今天whatsapp上跟一个谈了一段时间的客户终于谈到了样品阶段。先是让报了个样品费给他,说很快打钱;接着呢,说样品费太贵了,能不能包邮,别家都是包邮的;更奇葩的是,最后他直接吧地址甩给你,让你给免费的样品,运费都不愿意付。

对于这种客户,真想对他说两句,WTF!说两次。第一个WTF是本来都谈好了付样品费,后来反悔;第二个WTF是作为一个生意人,这么点费用都不愿意付出,其心不诚。

相信大家经常会遇到这种情况,那么遇到这种情况一般会怎么做呢?

1.调查清楚客户背景

这是必须要做的一件事情,了解清楚客户是不是自己的对口客户,是不是专业的,规模,更能让自己在跟客户谈判的时候有更多的选择。

2.看看样品的货值

有的产品货值很低,提供一个免费的样品也没事,前提是客户必须要付样品费,或者提供到付账号

但是有的时候产品的货值不便宜,而且有的时候还是需要定制的样品,那该怎么办呢?

大客户这里就不说了,在前面的文章里面已经说过了,人家财大气粗,免费提供样品的大把的,多你一个不多,少你一个不少。

说说中小客户吧,几十美金的样品,一般是不会轻易免费提供的,除非你的上级很乐意提供。

3.说辞

要让客户心甘情愿付样品费,你要有能让他信服的理由。

为什么不能免费?

因为我的产品货值较高,如果每个人都提供免费样品的话,每年下来光样品费都要好多了,希望你理解。

样品费能不能便宜点?

一般来说,我收样品费会比大货的价格贵一些,多百分之10-20吧 ,为什么要多收一点,我是这样说的: 数量越大,我们从供应商那里拿到的折扣就越多,你的样品就几个,肯定是没有折扣的,而且我们的样品都是由专门的人员来做的,需要额外的时间和精力。

谨记,不要轻易给客户提供免费的样品,也不要轻易就降低样品费,让客户出点血他才会珍惜,才会感到心疼。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/1901

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  • 一带一路

    现在欧美日市场没有了,只有一带一路这些硬骨头,别说样品,还有大把过去垫资的商家呢,你不给,别人免费给,你不垫资,别人垫资,后果什么样,不用明说了吧。

    2017-03-09
  • Ycore

    经常有要免费的

    2016-11-03