简单来说,做外贸就是用外语和外国人做生意,达成共识,下订单发货,收钱。但是,在实践中,做好外贸是一门大学问。只有懂得一定的技巧,才能做得更顺利。那么,怎样才能做好外贸呢?贸小七整理了13个小技巧,希望能帮到你:


01充分了解产品


一定要对自己的产品了如指掌,包括你的产品质量在市场上处于什么位置,价格有多大竞争力,适合哪些市场。只有准确定位自己的产品,才能有的放矢,提高效率,减少不必要的损失。同时,你必须相信你的产品,并将这种信心传递给你的客户。如果你对你的产品没有信心,你的客户自然也不会对它有信心。

02了解行业趋势和竞争对手的情况。


所谓知己知彼,百战不殆。只有了解竞争对手的情况,才能做到心中有数,与客户沟通起来游刃有余。只有了解行业发展的趋势,才能更好的把握产品发展的方向,不落后于人。

03寻找客户并培养他们


能操作几大B2B平台,做生意的应该知道一些网上找客户的技巧。获得订单的方式从寻找客户开始,培养客户比眼前的销量更重要。如果你停止增加新客户,外贸业务将失去成功的源泉。可以尝试用外贸客户开发软件来开发客户。这里推荐贸小七平台的软件。

04当你收到询盘时,你应该及时回复。


当你收到顾客的询盘时,你应该及时回复。即使是公开形式的回复也会让客户知道你的效率和对客人的尊重。

05学会引用并给人以专业的印象。


报价不能太高也不能太低。太高会吓跑客户,太低会让后续的议价处于更尴尬的状态。所以报出的单价一定要详细明确,给人留下专业的印象。

06想办法让顾客记住你


强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到重要。抓住一两个小细节,让客户记住你。

07注意一些沟通技巧,提高解决问题的能力。


工作中难免会遇到这样或那样的问题。遇到问题,不要慌。先平复对方的情绪,再思考如何解决,尽量找到一个折中的办法,减少双方的损失。

08提高谈判能力


在谈判之前,尽量列出解决方案,知道自己的底线。谈判最重要的是了解对手,关注他的心态,需求和问题。只有了解对方,才能更好的把握谈判的尺度。提高谈判能力没有捷径,只能通过不断的理论学习和实践总结来实现。

09提高分析能力


学会判断真假询问,警惕钓鱼询问。在一封邮件中,如果基本没有提到产品,而是集体表述为产品,或者提示你打开链接看产品信息,这样的询问很可能是骗人的。并且下面的询问可能是真的。

(1)要求对某一产品报价,并注明数量、规格、包装、交货时间、到达港,并提供相关证明等。

(2)提供贵公司没有的同类产品,问能不能提供生产。同时,对方提供所需的产品规格等资料;

(3)提供贵公司能做的产品,并附上图片、目标价格等详细的产品信息。

对于有价值的询问,可以从邮件内容中提取客户信息,调查客户背景,区别对待。我们不应该对所有的询问都一视同仁,有的放矢,妥善处理每一个询问。

生意的感觉是必不可少的,要学会猜测客户购买的心理。我们可以及时发现客户犹豫下单的主要原因是什么,也可以及时做出正确的决定,因为在最关键的时刻,一句话,一个小小的细节就可以改变整个局面。

10做有效的跟踪。


有效跟踪就是对有价值的客户进行跟踪,以邮件、传真、电话、邀请他们来工厂参观为手段,或者以某种借口提醒客户“强迫”他们下单,从而达到真正接单的目的。但一定要注意说话的方式和语气,否则会适得其反。

11注意调整心态。


很多外贸业务员接了三两个月的单就气馁,怀疑自己的能力。做外贸,要经得起失败,及时调整心态。做生意不是一天两天的事。任何交易都是双方深入了解后才能发生的。所以一定要有足够的耐心和信心。

12不断学习,将新知识运用到工作中。


多看一些经济和销售方面的书,关注每天的新闻,了解最新的国家和社会新闻,接受一些培训,提高自己的能力。

13及时做总结


养成做计划总结的习惯。及时复习日常工作中的错误。只有从失败中吸取教训并及时改正,我们才能一步步成功。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/137138

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