津巴布韦东邻莫桑比克，南接南非，西和西北与博茨瓦纳、赞比亚毗邻，是非洲东南部内陆国。同时，津巴布韦是WTO成员国，也是东南部非洲共同市场与南部非洲发展共同体的成员国。近年来津巴布韦进口增长迅速，外贸企业可适当关注当地市场。
本文将带您了解津巴布韦客户的特点、付款方式、资信情况，以及预防客户拖欠技巧等。
津巴布韦客户特点
1、津巴布韦风土人情
（1）礼仪：津巴布韦人注重礼节，待人彬彬有礼，热情友好。
（2）饮食：津巴布韦主食多为大米饭、面包和各种点心，副食品肉类和各种蔬菜，饮料有牛奶、咖啡、果汁和矿泉水等。
（3）禁忌：津巴布韦人忌讳伸出舌头的举动，他们认为对着人吐舌头是侮辱人的举动。
2、津巴布韦客户接待注意事项
（1）在社交场合，津巴布韦人多采用握手的方式问候致意。
（2）津巴布韦商人宴请客人，往往是在饭店或宾馆请客人吃西餐。
（3）在津巴布韦谈生意时，对客户要礼貌相待，不要有任何种族歧视的表现，津巴布韦人的民族自尊心很强。
3、津巴布韦客户喜欢什么礼物
（1）丝绸围巾既能表示心意又实用，是一份不错的礼物。
（2）茶叶，我国的茶叶总是能引起国外客户的兴趣。
（3）陶瓷器具，具有中国特色的陶瓷器具深受津巴布韦客户喜爱。
出口津巴布韦注意事项
1、进口管制
津巴布韦进口实行许可证制度，对于由贸易和商业部制订的进口计划，须经政府内阁会议审批；审批后，提出进口商品货单及进口商名单，公布配额额度。
属于商业性的进口，由贸易和商业部发放配额，并发出进口批准书。
属于工业所需的原材料、设备等，由工业技术部负责发放配额，发出进口通知书。
进口许可证有效期为6个月，延期须提出申请。在进口许可证有效期内，进口人将进口合同及许可证交储备银行审核申请外汇，核准后，该行将外汇额度拨交进口人的关系银行，由进口人到其关系银行对外开证、付汇，银行保证对外承付外汇。进口商品项目不得更改，进口许可证不得转让。进口许可证的额度，均以FOB价核算及征税，实际成交时，所需保运费可另向储备银行申请。
津巴布韦进出口业务以私人企业为主，且基本采用信用证和现汇方式交易。
2、进口单证
装货单：装货单应用公司办公用纸打印并编号。装货单必须包括货物的详细说明、供货或制造商的姓名和地址、装船时间和地点、运费、总离岸价值、保险费用及辅助费用。中国的出口商需向津巴布韦进口商就特别要求文件寻求指导，包括发货单复印件的形式、重量。
提货单：提货单一般要有船主姓名、收货人姓名及地址、指定港口、货物说明书、运费及其它费用清单、整个提货单据的数量、承运人装船收据的日期及签字。以上资料应与装货单和包装上的相关内容一致，标记与数量要清晰，授权提货是允许的，一般需要在海关清算时提供原始提货单。
包装清单： 所有包装清单应包括下列内容：包装标记及数量、每包的净重与毛重、每个包装及其物品内容的详细说明。
标签：对某些有毒物质或含有有毒物质的药品的进口标签有特殊规定。杀虫剂的标签也有特殊要求，且安全警告必须写清楚。《商业标记法案》要求标出进口货物原产地的城镇、地区、行政区及国家名称。
标记：根据通知到船的需要，包装应有收货人标记，包括港口标记。同时应对包装加以编号，除非物品的数量不经编号亦可确定。
包装：运往津巴布韦的船货的包装应适应长途航行、热带地区炎热和潮湿的气候及简单搬运。由于该国地处内陆，船运的进口货物需经南非或莫桑比克转口，对于特殊包装要求，出口商应多与津巴布韦客户接洽。
3、入境与仓储
律巴布韦海关对进口10日内或经允许的时间内的申报，予以接受。进口商必须在规定的时间内提货，若超期未提货，海关将把货物运往国家仓库；若3个月后仍无人提货，则进行拍卖。若不能在法定期限内提交装货单，海关当局可在收取押金和保证在规定期限内提交装货单的条件下，允许暂时入境。另外，对于多数高于一万美元的货物，要接受数量和质量的强制性检查和价格比较。这些检查与比较由专家服务有限公司或其代表进行。
津巴布韦客户付款方式
1、L/C信用证付款。而信用证付款是国际贸易中的一种主要付款方式，由银行替买家(进口方)在单证相符情况下向卖家(出口方)支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用做担保支付。对于津巴布韦的信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。
2、T/T电汇。T/T 作为一种国际贸易付款方式，一般存在两种方式。 一种是30%（或20%等）预付T/T，即订单确定后由买家电汇30%货款给卖家，其余货款在货物发走后，卖家拿到海运提单后，传真给买家，证明货已运走，再由买家电汇。 还有一种全额或30%预付T/T，其余发货前付清。
如何预防津巴布韦客户拖欠货款
通过对津巴布韦客户做详细的资信调查，企业可以了解津巴布韦客户的基本信息、财务状况、经营状态、股权结构、历史纠纷等等，有助于识破外贸骗局，辅助交易决策，降低交易风险。
津巴布韦客户的资信和信用状况
催全球基于历史承接过的30余件津巴布韦欠款追收案件和咨询服务，以及累计提供过的300多份津巴布韦企业信用报告，对津巴布韦客户的信用状况比较了解。整体上看，津巴布韦客户信誉属于中等偏下水平。一定要注意防控交易风险，建议以现款现货的方式交易。
合作前、合作中，通过调取企业信用报告，可以有效预防、监控交易风险。但这并不绝对，一旦遇到客户拖货款，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户最新的信用状况，从而决定采用哪些催讨手段，尤其自行催收超过3个月而没有进展时，尽快委托专业的催收公司介入。
