消费行业覆盖范围非常广泛，是一个韧性极强的行业，具有穿越周期的长期能力，被称为国民经济的“稳定器”和“压舱石”。在国外，早已涌现出一大批优秀的消费品公司，比如宝洁、可口可乐等。这些拥有百年历史的消费品公司，至今仍然继续自我强化，乃至不断进化，体现出顽强的生命力。
消费品可分为商品和服务。其中商品又可分为耐用品和消耗品。数码、家电、家居、服装、箱包、饰品等属于耐用品；食品、饮料、药品、日用品、化妆品等则属于消耗品。服务主要包含餐饮，旅游、文娱等行业。消费品公司品类繁杂，大体上可以将其分为三类：品牌公司、渠道公司和供应链公司。品牌公司的壁垒来自用户心智的长期形成；渠道公司的核心能力来自网络效应、反馈效应、组织能力；供应链公司的核心壁垒来自规模化的生产能力、研发能力、供应能力和组织能力。
从消费渠道来说，我国的零售渠道最为特殊之处在于电商。中国电商的发达程度世界领先，销售额和渗透率都是世界第一。2019年中国电商成交额达1.93万亿元，这个数字不仅是美国的3倍以上，也是超过了2~10名国家的市场规模总和。我国电商创造了一个庞大的互联网商业生态，带动了移动支付、快递物流、互联网信息服务等多个产业的发展，也重塑了消费行业的运营模式。
从当前的消费市场来说，跨境电商行业缩短了消费者购买产品的距离，是未来零售行业发展的方向。
