馨蕊
  • 关于loft HD 钻石版的一些想法
    我买loft HD钻石版有一段时间了,效果还可以,虽然没有达到我理想的状态,但是也不差一般吧,经过改版,使用起来更方便了,导出联系方式和贸易数据更简单,美中不足的缺点是有些公司没有联系方式,这是比较头疼的事,还是就是有些海关数据更新的挺慢的,希望很尽快的更新吧,毕竟买这个就是为了能找到更多的客户嘛,平板使用起来感觉比电脑方便多了,便于携带,有些功能是电脑上没有的,这也算是一大创新吧,反正希望外贸邦的海关数据能更新快点吧!
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  • 就loft HD 钻石版提出自己的一些看法
    刚才在外贸邦里潜水了一会,看到小编发了一篇关于loft HD钻石版的贴子,也认真看了一下那个贴子。发现钻石版本功能上是比老版本好用多了,固定词组的搜索更加准确,也有“导出”“下载“功能,不需要一个个点击提单,粘贴复制到表格里去了,pc端可以和平板同时使用。这些功能的确可以让我节省不少时间。 在价格上面,我算了一下,在旧版上购买所有的海关数据是比钻石版便宜,但是问题在于我也不需要那么多国家的海关数据呀,就比如我只做印度,只需要印度的数据,其他六个国家的数据对于我来说不就是没有用吗?那么钻石版的海关数据跟旧版的相比,有什么优势呢?这才是我关心的地方,毕竟大家都不想钱花的不值,还有钻石版的使用问题,怎么使用?
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  • 导致外贸业务员没有客户的原因
    很多邦友都在抱怨没有客户,不想继续做下去了。没有客户并不可怕,可怕的是没有意识到自己的问题。当然没有客户有很多客观的原因,比如公司报价没有竞争力等等。我想大部分业务员都是处在一个竞争环境差不多的市场上,那么你为什么会没有客户呢!我总结了以下几点,希望能对大家有帮助。 1、容易放弃。反思自己做事是否容易放弃,外贸业务员是需要坚持不懈的职业,如果一时的小挫折就让你沮丧放弃能够成功的希望,那么你自然没有客户。 2、对客户态度不好。很多外贸业务员开始对待客户是挺好的,一旦客户让你感觉不想采购,很多外贸业务员瞬间就变脸了,对于客户的问题不热心甚至不耐烦。客户能够感觉到你态度的变化,对你的印象自然不好,即使将来有单也不会想到你。 3、手上没有足够的客源。潜在的客户多,成单的几率才会更大,你手上没有可以开发的客户,当然成单的几率小。这里我觉得外贸业务员常犯以下三个错误。首先他们不知道怎么开发潜在客户,其次他们懒得开发潜在客户,最后他们不知道自己开发的是否是潜在客户。开发客户是一项费时费力地活,抱怨没客户的时候反思自己有没有去认真开发客户。 4、喜欢抱怨,给自己找借口。所有的原因都归结为客观原因,要么是公司管理不好,要么是公司价格不好,要么是工厂生产出问题了,还有人会怪是客户的问题,总之就是没有自己的问题。抱怨有用吗,不如花点时间想怎么解决问题。 5、说话不算话。这种业务员是最讨厌的,做生意最重要的是诚信,你答应客户的事情都做不到,客户信任你才怪。做一个脚踏实地的业务,不要只顾着吹水,不考虑自己的能力。 导致外贸业务员没有客户的原因有很多,有外界原因也有自身原因,我相信任何事情自身原因是最大的。为什么别人都做好了,你却做不好?多思考,少抱怨。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
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  • 参加展会的经历
    人都说现在参加展会没什么效果,只是在浪费钱而已,我想想也有道理,但是后来我统计了一下要参加展会的客户和供应商,考虑了一下,我觉得我应该去弄一个展位,展会采购商都还不错,而且有那么多供应商参加,我感觉我们的实力应该还是可以的,如果不去的话可能会错过了一些比较优质的供应商。于是我还是决定要去参加展会,下面是我参加展会的经历。 这个时候,离着展会开始不足一个月,于是定展位,整个展会只剩下了两个展位,选择了一个24平的,通知到了所有的同事,开始准备。 留给大家的时间太少了,一下子几乎所有的人都围绕着展会忙碌了起来。 公司是从来没有参加过任何展会的,所有关于展会的所有软硬件几乎都是欠缺的。所以需要准备的东西太多太多: 基础装修就算了,时间太短,或许会比较寒碜; 宣传册,大量; 宣传单大量; 文化衫; 无线网卡,无线路由器(事实证明,很重要); 饮水机,咖啡,水杯(带有公司logo),水果,糖…… 张贴的宣传布; 大量的打印的带有公司抬头的a4纸; 特意为穆斯林客户印了斋月祝福的贺卡(这个起了重要作用); 制作了大客户展示张贴布(有几个客户是看到这个来的,但是做的还是不够显眼,继续调整); 统一说辞; 如果客户并不需要我们已经印就得产品,就告诉客户我们有几十人的采购团队,完善的采购体系;(这个为我们赢来了好多客户) 不断的开会,强调展会的重要到每一个人,当然他们除了要承担公司的工作外,要准备自己的资料: 自己所负责产品样册的设计; 自己所负责产品的各种参数表格; coa,要求是一年的coa; 检验方法,流程图,检验设备照片之类; 以往合作客户的资料,尤其是有代表 以往合作客户的单据,例如提单,装箱单之类; 一年来产品的价格曲线图(后来看来这个只有一个同事准备了,而正是这个曲线图,帮她将两个大客户几乎拿下,现在正在攻坚阶段); 公司介绍的ppt,工厂介绍的ppt,各类能够说明公司工厂真实br /> 合同或者pi,我们的目的就是当场签单; 当然为了实现当场签单,就需要准备我所交代的所有资料,同时需要告知供应商,我们某天展会上回来一个重要客户,可能需要当场订,您能否直接给我一个您能做的最低价格?到时候您的通讯一定要顺畅,因为我们可能要向您求助,再或者,您能否拨冗到现场帮我们一起谈?(我们是真的邀请到了供应商到现场帮我们谈判) 准备样品,不需要再展位展览,但是要直接拿给客户看,甚至直接给客户,让客户拿回去检验; 如果是老客户或者大客户,是否需要准备礼品? 是否需要给需要搞定的或者已经合作的供应商准备礼品? 看着所有人都紧张的忙碌着,我已经有了充分的信心。其实这次展会,目的不在于客户,更重要的是,让供应商对我们有信心,让员工对公司的发展有信心。 因为,这是一个新的发展阶段!
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  • 外贸询盘回复范文(六)
    N、拒绝对方做独家代理商的要求 Dear Mr. Jones: Thank you for your letter of 15th ptember. As we are now only at the get-acquainted stage, we feel it is too early to take into consideration the matter of sole agency. In our opinion, it would be better for both of us to try out a period of cooperation to e how things go. Also, it would be neceary for you to test the marketability of our products at your end and to continue your eorts in building a largurnovo justify the sole agency arrangement. We enclo our latest pricelist covering all the products we handle within the framework of your specialized lines. We look forward to hearing from you. Sincerely, O、指定对方为独家代理商 Dear Mr. Jones: We he received your letter of the 15th and are impreed with the proposal you make. We are plead to tell you that we he decided to entrust you with the sole agency for our Embroideries in the territory of Sweden. The Agency Agreement has been drawn up for a duration of one year, automatically renewable on expiration for a similar period unle a written notice is given to the contrary. Enclod you will find a copy of the draft. Plea go ovhe provisions and advi us whethhey meet with your approval. We shall do alur powo aist you in establishing a mutually beneficial trade. Sincerely, P、处理对货损的投诉 Dear Mr. Jones: We he received your letter of 18th July, informing us that the wing machines we shipped to you arrived in a damaged condition on account of imperfectne of our packing. Upon receipt of your letter, we he given thiatter our iediate attention. We he studied your surveyor's report very carefully. We are convinced that the prent damage was due to extraordinary circumstances under which they were transported to you. We are therefore not responsible for the damage; but as we do not think that it would be fair to he you bear the lo alone, we suggest that the lo be divided between both of us, to which we hope you will agree. Sincerely, Q、处理对货物品质的投诉 Dear Mr. Jones: We very much regret to learn form your letter of 2nd March that you are not satisfied with the dre materialupplied to your order No.9578 From what you say it ems poible that some mistakes has been made in our lection of the materialeant for you and we are arranging for our Mr. Yang to call on you lathis week to compare the materialupplied with the samples form which your ordered them. If it is found that our lection faulty, then you can most cainly rely on us to replace the materials. In any ca, we are willing to take the materials back and, if we can not supply what you want, to cancel your order, though do this reluctantly since we he no wish to lo your custom. Sincerely,
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  • 外贸询盘回复范文(五)
    K、因对方未能如期信用证而交涉 Dear Mr. Jones: With reference to our Sales Confirmation No.825 dated August 10, 2002, we regret to say that your letter of credit has not yet reached us up to the time of writing. This has caused us much inconvenience as we have already made preparations for shipment according to the stipulations of the said Sales Confirmation. You must be aware that the terms and conditions of a contract once signed should be strictly observed, failure to abide by them will mean violation of contract. If you refer to our Sales Confirmation, you will see the clause reading: "The Buyer shall establish the covering Letter of Credit before 30th August, 2002, failing which the Seller reserves the right to rescind the contract without further notice." The goods you ordered have been ready for quite some time and the demand of late has been so great that we find it hard to keep them for you any longer. However, in consideration of our friendly busine relations, we are prepared to wait for your L/C, which must reach us not later than October 5, 2002. If we again fail to receive your L/C in time, we shall cancel our Sales Confirmation and ask you to refund to us the storage charges we have paid on your behalf. Your cooperation in this respect will be appreciated. Sincerely, L、修改信用证 Dear Mr. Jones: We have received your L/C No.121/99 iued by the Yemen Bank for Reconstruction & Development for the amount of $19,720 covering 1,600 dozen Men'hirts. After reviewing the L/C, we find that tranhipment and partial shipment are not allowed. As direct steamers to your port are difficult to find, we have to ship via Hong Kong more often than not. As to partial shipment, it would be our mutual benefit because we could ship immediately whatever we have on hand instead waiting for the whole lot to be completed. We, therefore, are writing this afternoon, asking you to amend the L/C to read: "TRANHIPMENT AND PARTIALSHIPMENT ALLOWED" We shall be glad if you see to it that amendment is cabled without any delay, as our goods have been packed ready for shipment for quite some time. Sincerely, M、延期信用证的期限 Dear Mr. Jones: We thank you for your L/C for the captioned goods. We are sorry that owing to some delay on the part of our suppliers at the point of origin, we are not able to get the goods ready before the end of this month. As a result, we sent you a cable yesterday reading: L/C1415 PLSCABLE EXTENSION SHIPMENT VALIDITY 15/31 MAY RESPECTIVELY LETFOLLOWS It is expected that the consignment will be ready for shipment in the early part of May and we are arranging to ship it on s/s "Fanyang" sailing from Dalian on or about 10th May. We are looking forward to receiving your cable extension of the above L/C thus enabling us to effect shipment of the goods in question. We thank you for your cooperation. Sincerely,
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  • 外贸询盘回复范文(四)
    H、作为对方供应商,认为对方压价太低 Dear Mr. Jones: We confirm having received your telex No.LT/531 of May 17, asking us to make a 10% reduction in our price forMen'hirts. Much to our regret, we are unable to comply with your request because we have given you the lowestpoible price. We can aure you that the price quoted reflects the high quality of the products. We still hope to have the opportunity to work with you and any further enquiry will receive our prompt attention. Sincerely, I、作为买家,认为对方报价太高 Dear Mr. Jones, We acknowledge receipt of both your offer of May 6 and the samples of Men'hirts, and thank you for these. While appreciating the good quality of your shirts, we find your price is rather too high for the market we wishto supply. We have also to point out that the Men'hirts are available in our market from several European manufacturers,all of them are at prices from 10% to 15% below the price you quoted. Such being the case, we have to ask you to consider if you can make reduction in your price, say 10%. As ourorder would be worth around US$50,000, you may think it worthwhile to make a conceion. We are looking forward to your reply, Sincerely, J、要求对方开立信用证 Dear Mr. Jones: With reference to the 4,000 dozen shirts under our Sales Confirmation No.SX260, we wish to draw your attention tothe fact that the date of delivery is approaching but up to the present we have not received the covering L/C. Please do you utmost to expedite its establishment so that we may execute the order within the prescribed time. In order to avoid subsequent amendments, pleae to it that the L/C stipulations are in exact accordance withthe terms of the contract. We look forward to receiving your favorable response at an early date. Sincerely,
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  • 外贸询盘回复范文(三)
    G、几种报盘 (a.) Dear Mr. Jones: We thank you for your email enquiry for both groundnuts and Walnutmeat CNF Copenhagen dated February, 21. In reply, we oer firm, subject to your reply reaching us on or before February 26 for 250 metric tons ofgroundnuts, handpicked, shelled and ungraded at RMB2000 net per metric ton CNF Copenhagen and any other EuropeanMain Ports. Shipment to be made within two months after receipt of your order payment by L/C payable by sightdraft. Plea note that we he quoted our most forable price and are unable to entain any counter oer.As you are aware that there has lately been a large demand for the above coodities. Such growing demand willlikely result in incread prices. However you can cure the prices if you nd us an iediate reply. Sincerely, (b.) Dear Mr. Jones: We thank you for your letter dated April 8 inquiring about our leather handbags. As requested, we take pleasurein oering you, subject to our final confirmation, 300 dozen deerskin handbagtyle No.M90 at $124.00 perdozen CIF Hamburg. Shipment will be eected within 20 days after receipt of the relevant L/C iued bourfirst cla bank in our for upon signing Sales Contract. We are manufacturing various kinds of leather purs and waist belts for exportation, and enclod a brochure ofproducts for your reference. We hope some of theeet your taste and needs.If we can be of any further help, plea feel free to let us know. Customers' inquiries are alwayeet with ourcareful attention. Sincerely, (c.) Re: SWC Sugar Dear Sirs, We are in receipt of your letter of July 17, 2002 asking us to oer 10,000 metric tons of the subject sugar forshipment to Japan and appreciate very much your interest in our product. To comply with your request, we are oering you the following: 1. Coodity: Qingdao Superior White Crystal Sugar. 2. Packing: To be packed in new gunny bag of 100kgs. each. 3. Quantity: Ten thousand (10000) metric tons. 4. Price: US dollars one hundred and five (US$105.00) per metric ton, Fob Qingdao. 5. Payment: 100% by irrevocable and confirmed letter of credit to be opened in our for through A1 bank inQingdao and to be drawn at sight. 6. Shipment: Three or four weeks after receipt of letter of credit by the first ailable boat sailing to Yokohama direct. Plea note that we do not he much ready stock on hand. Therefore, it is important that, in ordo enable usto eect early shipment, your letter of credit should be opened in time if our price meets with your approval. We are awaiting your reply. Sincerely,
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  • 外贸询盘回复范文(二)
    D、回复对某个产品的查询 Dear Mr. Jones: Thank you for your inquiry of 16 March. We are plead to hear that you are interested in our product "toaster". We've enclod the photo and detailed information of the product for your reference: Product: toaster Specification: x Package: 1pcs/box Price: 10usd/pcs Payment: L/C For purcha quantities over 1,000pcs of individual items we would allow you a discount of 1%. Payment is to be made by irrevocable L.C at sight. We look forward to receiving your first order. Sincerely, E、无法提供对方查询中所要求的产品时 Dear Mr. Jones: Thank you for your enquiry of 12 March cate 9 cable. We appreciate your eorts in marketing our products and regret very much that we are unable to supply the desired goods due to exceive demand. We would, however, like to take this opportunity to ohe following material as a clo substitute: Cate 5, US$__ per meter FOB Shanghai, including your coiion 2%. Pleisit our catalog at http://www.szhaoyu.en.alibaba.com for more information on this item. If you find the product acceptable, plea email us aoon as poible. Sincerely, F、查询对方公司的产品 Dear Sir or Madam: We know that you are exporters of textile fabrics. We would like you to nd us details of your various ranges, including colors and prices, and also samples of the dierent qualities of material ud. We are volume dealers in textiles and believe there is a promising market in our area for moderately priced goods of this kind mentioned. When quoting, plea state your terms of payment and discount you would allow on purchas of quantities of not le than 1000 meters of individual items. Prices quoted should include insurance and freight to San Francisco. Sincerely,
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  • 外贸询盘回复范文(一)
    针对外贸中的邮件往来,整理了以下英文书信模版。主要涵盖“主动跟新买家建立联系”、“对新买家要求建立业务联系的回复”、“向老客户介绍公司新的产品信息”、“回复对某个产品的查询”、“无法提供对方查询中所要求的产品时”、“查询对方公司的产品”、“几种报盘”、“信用证相关”、“报价相关”等模版。 a、主动跟新买家建立联系 dear mr. jones: we understand from your information posted on alibaba.com that you are in the market for textiles. we would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work with bright ideas imports in the future. we are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles. we he enclod our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at prent. you lso visit our online company introduction at http://www.howek.com which includes our latest product line. should any of the items be of interest to you, plea let us know. we will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements. we look forward to receiving your enquireoon. sincerely, john robs b、对新买家要求建立业务联系的回复 dear mr. jones: we he received your letter of 9th april showing your interest in our complete product information. our product lineainly include high quality textile products. to give you a general idea of the various kinds of textiles now ailable for export, we he enclod a catalogue and a price list. you lso visit our online company introduction at http://www.howek.com which includes our latest product line. we look forward to your specific enquiries and hope to he the opportunity to work together with you in the future. sincerely,. c、向老客户介绍公司新的产品信息 dear mr. jones: we he refreshed our online catalog at http://www.howek.com, and now it covers the latest new products, which are now ailable from stock. we believe that you will find some attractive additions to our product line. once you he had time to study the supplement, plea let us know if you would like to take the matter further. we would be very happy to nd samples to you for clo inspection. we will keep you informed on our progre and look forward to hearing from you. sincerely,
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  • 被阿拉伯“大老板”伤透了心(转)
    10月广交会黄金期过了,很快,琶洲一带就恢复了平时的宁静。广交会这段时间,只要过来琶洲这边,都会遇上车堵,人堵,地铁也堵的局面。短短200米的路程,因为分流可能要走差不多半小时。但广交会带来的经济增长,那是很给力的。 秋风的凉意,令我想起了跟进某个客户所带来的伤心故事。 经牵线认识阿拉伯“大老板” 中东a牌是当地一个很出名的品牌,我从入行的时候就开始联系这个客户,相识有4、5年了。客户老板是一位印度大叔。我们称他boss r,估计有50-60岁样子。胖胖的,说话有时很严肃但有时又带点幽默,身边围着他的都是些漂亮的女采购。但要展开合作,必须是boss r选中的产品。所以一直,我们都很努力约见boss r,也和他们公司的采购美女联系得火热。但boss r一直定居在迪拜,平时也不经常到中国,就算来,也是那么短暂几天,而且都排满了中国龙头大企业的会议,对于我们而言,要约上他,看来只能通过巧合了。 第一次会面的意外惊喜 就在那一次,我们巧合知道了他要过来,也巧合知道了客户在其中国办公室的时间,我们就这样,赶过去了。(当然,这个巧合就是看你和采购关系了。)这一次不约而来,我们心是有点害怕客户不高兴的。因为他是70%时间很严肃,又30%很幽默。令人很难捉摸。 到客户办公室,透明的玻璃门令我们一眼就看到boss r 在严厉地和同事沟通。然后感觉到我们在外面时,两眼瞪了瞪,我们很友好的和客户笑笑打了招呼,然后到他们会议室里等。我们略听到美女采购和boss r在介绍我们一些信息,接着boss r皱着眉头进来了。我们马上道歉,然后和客户解释我们因为刚好在这边,所以本打算送目录过来给他们留底,但很幸运见到他了。然后boss r 开始慢慢和我们交谈,经过我们介绍产品,工厂,报价之后,boss r竟然一反常态,表示对我们的产品很表现出满意。然后还让采购们记录下要的样板。最后答应我们样板没有问题就马上下单试单。 爬上14楼楼梯的动力 之后一回到办公室,我们就马上落实样板,还按照客户要求2天内送到客户手上。而且是亲自送过去。还记得当时送样板过去,刚好遇到客户办公楼电梯整顿维修,客户办公室在14楼,为了准时,我们就这样爬楼梯上14楼把样板交到客户手上。boss r 也欣慰地说只要样板pass,就一定下单。那个高兴啊。就算再爬14楼,我也愿意的。 茶饭不思的等待 很快,两周过去了,还没有得到boss r的答复,那些天,每天都是茶饭不思的状态,每每电话响,都希望是boss r那边来电。邮件开了又开,还是希望看到“boss r”的字眼。一天又一天过去了,我们询问了他们的采购员,都不清楚这个单的进展,但告诉我们样板是没有问题的。因为boss r没有给指示,大家只能等。于是,我们想了一遍又一遍,究竟怎么回事呢?我们忍不住打通了boss r的电话,怎么知道他只说了一句“i’m busy now, talk later.” 由于boss r 的形象一直给人感觉很严肃,我们不好再给电话催。但是怎么也要有个答复吧?他的采购透露出来的信息是下个月老板会过来。 一个月过去了,对于这个客户,我们是等待中寻求奇迹似的。很快从采购中得知客户老板这两天到访中国。好吧,我们唯有实时联系,随时守候这个“big boss”了。和采购通电了,这次不可以再陌拜了,只能试图约见他,但采购反馈回来的信息很令人失望,boss r竟然说先不要安排我们的见面。至于这个产品要放一放……我们做top sales的精神是坚持不懈,屡战不败的,于是,计划照旧,出发前和采购们确认boss r在,然后又陌拜过去了…… 去到办公室,隔着玻璃,boss r还是像以往那样,瞪着眼望出来,很严肃,没人敢吱声。我们say hello之后在会议室里头等。大概10分钟左右,他缓慢的过来了,和我们打招呼之后,说了一番道理,内容大概是你们产品很好,我说会下单,不假。然后让我们不要催,他很忙。而当时,我们是没有机会说一句话的。最后我只问了一句:i just want to confirm that you will buy our products or not. 客户也很认真的回答:sure will place order. 这个看似很好意向的回复,却让我们感到很迷惘,从客户办公室出来之后,我们感觉很失望。boss r 明显打发我们。但是没有更好的办法。只有等,却没有人知道不能合作的真正原因…… 当时对于一个新人来说,确实打击很大。而且这个ca时常在我脑海里徘徊。 在迪拜的重遇 时间一年一年的过来,之后,我们都没有收到boss r 的回复。而每次邮件或者联系他们采购,都是boss r答复说会下单。直到年头,我们出差迪拜,在boss r 的地盘里,我们拜访了他,这次他明显nice 很多,不像以往那样严肃,也许年纪大了看开了,笑容更多了。我们和他重温了我们产品和样板事情的时候,他说会支持我们,经过重新介绍新产品,他非常喜欢,然后洽谈1个多小时后,经过我们介绍,客户这次竟然现场就下单2个高柜。我们感激之余,为守候4年时间终于有收获感到非常的高兴。我们也答应客户会全心全力做好他的订单。 真的接单了吗? 结束忙碌的迪拜之行之后,我们开始和客户最后确认订单并安排生产,也兴奋告诉客户中国的采购美女,大家都为我们终于能展开合作感到高兴。而boss r这张单由在迪拜到回来后都是列为头号重点的,订单发出给客户确认之后,我们就开始催了,但意想不到的事情又发生。而且这次没有例外,boss r又没有给予答复了。我们一直催,得到的都是和之前一样,要等……打给他的回复,也是一样,busy/confirm later 之类的。直到现在,客户没有最终确认这个订单。 想起他,真的很伤心 这个阿拉伯大品牌的老板,我感觉很熟悉,但又似乎很陌生。因为和他已经联系沟通4,5年时间,每次都是那么诚恳地说会下单,但每次确认订单又是那么的遥远。让人充满希望之余又连连承受这失望的等待,心里真的特别不舒服。
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  • 几种外贸收汇方式分析(国际常规问答)
    在每个行业,业务的战争成败只在于一个细节。正如有一本书我们不可不看:《细节决定成败》一个企业的失败可能因为一个细节而导致;而一个企业的成功是取决于千千万万个成功的细节。 外贸也不例外。外贸企业不例外,外贸soho也不例外。 做为一个外贸人,最关心的莫过于收款问题了。选择的收款方式不对口,不仅可能要支付一大笔的手续费,而且可能长时间收不回款,造成资金周转款困难。所以选一种合适自己的收款方式就显得至关重要了。本人就自己的了解,做了个小小的总结,希望对各位外贸人有帮助。 海外收款方式主要有以下几种:信用证(l/c)、电汇(t/t)、现金支付、西联汇款paypal、moneybooker、moneygram以及收款。 1)信用证和电汇适合大额的交易付款,对卖家来说也是最安全的。如果客户需要向卖家支付几十至几百美金,就会显得非常麻烦. 2) 现金支付要求交易双方面对面交易,阻碍了绝大多数交易的完成,同时也不适合现在电子商务的需求。 3) 西联和moneygram是全球最快的两种汇款方式,均能在几分钟内取到现金,而且卖家手续简单。不过由于资金是瞬间到达,西联和moneygram也被一些国际欺诈所利用。这两种方式应说是非常快捷的汇款方式,不过从理论角度来看,它确实非常不安全,假设卖家有欺诈行为,买家将拿卖家毫无办法. ebay之所以杜绝西联汇款,也是想从制度上杜绝这种情况发生. 4) paypal是一种非常成功的在线支付方式,目前可以在45个国家使用,全球有1亿多用户,不过在中国始终有个软肋,就是在国内提现不方便,而且手续费昂贵。paypal对买家的保护是最有力的,也就是最卖家的要求是最严格的,只要有人投诉,你的账号很可能被封.美国人爱用paypal还有另外的原因,虽然paypal账号是与相关联的,但拒付和理赔都能做到与无关。这样做的好处是不会影响到他的银行信用记录,因为paypal的信用体系是相对独立的。所以对中国这个仿真制品大国来说,是收到钱了,就是提不出来。 5) 如visa mster收款应该拥有更多的优点。第一:是现在程序将支付接口连接在一起.相对与papal的用户数量还是无法和户用数量相提并论。第二:是的拒付相对麻烦,需要户向银行提出申请,并且将会在用户的银行记录里留下一笔,这样不利于拒付者的信用度,在当今社信用度是很重要的啊,特别是老外他们的信用度跟是他们一生的啊。所以用户一般情况下不会无理取闹。第三:是卖家可以多一些工作来防止恶意拒付的情况出现,比如留下双方通信的内容记录,金额较大时要求对方将正反两面传真过来,这样可以有效地防止恶意拒付情况的出现,比如留下双方通信的内容记录,金额较大时要求对方将正反两面传真过来,这样可以有效地防止恶意拒付,还可以有意的回避某些恶意拒付较严重地区的客户,这样做的好处是 ,当银行出示调查单的时候,你可以用这些东西来拒付用户对你的拒付. 6)收汇卡收款,只针对美国的收款方式以及paypal提现.在美国的客户可以通过电汇、银行转帐、moneygram、paypal等方式支付到你的收汇卡内.你也可以向美国境内的任意客户进行汇款转帐.这张卡还可以用于你paypal帐户提现..在国内atm机提现,手续费每笔才3美金. 7)中国的个人结汇帐户,每人每年5万美金的限制.收款,收汇卡是不受这个限制的. 最后,还是那一句:细节决定成败!!! 在我工作的过程中,经常有客户问到收汇安不安全,以及是如何避免拒付的,这里就常见误区以及对这些疑惑做一个回答解疑。 误区1 使用国际在线支付通道,自己也要有张国际。 答:不是的,是国际在线支付通道,是绑定商户的国内银行账户,客户以支付进来,即时可以看到已收到付款,商户发出货物,客户妥投(妥投即客户收到货物后签收)7天后开始结算,按照即时支付时的汇率,结算成rmb到商户的国内银行账户。 误区2 使用paypal通道跟通道是一样的吧? 答:有很多不同点。paypal通道是商户的paypal账户与客户的paypal账户直接交易,由第三方paypal公司监控,我们的paypal账户业务是给商户办理一个同名的激活状态的paypal账户,商户自己绑定同名的国内银行账户,跟国外客户进行贸易,我们的虚拟(即paypal激活卡)只提供激活功能,不具备其他任何功能。通道是我公司与银行及组织合作开发的一条支付通道,非3d通道是国内首家,符合欧美客户的消费习惯,适合小额外汇收取,是现在很多外贸soho采用的支付通道。 我们再来说下是如何能有效避免拒付的。 欧美国家,信用体系制度已经建设得很完善,支付和paypal支付是国外客户习惯的支付方式。 但是使用paypal经常会发生账户被冻结的情况,这是为什么呢?第三方paypal公司不是银行也不是组织,只是单独的第三方支付,而其政策经常改变,具体是怎样的政策也只有paypal内部人员才知道,使用paypal有一系列严格的限制,例如取款必须留下30%的保证金,如果取现则立刻就会被冻结,一旦冻结相当麻烦,如果商户是做虚拟产品(游戏装备,游戏卡等),被冻结后想解冻基本上是不可能的。因为paypal公司对中国账户有歧视,一般无必要是不建议商户使用此通道,很多有paypal账户的商户,也配备支付通道,一旦paypal冻结了,马上用通道替换它。 像欧美这些国家,信用体系制度已经建设完善,消费与人们的生活、学习、工作、社会生活等息息相关,使用消费关系到人们的信用记录,而paypal账户则不然,这也是与paypal支付的不同。 组织有一条规定,只要是拒付,就必定会在持卡人的信用记录上刷上一笔,无论是否恶意拒付。这也就意味着没有人会轻易的去拒付,一旦申请拒付,发卡行以及提供通道的第三方公司也会介入调查,对持卡人来说是相当麻烦的。这也是能有效避免拒付的原因。根据组织的统一,拒付率仅为万分之三。 现在有很多做外贸的商家都有遇到老外要用付款的问题,很多人都不了解是怎么回事儿,其实就是在国内开通一个收款通道,客户就可以直接用付款,这种付款对付款人方便,减少了花费和时间,收款人也便于管理,也是先付款后发货,当然这种收款方式只适合做零售的商户和一些开外贸网店的soho们,批发类的比如收取样品费或是小订单,也比较适合。虽然在大家详细解答后对付款的兴趣不再高涨了,应该花力气去说服客人尝试用西联,或者t/t来付款,但是这也不能说不是一个选择,如果对自己产品有信心,而且客户信用也比好,金额不是很大的时候还是可以用的,毕竟多一个付款选择,有的时候也是会方便自己和买家,双方收益,何乐而不为呢。
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  • 掌握价格术语的技巧
    价格术语是外贸特有的东西。因为咱们不可能跟客户面对面一手交钱一手交货,总要长途运输的,因此就会产生各种运杂费。这些费用在计算价格的时候当然要包含进去。根据交货地点和方式的不同,运杂费自然就不同,所以,大家就规定了一些术语来表示不同的交货方式,以此衡量价格。 国际贸易习惯以港口码头作为交货的地点,因此就有了三种最主要的价格术语: 1.在中国的码头交货: 术语叫做fob 比如约定在上海港口交货,就叫做fob shanghai 在这种方式下,除了货物本身的价值以外,还要加上你把货物运到上海码头的运费,和报关出口手续费以及上海码头上产生的杂费,才是总的成本价格。 fob价格是最基本的价格。 简便公式: fob = 货价 + 国内运杂费 2.在外国码头交货: 术语叫做cnf 比如约定在美国纽约港口交货,就叫做cnf new york 在这种方式下,除了fob价格之外,还要加上货物运到美国纽约的运杂费。 简便公式:cnf = fob + 远洋运费 3. 在外国码头交货,同时给货物买上个保险以免途中损坏: 术语叫做cif 同样的,约定在纽约港口交货就叫cif new york 这种方式就是在cnf价格的基础上,加上一点保险费。保险费需要多少呢?由保险公司来定,根据货物类别和交货地点而略有不同。打个电话给保险公司,告诉他们你货物的种类,价值和去往的地点,他们就会告诉你保险费需要多少。保险的种类也有几个,但通常都用一切险:出什么事情保险公司都替你兜着---至少书上是这么说的。 保险费不算贵,以货物出口到美国为例,保个一切险,1000元的货物也就5元保险费...求稳妥的话,咬咬牙也就买吧. 简便公式:cif = fob + 远洋运费 + 保险费 小结:三种主要的价格术语分别是 fob、cnf、cif。术语后面要写清楚港口的名称。fob最基本,等于货值加上国内的运杂费。添上运到国外的运费就变成cnf,再加上保险费就是cif。
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  • 回家途中之随笔
    前两天辞了职,还是决定回家乡发展,好久没回去了,不知道家乡变化大不大,爸妈是否又比之前苍老了多少,此刻坐在回家的火车上,拿出平板电脑,记录下此刻的心情。 上海的天气逐渐转暖了,空气中都有了春天的味道,有一种萌芽的希望,就像我的名字一样,馨蕊——像花蕊般美丽芬芳。虽然离开了这个城市,但是我不会忘记魔都,这个曾经让我留下回忆的地方。明天就是情人节了,而我还是单身一人,不知道心里惦记的他还好吗?是否已经有了另一半,还是依然还是一个人。有时候想想其实心里有个牵挂并不是不好,只是精力总是有限的,总有一天心会累,我想是时候放下过去,重新开始了吧! 天色渐渐暗下去,看着窗外远处的风景,心中不知是什么滋味,有些波澜起伏,是兴奋、是惆怅、还是感伤。。。 只希望一切都好!
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  • 工作再忙也要回家陪陪爸妈
    最近已经立春了,天气却不见回暖反而越来越冷,裹着厚重的棉衣在寒风中走着,只感觉风不停往脖子里钻,这种滋味真是太销魂了。。。可能是快要放假了,上班的心思也没有了,心早就飞到九霄云外去了,但最主要的还是想家,想家的感觉很无奈。每天拖着疲惫的身躯去上班,一到下午就会打盹,可是依然坚持死撑到下班,就这样一天天就这么过去了,回到家依旧是面对空旷的房间和四面的墙壁,一个人真的好寂寞!一个人外出打工真心伤不起,虽然有几个玩得比较好的同事,但是人家毕竟也是有自己的事情,不能总是陪着你,眼看情人节就要到了,没有情人有什么大不了的,自己犒劳一下自己也未尝不是一件开心的事情,缘分这种事情不能强求,是你的终究是你的。 其实我已经在一个月之间就做了决定,我将离开这个给我留下回忆的城市,我应该回老家工作生活,爸妈年纪都大了,应该抽出一些时间好好陪陪他们,家人比工作更重要,一个人也在闯荡够了也是时候想想如何稳定下来,经历了不少,而且一个女人也没必要那么拼,或许回家会是你最好的选择,因为那里才是你从小生长过的地方,你最熟悉的地方。
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  • 冬天来了 春天还会远吗
    上海的冬天有些小冷,比起厦门的冬天还是有很大的差别,而且生活节奏也形成鲜明对比。毕业后我来到这个繁华 都市已经有4个年头,刚开始还真是不太习惯,但这个陌生的城市也带给我了丝丝亲切感,因为有很多富有情调的咖啡店 随处可见,而我也喜欢一个人坐在咖啡店里静静享受着下午茶时间,就好像坐在家乡的咖啡店里一样,喜欢发呆,然后 脑海中就会浮现过往的点点滴滴,无论是工作还是感情,都给我带来了不少的影响。而我遭遇的一切,真的可以拍成一 部电影了,就像最近在热播的电视剧《何以笙箫默》一样,感觉有种莫名的熟悉感,看了之后很心酸。 因为家庭的关系造就了我比较孤僻的性格,从小就不太爱讲话,总喜欢一个人静静的呆着,到现在为止也没有一个人能 试图改变我,可能就是给人的感觉太孤傲太冷淡,而除了他,一个花了我四年时间去经营的一段感情,到现在也是烟消 云散了。这是我大学四年的一段故事,原本的我们是同学们眼中羡慕的金童玉女,正所谓男才女貌,即使我们之间也会有大大小小的摩擦,但是我承认大学四年是我一生中最快乐的日子,可是最后的我们依旧选择了为对方的未来着想,他 去国外留学了,说是还要四年的时间,而我是受不了异地恋的折磨,也来到了上海发展,因此明智得选择了和平分手, 现在想想这种做法是明智的么?说实话是有那么点后悔,现在四年过去了,虽然这之间也谈过一场恋爱到最后也是不欢 而散,感觉再也找不到原本的感觉了,看到一个人就好像看到了他的影子,或许自己始终放不下吧!只想问一句:你 最近好吗? 不仅感情不顺,工作也不太顺,本人学的是新闻传播专业,本想试着去电视台、广播台试试,可是似乎都是需要门路的 ,后来便放弃了这条道路。后来来到一家外贸公司,被分配到了外贸业务员这份工作,说实话我真的不太感兴趣,像我 这样的性格怎么可能适合这方面的工作,不过除了耐心好点就再也没什么优势了。坚持了大概有两年半的时间,天天做 着机械式的工作,付出了时间和精力,却也没有任何效果,但是感觉自己真的尽力了,后来便选择了辞职。 之后我还是决定朝着我的专业发展,不需要做抛头露面的工作,只需要稳定就好。面试了几家广告公司,可是工资待遇 福利都太差劲了,最后经过挑挑选选,还是进入了一家杂志社做文案编辑的工作,到现在工作还算稳定,同事之间也很 和睦,但是依旧感觉很孤单、寂寞。 马上就要过年了,今年回家好好和家人团聚,看来真的是有点想家了。。。过了年就春天就快了,而我的春天在哪里? 未完待续。。。
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已经是最后了
  • 有用过钻石版的邦友们进来大家讨论一下呗
    导出数据有点坑爹,必须要先关注所有需要导出数据的公司,才能批量导出数据。 [收起]
    ...[全文]
    2016-05-16
  • 就loft HD 钻石版提出自己的一些看法
    自从钻石版上线以来,我就一直很关注它,我算是外贸邦的忠实使用者吧,一直用外贸邦海关数据开发客户,所以基本上在摸清了钻石版的功能之后,就买了一个,贵是贵了点,但总体来说还没让我失望。 [收起]
    ...[全文]
    2016-04-13
  • 钻石新版本出来了,小编,我有话说
    我跟楼主差不多感觉吧,我主要是因为开放所有国家海关数据,后期开放的数据又不要钱了,我需要的国家海关数据又比较多,买钻石版比较划算。新版本没有出来之前,我个人觉得钻石版的有很多不足,新版本出来之后我觉得比以前好用多了,其实我主要也不是因为它增值功能才购买的,但是现在功能不断更新,也算是一个惊喜吧。 [收起]
    ...[全文]
    2016-04-11
  • 关于客户参观工厂问题
    首先你先接到客户,跟客户说工厂在外省,离这里比较远,如果要去工厂的话需要转车坐一天才能到,然后跟客户说这附近就有我们的产品仓库,要不然先去那里看看,然后将客户带到你们产品仓库里去,将产品给客户看,最好能证明你们的产品质量,取得客户的信任。客户来看厂主要就是可能对你们产品质量不信任。 [收起]
    ...[全文]
    2016-04-06
  • 客户需要样品,但是寄过去很久都没有去测试样品,是怎么回事呢?
    第一,可能客户事情比较多,真的比较忙,还没有测。第二就是已经测了,但是同时也在等其他的供应商样品,货比三家,目前还没有考虑好,又怕你追问,所以就说没有测。这时候只能一边等,一边跟客户表明自己的优势,还有就是定时跟踪,因为从目前来看,这两个客户还是目标客户。 [收起]
    ...[全文]
    2016-04-06
  • 初来驾到,请多多指教。
    公司有给你提供平台吗?只是给你提供了客户,没有途径吗?作为一名新人,前期主要还是熟悉自己的产品,补充自己的专业知识和开发客户。熟悉自己的产品,包括熟悉这个产品的特点,生产流程,因为一个产品生产流程的一个小细节的变化都能影响到它的生产成本,这样在跟客户报价的时候才能让客户相信你的价格是ok的,还有就是专业知识的学习,不得不说的就是开发信。最后就是开发客户了,多去一些跟你们产品相关的外贸网站发布产品信息,记得要经常更新,海关数据开发客户也很有效的,谷歌更是必须的,Facebook,国外工作专用微博领英,要多去外国的一些社交网站逛逛。刚开始开发客户会比较困难,希望你能坚持下来,祝好运。 [收起]
    ...[全文]
    2016-04-06
  • 商务英语求教
    推荐剑桥商务英语教程(中级),要有剑桥授权的那种 ,也就是BEC 目前来讲是商务英语里面最有含量的书籍了 其他的:商务英语精要第8版 和大学商务英语阅读教程 这2款也不错的 [收起]
    ...[全文]
    2016-03-02
  • 外贸新人,想知道化工品贸易行情到底怎么样啊
    刚做这行,可能打了几百个电话,发了几千封开发信,都毫无进展。但坚持做下去的话,也不是没有出路,好多做这一行的老业务员不是都做soho,回家单干了嘛。只是,要注重积累,各种报关、单证、和货代周旋等等都能让你学到不少。平时,可以多上上相关论坛。还有可以关注一些行业内的微信订阅号,这些里面都有一些经验资讯,不错的。 [收起]
    ...[全文]
    2016-03-02
  • 大家有用阿里一达通的吗?
    一达通就是通过互联网一站式为中小企业和个人提供金融、通关、物流、退税、外汇等所有外贸交易所需的进出口环节服务,改变传统外贸经营模式,集约分散的外贸交易服务资源,为广大中小企业和个人减轻外贸经营压力、降低外贸交易成本、解决贸易融资难题。 [收起]
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    2016-03-02
  • #客户信息搜索#
    谷歌搜索引擎,社交平台,比如Facebook,免费的B2B都可以。 [收起]
    ...[全文]
    2016-03-02
  • 俄罗斯国际快递用什么合适?
    俄罗斯适合走中国EMS或新加坡EMS,清关能力强,十天左右 。 [收起]
    ...[全文]
    2016-03-02
  • 头像怎么上传不上去呢?
    你们是不是头像的图片太小了啊 [收起]
    ...[全文]
    2015-10-15
  • 环境和人类进步是成反比的吗
    破坏就如同多米诺骨牌,影响会越来越大。 [收起]
    ...[全文]
    2015-10-15
  • 开发新客户
    开发客户是个漫长及持续的过程。 [收起]
    ...[全文]
    2015-10-15
  • 注册 PayPal 对做外贸有什么好处?
    不能说什么好处吧,因为很多外国人用,就收款时会方便一些。 [收起]
    ...[全文]
    2015-10-15
  • 外贸邦平板
    买了两个国家,里面的数据效果还可以,但没想象中的好,总体用下来还行吧,对得起这个价格 [收起]
    ...[全文]
    2015-10-15
  • 开发信的效果不好,怎么办,求解
    其实这里面的原因有很多,开发信、发送的客户源本身信息都是有关系的 [收起]
    ...[全文]
    2015-10-15
  • 有谁做了indiamart/ec21/tradekey
    暂时还没做,希望你能找到志同道合的小伙伴 [收起]
    ...[全文]
    2015-09-16
  • 请教工行VISA信用卡对paypal的支付失败
    有可能是商家设置了限制哦, 导致不接收中国的付款。你要不去问问 [收起]
    ...[全文]
    2015-09-16
  • 除了心态,还需要坚持,相信美好的事总会发生!
    有这么好的心态,相信一切都会好起来的,加油 [收起]
    ...[全文]
    2015-09-16
  • Being reviewed by paypal的交易
    要看具体情况,一般7天 [收起]
    ...[全文]
    2015-09-16
  • 用心做好已有的平台
    说的非常在理 [收起]
    ...[全文]
    2015-09-08
  • paypal到账什么时候可以提现?
    这个没有具体的要求,但是刚收到款项就提现很容易被冻结。如果才开始使用paypal,不建议货款到账之后就提现,最好是货物妥投之后再提现,而且应该发货之后把快递单号填写到paypal页面,以便paypal核查。等你如此反复操作过几次之后,那可以不用等paypal妥投之后就可以提现了。建议货款到账之后,大概一个星期后提现,提时预留20%左右,这都是一个大概时间。如果你账户这经常使用,paypal电脑系统默认为此账户安全,信誉度没问题之后,早点提其实也没关系了。 [收起]
    ...[全文]
    2015-09-08
  • 做外贸为什么要用PayPal?
    原因如下:1.paypal在全球有2.5亿客户群,也就是说使用paypal就有2.5亿潜在客户 2.现在支持203个国家,26中货币 3.即时到账,安全快捷,无风险 4.90%的老外都在使用paypal购物 既然客户都要求用paypal了,楼主就从现在开始尝试用paypal吧!还是挺好用的 [收起]
    ...[全文]
    2015-09-08
  • 导致外贸业务员没有客户的原因
    抱怨没有用,一切靠自己 [收起]
    ...[全文]
    2015-08-12
  • 客户要求做信用证有风险吗?
    去看看分析信用证利弊的帖子吧!信用证还算比较保险的啦 [收起]
    ...[全文]
    2015-07-27
  • 【外贸故事会】无语的南非客户
    虽然没赚多少,但也是一次经历 [收起]
    ...[全文]
    2015-07-27
  • 关于付款方式
    在和客户商量商量吧!总有一方要妥协的 [收起]
    ...[全文]
    2015-07-27
  • 一个案例教你如何处理索赔
    感觉挺实用的 [收起]
    ...[全文]
    2015-07-27
  • 供应商注册
    你去联合国采购问他们的客服看看 [收起]
    ...[全文]
    2015-07-13
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