⬅返回
情感分析
文章导读

    外贸谈判必须具备以下3个要素:精确,速度,细节。
    精确指的是:对客人的问题一概清楚地回复,不了解的要问清楚后再回复,而且回复要为未来负责,不能随便变动,更改。速度,我在前面已经说了它的重要性,但是要产生速度,自己必须有个好的时间管理,自己要分清工作中的轻与重,急与缓。记住千万不要整日忙于客户跟踪,而最多的时间应该是花费在新的客户开发的回复及沟通上。细节,这是很多 外贸 人往往忽视的,而细节恰恰是外商注意的,就像你心中至爱的女人注意细节一样,否则她会说你粗心大意,照顾不周,甚至怀疑你不爱她。外商沟通中那些是细节呢,那也要看外商的关注点:通常就是你的后续服务,你的说一不二,你的诚实真实等等。
    其次,将好感延续下去,要像听你心中至爱的女人一样来聆听外商的需求。记住:关注外商的需求是你唯一的任务。不要多说,而要多听,多看。期待外商的回复不要被动等待,要多问,勇敢地问。  要多听,多看,用心地听,用心地看。  
    特别是和外商面对面的沟通中,设法让他们多说话,自己多听听他们的需求,多看看他们EMAIL里关注的问题。最好准备一张纸条,将外商的问题一个个列出来。就像解决复杂的方程式一样,满足所有条件后才能成立。而针对每个问题一定要有问必答,不清楚的问清楚后再次答复,不得有任何马虎,这样才能体现我们的真实感。如果外商的感受觉得我们很真实,很负责任和我们交易比较有安全感,那么这已经接近成功了。而这点恰如你心中至爱的女人对你的要求一样。要满足外商的关心点,解决问题,直到恋上你们! 期待外商的回复,不要被动得等待,要多问,勇敢地问。
    附:谷歌地图搜索工具
    通过用地图工具足不出就可以了解全球买家,对某个区域的客户进行地毯式的开发。试想下我们现在身处南非,我们要开发南非的客户。通过软件我们先输入主要的城市,也就是我们客户的集中地区。这个过程和我们操作谷歌地图是一样的,首先要确定一个国家。前提是您直接操作工具是不需要进行翻、墙的。软件是和谷歌服务器相连接的。全球的任意地点都可以进行定位
    然后我们输入目标客户关键词,关键词的设置一般我们选择目标客户的属性词,地图上标注的商家或者公司名称都是全程,那么我们抽取行业词。例如我们做机械的设置“Machinery ltd”(很多人不理解为什么这么设置,比如您在地图上找超市,肯定标记的都是某某超市,直接搜索“超市”关键词,但是您直接搜索了超市里商品作为关键词,肯定是找不到超市比较少)。
    还可以进行搜索范围的设置,最大方圆50公里,可以满足一般地区的搜索,如果想扩大范围,重新地位地区或者是更换关键词,就可以将这个地区具有一样属性的买家都找到,您就可以在某个地区拥有多个买家,这样也好树立自己的产品口碑,客户也会信赖。在这里补充下关于关键词的设置,地图上标注的商家信息全部都是地方的语言,所以我们在设置的时候一般用当地的官方语言或者是通用语言。
    更多外贸知识及地图工具尽情关注公众号外贸ZHONG获取

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/56004

    声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

    评论
    登录 后参与评论
    发表你的高见