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情感分析
文章导读
    而要想使客户回复我们的外贸开发信的话,阅读显然是他们进行下一步回复操作判断的前提。一般情况下,客户认为三者都不错的情况下,他们对于这样的外贸开发信就会进行回复。所以,我们即使拥有优秀的外贸开发信写作能力,但是为了有效提高我们的开发信回复率,我们也要注意好我们的态度问题。

    对于每一个外贸人来说,外贸工作千千万万,但是要走的流程基本也就那几个模块。其中,外贸开发信这一块可是我们每个人务必要走的一个模块内容,由此可见开发信这一块工作可是外贸工作中非常重要的一块了。为什么呢?因为外贸开发信真的很重要啊,我们前期联系客户、维护客户以及与客户进行沟通交流啥的,几乎都是靠着外贸开发信这一块的内容来维持的。但是,固然外贸开发信自身的作用很大,但是这是建立在对方阅读我们开发信的基础,因为真正发挥重要作用的开发信一般都是经由回复过的开发信。而要想使客户回复我们的外贸开发信的话,阅读显然是他们进行下一步回复操作判断的前提。如果一封开发信,他们连读都没有读,那么这回复基本就是没戏了,还谈什么开发信回复率呢?

    其实,对于经常游走于外贸开发信工作边沿的人来说,他们虽然时刻都在做着外贸开发信的书写工作,但是相比拟写和发送,他们更加看重的是开发信的回复情况才是。高的回复率一般就意味着我们与客户多一分接触的可能,进而循序渐进直至双方达成合作。那么其实,对于提高外贸开发信回复率这一块工作,是有技巧可寻的,那么我们如何来做才能推动我们外贸开发信回复率的提高呢?下面我来给大家分享一些可以借鉴的经验之处。

    首先是开发信自身这一块的工作了。客户每天可是忙中抽空地来看我们的开发信啊,如果我们开发信自身不咋地,别说回复了就是连阅读完,恐怕客户自身都是很抗拒的吧。这时候我们一定要注意着重来提高开发信自身的内容质量和价值性问题了。对于接触过开发信拟写的业务员都知道开发信的一些必要组成部分:标题、开头、正文。其实当我们的外贸开发信成功被发出去的时候,这时候还不一定成功,因为客户在收到的时候肯定不可能第一眼就看到开发信的内容啊,标题是他们一开始就接触的东西,所以这时候我们一定要抓住第一点要点,那就是开始的时候要在标题努力引起客户的兴趣。接下来我们就是赋予我们开发信一个好的开头了。客户阅读的开发信多了,自然会总结出自己的一套快速分辨开发信是否有价值的方式,而这开头的前几句话便是客户重点关注的,只有过了开发信开头上的这几关之后,客户才会进一步阅读内容。一般情况下,客户认为三者都不错的情况下,他们对于这样的外贸开发信就会进行回复。

    其次就是我们自身这一块了。其实,有时候有些外贸开发信写的确实好,无论是从产品上还是从内容上,总之都是无可挑剔的,但是令人意外的是,这样如此优秀的外贸开发信在回复率上却实在不怎么尽如人意,那是为什么呢?这个就要问我们了。其实,我一直坚信我们的态度都会直接涵盖在文字中的。所以这个开发信本身自然也会或多或少沾染上我们的态度。有时候例行公事的操作固然也能写出很好的开发信,但是我们敷衍的态度却也嵌顿在了这封外贸开发信的灵魂上。对于洞察力敏锐的客户而言,我们的这一点态度显然是瞒不过客户的双眼的。所以,我们即使拥有优秀的外贸开发信写作能力,但是为了有效提高我们的开发信回复率,我们也要注意好我们的态度问题。要本着诚挚、真实的态度去对待去书写一封外贸开发信,并尽可能地将我们这个诚挚的合作态度注入到我们开发信的字里行间,从而努力让客户感受到我们的诚意,努力推动双方合作的进行。

    最后就是时机这一块了。虽然在很多事情上有着一定的机缘运气性,但是所谓的天意不可违在外贸开发信这里是完全可以人为控制实现的。那么我们应该怎么做呢?其实我们在发送外贸开发信的时候,一定要事先想好不同时期客户可能会处于什么样的工作状态,最好在一个客户相对轻松和精神饱满的时间点去发送这个开发信,从而使客户可以第一时间收到并处理我们的发送的外贸开发信。因为对于每天开发信铺天盖地扑来的客户来说,基本是不会阅读陈年老月的开发信的,所以这时候,他们收到的开发信的越及时回复的可能性自然就越高了。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/23552

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