大家好，我是Mary姐，
一个外贸小白，但是时刻坚信自己可以在这条路上有所成就，越走越远。就像查理卓别林说的：人必须有自信，这是成功的秘密。
我们可能潜意识里扮演的角色是销售，服务客户的人，客户大于天，一天到晚24小时随时在线和客户沟通订单或者等待客户的随时‘骚扰’，但是其实在现实生活中我们同样也扮演着客户的角色，所以这就有机会让我们换位思考，不断在当客户的过程中想到客户当时在乎的点。
举例来说，每天楼下的早餐店就是我们其中的一家供应商，我们是客户，虽然我们只是一个小小的个体，但是我们有直接决定权，买或者着不买或者和谁买，哪一家将会成为我们可以长期合作的供应商，或者中途因为什么原因我们会选择更换供应商，更或者随着我们合作的不断深入，哪天我们面临一些问题（如上班将要迟到来不及扫码付款）需要赊账，现有供应商是否愿意配合我们延长收款时间。
不知道大家有没有留意这些问题，拿我来说，我是一个非常注重服务态度和细节的人。试问，客户是给你钱，让你赚钱，你凭什么不把你最好的态度展示给他呢？当然不包括没事找事的人。当我们拿到一个订单的时候，从最简单的规格书开始到最后的装箱清单，中间的每一步我们都需要展示给客户，不管是文字还是视频，提前想客户之所想，做客户之所做，这样客户有了订单也会首先想到你，因为首单基于需求，批量就是基于人品（公司信誉/产品/销售本身）。上个星期我周六收到了客户的邮件，我很及时的回复了他，他也对我表示感谢，然后我一整天都在跟进这个客户的案子，因为我觉得从这个服务的过程中可以看到我的价值，很值得。我想信top sales也是这样一步一步走过来的。另外，我这个人非常害怕留遗憾，只要是我有把握能做成的事情如果因为一句话或者是一个行为动作没有完成导致失败的，我会很气馁，觉得自己没有尽全力，所以在跟进客户的过程中尽量做到不留遗憾。
回到现实成活中，我觉得现实生活中的很多供应商都不合格。包子铺，衣服店，你给了比一般产品高一倍的价格，但是未必可以拿到自己想要的产品，更别提售后服务了。工作日和周六天的包子都不一样，一个很好吃，一个根本下不了嘴，哈哈哈，我的亲身经验。有很多事情需要我们自己去体验，毫不夸张的说有的销售没有我们几分之一的态度和专业，所以我们都是潜力股，嘻嘻😁。
对我来说，每天在上班的路上一个好吃的包子，包子店老板一句早上好都是一种幸福，因为从他们身上可以看到日复一日辛勤工作的自己，变相的给自己加油打气，也更有劲头去服务自己的客户。想成为客户找到一家不可替代的供应商，也想作为一个销售成为客户不可替代的供应商，双向奔赴才是最好的，加油Mary，加油伙伴们！⛽️
