津巴布韦客户拖欠货款，怎么办？
津巴布韦老客户恶意拖欠货款，怎么应对？
…
本文主要讲述，如果遇到津巴布韦客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益，涵盖津巴布韦外贸欠款催收的方案、成功回款案例等。
解决津巴布韦商业纠纷的注意事项
1、法律相关
（1）最高法院是津巴布韦最高级别的法院。1981年8月28日以前叫上诉法院。最高法院为终审上诉法院，且不审理一审案件。
（2）司法系统由以下法院组成：宪法法院、最高法院、高等法院、劳工法院、行政法院、地方法院、习惯法法院等。
2、催收相关
（1）在津巴布韦不推荐通过诉讼判决获得欠款，因为津巴布韦的法律诉讼是冗长和昂贵的，并且判决执行程序薄弱。
（2）因债务人不还钱而逮捕债务人是违法的。
3、提货相关
（1）津巴布韦进口实行许可证制度。
（2）进口许可证有效期为6个月，延期须提出申请。在进口许可证有效期内，进口人将进口合同及许可证交储备银行审核申请外汇，核准后，该行将外汇额度拨交进口人的关系银行，由进口人到其关系银行对外开证、付汇，银行保证对外承付外汇。
（3）津巴布韦海关对进口10个月内或经允许的时间内的申报，予以接受。进口商必须在规定的时间内提货，若超期未提货，海关将把货物运往国家仓库；若3个月后仍无人提货，则进行拍卖。若不能在法定期限内提交装货单，海关当局可在收取押金和保证在规定期限内提交装货单的条件下允许暂时入境。
津巴布韦客户恶意拖欠货款，怎么办？
1、自行催收
货款被拖欠3个月以内，企业可以自行催款，通过邮件、电话提醒客户付款，并确定客户拖欠货款的原因，友好协商解决争议。需要注意的是，千万不能轻信对方给出的拖欠理由，涉及争议的要有证据，且不可随意给出付款折扣承诺等，避免造成债权瑕疵，增加回款难度。
2、第三方催收
自行催收3个月无果，则需要尽快委托专业的第三方催收机构处理。专业机构经验丰富，采用专业化的催收流程和本土化催收策略，借助当地催收人员熟知当地风土人情、司法制度、商业环境等优势，依托其自身渠道资源，根据债务方实际情况制定最合适的催收方案，回款成功率会大大增加。
3、诉讼催收
如果非诉手段无法解决问题，并且确定债务方具备还款能力，通过诉讼催收不失为一种有效的回款方式。债务方通常并未料到国内企业可以在当地采取起诉追收的方式，因此一旦收到传票，会及时联系债权人协商还款。切记，提前调取对方的企业信用报告，听取专业催收机构的意见，评估诉讼催收的必要性，海外诉讼成本高、周期长、劳心劳力，对方如果无力偿还，即便胜诉也可能面临无法回款的局面，企业反而损失更多。
综上，当遇到客户拖欠货款时，考虑到企业双方距离远、语言沟通有一定障碍和国内外法律政策差异等因素，可以先掌握货款被拖欠的相关证据，再及时委托专业的催收机构处理，将诉讼催收作为保底手段，采取灵活多样的方式追收货款。
津巴布韦外贸欠款成功追回的案例
拖欠背景
债权方：佛山某贸易公司
债务方：津巴布韦某公司
拖欠金额：8.3万美金
拖欠账龄：1年半
佛山公司于2016年起与津巴布韦公司开始业务合作。2017年初，津巴布韦公司提出先提货后付款的付款方式，鉴于之前合作顺利，佛山公司认为该客户比较可靠，遂同意了津巴布韦公司的要求。2017年3月，津巴布韦公司突然提出因公司业务不佳，暂时停止从佛山公司购买货物，但保证会将所欠货款8.3万美元全部付清，并签订了还款协议，约定分4次将货款付清，但自此之后，津巴布韦公司无任何还款行动，最终失去联系。2018年6月，佛山公司委托催全球进行催收。
案件分析
1、本案债务方承认欠款，双方无质量纠纷，虽然账龄超过一年，但有一定催收成功的可能性。
2、债务方目前无法联系，但处于正常经营状态，存在恶意拖欠的可能。
催收过程
1、催全球接案后，第一时间协同津巴布韦催收律师对该债务方进行了调查，并制定了催收方案。
2、催收律师发现，佛山公司提供的联系人已经离职四个月，且债务方已经更换了新的执行董事。
3、2018年8月，催收律师与债务方的新管理层取得了联系，向其律师提交了相关资料，经过不断协调、施压，最终双方签订了还款协议，债务方分六期还款，每月支付13833美元。
4、催收律师持续跟进案件进展，债务方按照承诺履行还款义务，最终，债权方于2019年2月，成功收到全部货款，案件关闭。
催收总结
1、无论新老客户都要重视对企业资信的调查。客户出现拖欠货款行为时，要及时调查对方的信用报告，判断其经营能力和还款能力，及时止损。
2、一旦出现拖欠货款的情况，及时委托专业催收机构进行催收，防止错过最佳的催收时机。
