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情感分析
文章导读
    如果差评较少的话还可以通过亚马逊网页找到差评,但是如果有时候差评过多,通过亚马逊网页查找的方法显然不靠谱。跟卖信息也很重要,跟卖是Amazon的特色,换句话说,Amazon是支持甚至鼓励跟卖的。3)Review监控产品:该页面显示的是添加后的ASIN列表。

    无论是拥有自己的店铺,还是帮老板运营,相信每日上班第一件事,就是打开亚马逊后台,先扫一眼右上角多少单、左上角有没有小红旗、左下角有没有邮件,左下角有没有新增Feedback。这些信息在后台首页都一目了然,信息获取很简单。

    然后呢…

    要不要看看有没有新增Review,有没有被跟卖啊,流量情况如何,每个产品关键词搜索排名上升了还是下降了,相信回答都是Yes.

    流量情况容易查看,点击亚马逊后台应的功能菜单就可以了。

    新增Review就比较费时间,主要Listing大概记得数字,但还是不放心,总是要再点进去看看。如果维护好几个账号,每个账号的Listing又比较多的话,这个工作量还真不小,所有Listing看一圈,半个上午基本就去了。

    如果新增了Review差评,你还需要去找到差评买家,然后联系买家,看能否移除差评,毕竟Review差评的影响相信大家都是知道的。如果差评较少的话还可以通过亚马逊网页找到差评,但是如果有时候差评过多,通过亚马逊网页查找的方法显然不靠谱。

    跟卖信息也很重要,跟卖是Amazon的特色,换句话说,Amazon是支持甚至鼓励跟卖的。

    但是,自己注册品牌的,或者,在产品上做了丝印Logo的,就不想被人跟卖了,更有恶意跟卖恶意竞争的,就更烦了。如果及时发现这些信息,可以发邮件给跟卖的卖家,往往达到清退跟卖的目的。

    但,一个重要的问题是,发现是否有人跟卖,也挺麻烦的,在自己的店铺前台(storefront),是发现不了的,只能从亚马逊前台找到我的Listing才能看到有没有人跟卖,很花时间,更有半夜定时跟卖的,更隐蔽。

    接下来还想看看产品关键词排名变化呢,这个反应listing优化效果的三个指标之一啊(前两个当然是销量和流量),这个就更费时间了,要到Amazon前台输入关键词,一页一页的去翻,listing和关键词多了,基本不可能照顾周全。

    总结起来,每日需要例行监控的项目主要有这几项:

    1.订单
    2.小红旗
    3.邮件
    4.流量
    5.Feedback
    6.Review
    7.跟卖信息
    8.关键词搜索排名变化


    其中,前5项信息得来都不费功夫,后3项信息,靠人工完成就太耗体力了,接下来,我要说的是后三项,这里给大家推荐三个简单的方法

    Review 管理

    你可以在Review监控模块中看到ASIN的Review列表,默认显示中差评数据,筛选可以选择你要查看的Review。

    1)添加ASIN:点击【添加ASIN】进入Review监控产品页面,并弹出添加ASIN的窗体。选择市场,在文本框中输入ASIN,允许批量添加,每行一个ASIN。具体如下图:



    2)邮件提醒:在弹出的窗口中输入接收差评提醒的邮箱,当有差评时系统会发邮件提醒有差评。

    3)Review监控产品:该页面显示的是添加后的ASIN列表。

    Review 报告:是Review的汇总数据,点【评分】显示最近30天的评分走势图,点【查看】是最近30天,好评,差评,总评分的数据以及走势。

    接下来,如果发现了中差评Review,你可以直接通过Review客户端快速匹配出差评订单号,然后通过邮件来联系买家。

    打开Review客户端,选择需要查找的Review星级,加载ASIN,然后点击查找Review即可,客户端将会自动开始运行查找。



    跟卖提醒:


    跟卖提醒功能可以在当前销售该产品的卖家数超过多少(自己可以设定)时,系统会发送通知提醒,通过后台的快照查看跟卖的卖家,并可联系卖家。

    1、导入ASIN:点【添加ASIN】,在弹出的窗口中选择市场和输入ASIN 以及预警数量,多个ASIN要分多行具体如下图:



    2、跟卖异常提醒:

    这里显示的都是上次同步时,发现在跟卖的ASIN,点Offer预警数量那列的数字可以进行修改。点【查看快照】可以看到当时的卖家数,并可点连接给卖家地警告信息。

    3、监控记录:你可以在这里查看历史监控的记录


    关键词排名监控:

    关键词监控模块可以在特定关键词的搜索下的排名变化,便于优化ASIN的关键词,具体操作如下:

    1、添加关键词:

    在关键词监控页面找到【添加ASIN / 关键词】按钮,点击进入弹出添加关键词窗口,选择市场,输入ASIN,输入关键词。注:请输入需监控的关键词一行一个关键词,回车换行请勿输入其他符号及空行。如下图:



    另外,当你已经添加了该ASIN时,可以直接在关键词监控表格里点【添加关键词】添加,这样就不需要再选市场和输入ASIN。如下图



    2、添加完ASIN和关键词就可以在Amazon关键词监控页面看到ASIN信息,点击ASIN信息那一行就会展开关键词排名信息。初次添加并不会马上有数据,大概需要10分钟~3小时,最长不会超过3小时。走势图是最近30天的排名。点击【查看趋势图】可以查看最近30天的排名变化走势。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/15624

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