这一篇承接上一篇---跟进客户之你不能不了解的外贸心态，感兴趣的同学可以翻阅。
不闲聊，直接上干货---
在跟进客户的过程中，总会遇到各种各样的问题，比如：
2.再进一步，客户需要的产品，我们都有，但是价格不合适，你怎么办？
3.再往前，客户下单了，价格，产品很满意，物流价格太高，你又怎么做？
4.还有就是，客户下单后，价格，产品，物流都满意，后期因为产品库存的原因，客户需要的部分产品，暂时没有，重新生产的话，又需要很长时间，导致交期延误，你会怎么做？
还有很多很多。。。
这些问题，当你遇到后，你心里有底吗？我就不一一地分享我是怎么做的了，篇幅太长，我分享的主要是一种做事的思维和态度。
你可以这样做：
在我们力所能及的范围内，做好客户和工厂的衔接，不要给客户造成任何恐慌的情绪。面对客户出现的种种问题时，首先告诉自己：谈定，没有什么事是解决不了的，客户在茫茫人海中选择了你，这本身就是基于一种信任，我们要做的就是要巩固这种信任。拿第四个客户来举例, 遇到这样的问题时首先先稳定客户的情绪，然后我们要让客户感受到我们对于这件事的重视程度，然后告知客户所需要的产品因为库存原因无法按时交货，具体的原因要解释清楚，不要想着隐瞒客户，等到客户自己发现这件事就晚了，事情分轻重缓急，衡量这个产品的紧急程度，同时，安排工厂抓紧时间生产，以便下次客户订货的时候，一起发过去。
其他的案例，我以后有时间再分享，你也可以在我文章下留言，告诉我你在做外贸所遇到的困惑。
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我还是那个只说干货的外贸小学生，我也在学习，愿与大家一同成长。
