巴拿马客户恶意拖欠货款怎么办？
巴拿马客户失联，货款两空怎么办？
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如果遇到巴拿马客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益？本文将带您了解出口巴拿马注意事项、巴拿马外贸欠款催收的方案，以及成功回款的案例等。
出口巴拿马注意事项
1、由于巴拿马的建立和贸易都和美国有重要关系，巴拿马从1907年开始使用美元作为流通货币，本国货币为巴波亚，与美元等值并同时在境内使用。
2、巴拿马规定，进口货物必须由报关行清关。免税商品、政府采购商品、外交商品、巴拿马运河局采购的商品、过河船只采购的商品和转口商品不受此限。
3、空运进口商品所需文件资料有进口申报表（报关行提供）、航运收据、限制商品进口许可（如果需要）、装箱单、商业发票等；海运进口商品所需文件资料有进口申报表（报关行出具）、限制商品进口许可（如果需要）、商业发票、提单（B/L）等。某些情况下，需要提供更多文件：自由销售证明（Certificate of Free Sale）。多数食品和食用类产品需要动植物检疫证明（Phyto-Zoo-Sanitary Certificate）和原产地证明（Certificate of Origin）。
4、巴拿马无中央银行(现巴拿马国民银行行使央行职责，但主营商业银行业务)，也没有中央化的外国储备和外币兑换管理条例。巴拿马没有外汇管制，外汇可自由进出。
5、在巴拿马，拖欠货款属于商务纠纷，解决商务纠纷的最普遍途径是调解和仲裁。调解多用于劳动纠纷及消费者权益保护法项下的纠纷，如调解无效，可诉诸法院解决；仲裁越来越多用于解决商务领域发生的纠纷。巴拿马仲裁的执行一般由地方法院负责。由外国法院或仲裁机构所做的裁决，如要求执行的一方向地方法院提出执行申请，该仲裁结果在巴拿马也可执行。巴拿马解决纠纷适用的法律有巴拿马宪法、《EMMA鼓励外国制造业投资法》、《商业仲裁法》、世界贸易组织关于与贸易相关的投资方式的协定（MIC）、巴拿马签署的多边和双边自贸协定等。
被巴拿马客户拖欠了货款，要如何应对？
1、自行催收
货款逾期1-3个月内，可以邮件催收、电话催收，初步沟通了解拖欠货款的原因，协定新的还款协议。
2、第三方催收
货款逾期一旦超过3个月，企业应尽快委托第三方专业催收机构处理。海外商账催收难度较大，情况复杂，不建议供应商自行上门催收。专业的第三方催收机构可以通过自身的国际渠道，联系债务方所在地的商账处理机构进行催收，因为关系网广泛，可以从多渠道多方位的对债务方施加压力，催收成功率就大大提高。
3、法律催收
如果非诉手段无法收回货款，一定要及时在突尼斯当地提起诉讼，但不是所有情况都适合诉讼催收，需要听取第三方催收机构的建议。比如，债务方无力偿还欠款，即便胜诉也无法追回欠款，且诉讼时间周期长，成本高。
综上，一旦遇到巴拿马客户拖欠货款，而自行催收又无法追回欠款，最好的解决办法就是委托专业的第三方机构处理。
巴拿马外贸欠款成功追回的案例
拖欠背景
债权方：青岛某公司
债务方：巴拿马某公司
拖欠金额：47850美金
拖欠账龄：1年2个月
2018年6月中旬，债权方与债务方签订购买合同，约定债权方从债务方购买水产品，货款总计159500美元。根据合同约定，付款方式为预付款30%，余款货到后30天内支付。债权方如约支付47850美元预付款，但是到约定发货期后，债务方一再拖延船期不予发货。多次沟通后，债务方一直在找各种借口拖延。债权方无奈申请退还预付款，债务方也一直拖延不退，后期直接不再回复邮件与电话。2019年8月底，债权方委托催全球进行催收。
案件分析
1、本案证据确凿，债务事实明确，不存在商业纠纷。
2、债务公司产品属于水产业，其业务受气候影响因素较大，企业经营稳定性差，不排除债务方存在经营困难的情况。
催收过程
1、催收律师向债务方发送了催款函及邮件，并致电债务方负责人，债务方没有否认债务，但是也没有给出任何退款计划。
2、债权方收到债务方发送的邮件，向其表示已收到催收律师发送的催款函，对拖延而不履行承诺的行为表示抱歉。
3、2019年9月，催收律师加大催款力度，债务方向债权方提出每月支付2000美元。债权方与催收律师沟通后，一致认为拖欠金额较小，该计划周期过长，存在不可预知的风险，可以持续施压，促使债务方全额回款。
4、2019年10月，债务方迫于催收律师的压力，向债权方支付全款47850美元。
催收总结
1、本案表明并不是所有的海外欠款都发生在出口企业，进口企业同样可能会有海外欠款。
2、企业在进行海外贸易时，一定要注重对合作方的信用审查，合理利用海外企业信用报告规避交易风险。
3、一旦遇到客户拖欠货款或收款不发货，自行催收3个月无果时，要及早委托第三方机构催收。
第三方催收机构运用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。与诉讼相比，平均回款周期更短、前期投入成本更少。
