我们知道做生意的总是能遇到砍价的客户,由于经常遇到所以砍价的功夫大家多少都会几招,那么关于涨价呢?维护客户本身就不易,特别是在竞争非常激烈的行业,但涨不涨价这种事有不是我们能控制的,所以提前学一点技巧以备不时之需吧。

前几天听到一个朋友说他的老客户回购产品时,因为原材料价格下降了所以给客户主动打了个折,可不明所以的客户赶紧询问是不是用的材料没有之前的好了,得知原因后还是不放心,再三确认降价原因。我感觉这件事情还是挺有意思的,降价了客户反而慌了,说明价格并不是客户最看重的,那这点就是我们涨价的优势了。

一、有理有据。客户不会反感涨价,而会不认同你给出的涨价理由。你跟客户说你们想多拿点利润扩大生产规模,那客户肯定不愿意干,因为这跟人家没什么关系,你要是跟客户说你们换了更好的原材料,那客户肯定也不买账,因为可能他们就想要之前的性价比。所以我们只能说原材料价格上涨了,但空口无凭,你最好收集一下相关数据提供给客户,客户肯定之前有关注过这方面的,但肯定觉得自己没有你专业,他如果觉得原材料价格会猛涨,那肯定不但接受涨价,反而可能加大订单量,以防万一。

二、把握时机。一方面意思是:涨价不是随时就能涨的,提前给客户打声招呼,而不是在客户下订单时时候才说涨价了。这样客户的反应肯定是想揍你一顿。所以不要太突然,让他有一个心理准备。另一方面意思是:把握商机,当市场波动的时候就是大展伸手的时机,市场信息不可能是完全对称的,要关注所在行业的市场动态,比如上面说的那个朋友的公司,原材料价格下降,客户并不知道,但如果他们没有主动给客户降价,那就是成功的涨价了。而当原材料价格涨的时候客户是可以理解涨价的。

三、一步到位。就是说不要频繁的涨价,那样客户会很烦,需要涨价的时候一步到位,不要害怕客户一下难以接受大的涨幅,相比下一次单涨一次,他们更容易接受一次涨完。
四、质量当道。想要涨价那质量可千万别出差错,质量下降了还能涨价这样的好事可是没有的,一切涨价都是在保证质量的前提下进行的,不然不管你的理由多正当最后都会死的很惨。
最后小编想说,价格不是不能涨,但也不能随便涨,多点技巧,多点诚信,才能走的更长远。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/4077

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  • 外贸搜索神器

    同行都在忙着做价格战,你这还要涨价。。。

    2017-04-11
    邦号回复

    反其道而行嘛,别人都降的时候只要你能守住,也算是涨价成功了

    2017-04-11
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