是老客户或有订单正在做的一个客户而有重要的事情要告诉他，那可以非工作时间联系他和他沟通的订单的情况，但是我基本上不会非工作时间联系客户，因为客户也有自己空间
K:公司信誉不好 很多业务员不小心就会影响到他们公司的名誉，，比如说有一些业务员会主动跟客户说我们会给你佣金，这类的事情，所以我希望在不懂客户的身份之前别乱说给你佣金为了搞定这个订单
L:ignore me
我觉得90%以上的外贸业务员会犯这个错误，很多同事在收到定金开始生产以后一直到货好久不跟客人联系，客人本来就一直都没有安全感，你还好意思玩消失吗
所以在生产过程中最好每一段时间发个email给客户告诉他你的东西在生产中，，这样的客户不但会很放心，还会知道你很用心做事情
而且万一出了问题，客人会跟你一起处理，因为你一直在他汇报。
