由于亚洲企业生产的产品都是没有核心技术的产品,单纯靠产品介绍很难形成好的营销效果,同时欧美日市场已经远去,面对一带一路市场,有些客户不太灵光,通过故事营销来提升产品营销力是一条有效路径。
譬如上面美国总统对BAD WTO的控诉以及对日韩这种TPP的不信任。


幻化成故事营销,就可以借用滥竽充数的故事,日本、韩国这些滥竽充数的在WTO里占便宜的故事,现在美国总统要一对一的BILATERAL DEAL双边交易,也就是一对一进行贸易再平衡,日本这些国家的贸易逆差就被削掉了。
(一)内容营销的普及程度
根据美通社2012 年的企业调查,发现有超过95% 的企业认为内容营销是重要的。但是内容营销目前面临内容生产与投资回报之间的难题。数据显示有超过40% 的企业高层会直接参与到相关内容的营销活动中,88% 的企业在内容营销上主要使用新闻稿,而34% 的企业还需要借助公关公司或者新闻专线发布相关产品信息。而另一项数据显示,57% 的企业在内容传播的预算投入不足50万元,大于25% 的企业在内容传播上的预算投入不超过企业传播总投入的50%。而有85% 的受访企业已经开通了社交媒体主页或官方微博。其中有60% 的企业表示已经接纳了社交媒体上粉丝的意见。企业能够采纳粉丝的意见,分析反馈数据,通过调整或修改产品、服务和市场战略,同比产值增长了10%。企业在网络媒体、微博、移动互联网的预算投入最多。从企业性质来看,国资企业倾向于传统媒体,民营企业倾向于网络媒体。大中小型企业对各种媒体的投入比例各有不同。
通过以上数据发现目前我国企业在内容传播上的投入还很低且未成规模,不同性质、不同规模的企业在选择内容营销的手段上也有很大的不同。虽然已有部分企业开始尝试使用社交媒体和官方微博等网络交流媒介来做线上的内容营销,但由于资金投入以及对各种媒介的使用样式、使用程度的差异,他们取得的效果也有较大差异。这说明在我国内容营销的普及度还不够。
(二)内容营销的效果
随着社交媒体时代的到来,传统的入侵式营销、拦截式营销以及自我中心的营销作用在不断减弱,而IP 营销的出现无疑为市场营销提供了新的途径。当前多个企业或品牌都尝试采用IP 营销,从后续的市场反馈中可以发现受众不但乐于接受这类广告,甚至会形成对这类IP 作品的期待心理。这批内容受众一旦稳定下来,就会形成上文所述的社群环境。这时IP 的商业化色彩早已隐去,IP 内容的营销模式成为社群成员的一种价值需求。比较典型的案例是凌仕与《屌丝男士4》之间的内容营销合作。经过监控对比同期数据,发现凌仕品牌各项指标均有了大幅度提升。监控数据还表明,这一广告在年轻群体中的影响更为显著。“用凌仕,屌丝变型男”的广告语成为特定人群的“价值”追求。再比如,宝洁在2014 年索契冬奥会的广告《只为母亲》中,延续了一贯的温情牌,广告投放三天,在YouTube 获得近五百万的点击量且好评如潮。母亲们从自己孩子婴儿学步开始,一次次扶起他们,最终将他们扶上了人生的黄金跑道。片长两分钟的广告嵌入了冰球、滑雪及花样滑冰等冬奥会的代表性项目,与体育盛事完美呼应。
根据国外营销界的定义,故事营销是指在产品相对成熟的阶段,在品牌塑造时采用故事的形式注人隋感,增加品牌的核心文化,并在产品营销的过程中通过释放品牌的核心情感能量,辅以产品的功能性和概念性需求,进而打动消费者的心灵,从而保持产品在稳定上升的过程中有爆发性的增长。在微电影广告中如何讲述动人的故事?
1.从广播到窄播,来源于生活的故事最动人
当代法国哲学家利奥塔认为,后现代时期的特点是从大叙事到小叙事转变,这一转变在媒体研究中的回应就是从“广播”(broadcasting)到“窄播”(narrowccsting)的转变。互联网的出现,使大众传播走向分众传播,面对细分的市场、细分的受众,微电影广告中的叙事需要从广播走向窄播,进行小叙事,具体表现在故事的叙事要短小精悍、架构简洁、尽量在生活中寻找真实的故事,以满足受众自我表达的诉求和情感触动的效果。
2011年,台湾大众银行在网络上发布微电影《梦骑士》,讲述了5位老人的故事。他们平均年龄81岁,一位重听、一位患有癌症,三位患有心脏病,每位老人都有不同程度的关节炎,经过6个月的准备,他们骑着摩托车环台湾岛13天,行走1000多公里。这部微电影一开始就提出一个问题:人为什么活着?这个问题贯穿着这个时长3分钟的微电影,到了最后,在结尾处打出一个字:梦。这部微电影在网络上开播后打动了众多网民,上传一周后就成为各大中文视频网站的热门,点击破百万,大家也都记住了台湾大众银行这个品牌。在“2011首届中国微电影节”中,《梦骑士》获得全场大奖。《(梦骑士》由台湾奥美广告公司为大众银行制作,故事来源于真实事件。2007年台湾弘道老人福利基金会发起“挑战八十、超越千里——不老骑士的环台日记”活动,当时17位平均8l岁的不老骑士完成了骑车环台创举。这部微电影在生活中寻找真实的故事,充分证实了广告感性诉求的力量。
2.情感认同,符号互动
美国营销学大师菲利普·科特勒在新作《营销革命3.0:从产品到顾客,再到人文精神》中阐明,营销已经从以产品为中心的1.0和以顾客为上帝的2.0,过渡到以人文中心主义为导向的3.0时代。企业不能再简单地把顾客视为消费的人,而要把他们看作具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体,要关注他们的内心需求,关注人类期望、价值和精神的新高度。简言之,柔软的情感共鸣远比硬生生的Logo植入更能让消费者记忆深刻,更能在新媒体传播环境中存活得久远。
佳能微电影((Leave Me》,讲述的是男主角在爱人去世后,其父为他拍照时,他意外进入相机的时空隧道里寻找爱人,到最后不愿再回到现实中来的感人故事。这是佳能秉持一贯的“感动常在”理念而制作的一部情感广告。微电影中的最后一幕,男主角在手心上写着“Leave Me”给相机外面那个世界的父亲看,“留下我”“离开我”让人动情催泪。“Leave Me”不仅是这部奇幻微电影最后解开谜底的答案,又符合佳能相机的情感诉求,“留下我”“留下生活中感动的瞬间”,完美地将情感和品牌的诉求结合起来。
在微电影中讲述情感故事,可以运用符号互动理论设置一个个晴感符号,在短时间内赢得情感共鸣。美国社会学家米德(G.H.Mead)创立符号互动论,认为一个事物之所以成为符号,是因为人们赋予了它某种意义,而这种意义是大家公认的。2010年,由雪佛兰赞助的微电影《老男孩》在网络上映引发关注。影片讲述了一对痴迷迈克尔·杰克逊的“老男孩”重新登台找回梦想的故事。微电影中出现的歌曲《小芳》、操场上的大喇叭、迈克尔·杰克逊的经典动作、老式录音机等,一系列的符号勾起了无数人对上世纪八九十年代的回忆。
微电影由于其自身“三微”的特征,符合人们观看时间的碎片化和生活节奏的快速化,传统讲述故事的开端、发展、高潮、结局的节奏已经不适合微电影。若想在短时间内迅速吸引观众的注意,就必须采取简洁明快的叙事结构,直截了当地把影片最精彩的部分展示出来。因此,善于利用符号互动不失为一个好方法,尽量扩大与受众共通的意义空间,迅速达成与观众的情感共鸣。
3.故事和品牌之间若近若远的距离
《梦骑士》是台湾奥美广告公司创意总监胡湘云领衔创作的。胡湘云在拍摄微电影时遵守“微电影要有一个动人的故事”原则,在创作微电影中往往淡化产品、凸显品牌,让品牌的内在精神感动他人,而不仅是产品的自我标榜。胡湘云曾在微电影金瞳奖颁奖典礼上说:“我常常被问到:你的商品跟你的产品需求怎样跟电影结合在一起?我的答案就是:你必须将品牌、商品信息放在最远、最远、最远、最远——还不够,最远、最远、最远、最远的位置。”无论是胡湘云早期为台湾大众银行创作的“不平凡的平凡大众”系列,还是2014年斩获多个大奖的台湾远传电信的《开口说爱》,这些微电影中都没有出现品牌Logo以及功能诉求,品牌被放在一个看不到但是能感觉到的位置,因为故事动人,从而将产品体验升华到情绪体验,进而达到品牌体验和认同。这应该是微电影故事营销最高的境界了。
