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情感分析
文章导读
    本意是清关完成后通过卡车派送至最终目的地 万邑通 收货仓,结果投保货物9箱 家庭用品 清完关后在 海外中转仓内丢失 。

    海外中转仓内丢货 案例分享

    货主:深圳市捷顺汇科技有限公司

    货物名称:家庭用品

    投保金额:美金 9724

    保费:人民币 52.39

    险种:创新险保签收

    投保人:深圳市捷顺汇科技有限公司

    受益人:深圳市捷顺汇科技有限公司

    投保时间:2020-08-27

    出险时:2020-10-8

    报案时间:2020-12-31

    受理时间:2020-1-18

    出险地点:海外中转仓内

    事件经过:

    万邑通 仓国内操作部于( 2020年 8月 25日)承运深圳捷顺汇(家庭用品 )46 箱(746.17KG)。

    货物随后同其他电商公司的货物一起由 万邑通 国内操作部拼装在一个45G1柜内运往目的地:英国格兰菲尔德 。货柜从深圳盐田港 出发,由中远海船司运到英国费利克斯托港,2020年10月7日通过海外代理某E公司(不方便公开)提柜到监管仓清关

    本意是清关完成后通过卡车派送至最终目的地 万邑通 收货仓,结果投保货物9箱 家庭用品 清完关后在海外中转仓内丢失

    损失货值 1375美元( 折人民币 9253.2 )。

    案件现状:

    1) 案件目前遗失货物在海外中转仓仍未找到。

    2) 万邑通中转仓按报关价值50美金赔付了捷顺汇。

    理赔情况:

    本案已经成功申请得到保司赔付,保司是减去海外中转仓赔付金额后进行补偿性赔付,受益人:深圳捷顺汇,目前已得到损失货物的全部赔偿



    赔付时间:2021-3-16

    保费对应赔付额:9253.2 人民币

    汇率以出险当天中国银行早上5:30的折算价换算)

    实际理赔额:8916.72 人民币 ( 已减去中转仓50美金的赔偿款。)


    海外中转仓内丢货 | 损失按货值赔


    ( 客户送上锦旗表示感谢 )




    理赔案件处理过程中助赔加班加点的沟通记录


    捷顺汇收到理赔款之后的反馈记录



    一:此案客户12月30日报案时,客户未查清海外是哪个环节丢失的货物,经过跨境堡助赔小姐姐案例分析,于1月18日查清了货物损失原因,案情及时得到了理赔受理。报案 需要明确出险环节和原因)

    二:此票货客户全程委托万邑通承运,货物从万邑通国内仓,到万邑通海外仓,全程出仓、入仓和运输很清晰明确。理赔提供资料不需要周转其他物流公司。

    三:此案理赔中遇到的问题点是:海外段卡车派送到海外仓,POD签收单上只显示托盘,没有显示箱数,保司审核过程中提出了疑点,跨境堡助赔小姐姐给客户出了建议方案,客户也积极配合让万邑通国内操作部提供了万邑通收货仓的卸货、收货记录,此案3月18日 顺利得到了理赔。海外卡车派送POD签收单请务必注明货物的箱件数量,这个对于海派的理赔证据非常关键。

    案例我们会持续输出,请大家持续关注哦!


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