自疫情暴发以来,消费者越来越多地按照自己的价值观购物,品牌和零售商推出目的驱动产品和可持续发展举措,变得更加重要。最新研究报告显示,2022年消费者更加期待能够与那些与其不断变化的信念同频的品牌建立联系,并愿意为环保或可持续产品支付溢价。随着可持续产品成为一种优质的象征,尤其是在正处于或即将进入黄金消费年龄的千禧一代和Z世代中,专注于可持续商业实践的前瞻性品牌产品更有希望抓住2022年的消费者需求。
之前我们说过欧洲国家的环保意识强,欧洲消费者更多的购买绿色环保的产品。现在,美国消费者也开始追求环保了。可持续的概念对不同年龄、性别、国家的人意味着不同的东西,对于卖家来说,如果消费者有这一需求,零售商就需要在这方面迎合消费者的需求。
虽然现在美国通货膨胀严重,但是调查显示,超过三分之二的消费者表示愿意支付至少10%的额外价格为可持续产品付费。
可持续和购买本地产品/服务成为影响网购者决策的重要因素。
在做购物决策时,消费者越来越多地倾向于选择能体现其价值观的品牌。不仅愿意为价值观买单,而且与那些发布有关自身可持续举措的品牌进行的互动也在增多。总体而言,自疫情暴发以来,越来越多的消费者愿意为环保或可持续产品支付溢价。
消费者愿意以实际行动支持促进可持续发展的快消品牌
在快消领域,可持续发展的关注度非常高。在快消品牌发布的帖子中,含“可持续发展”相关标签的帖子单篇互动量是其他帖子的4.2倍。可持续/环境友好产品正在成为一种优质的象征,特别是在千禧一代和X世代中,他们正处于或在进入黄金消费年龄。18-34岁的年轻消费者为可持续产品支付溢价的可能性是更年长消费者的1.5倍。