最近传来消息,阿里巴巴将向Lazada(东南亚地区最大的在线购物网站之一)再投十亿美元,将其在Lazada的股权提升至83%以及获得后者的最高股权,再次成功扩展阿里巴巴“帝国”的战略地图。
目前政策“一带一路”上支持发展的东南亚十一国,分别为:印度尼西亚、泰国、马来西亚、越南、新加坡、菲律宾、缅甸、柬埔寨、老挝、文莱、东帝汶。
东南亚市场优势在于人口总量接近6亿,是一个非常庞大的市场;全球网络发展最快的地区,有2.6亿左右的网民,预计到2020年会有接近4.8亿网民;同属都是亚洲人,产品契合度高,针对产品更容易揣测和推广。
调查得知,东南亚市场的劣势网络零售占比较低,大约只有1%;信用卡普及率低,购物主要以货到付款为主;物流配套相对落后;电子支付才刚刚起步,销售模式也已B2C为主,电商服务仍是一大缺口。同时消费者对与产品质量问题、价格、产品信息和产品授权问题十分关注。
以越南为例,80%的越南消费者购物喜欢使用货到付款,越南的订单取消率在东南亚国家中也是最高的,涉及产品质量问题的退货率就达到30%。
市场调研公司Frost&Sullivan的数据则显示,东南亚地区B2C电商营收将从2015年的112亿美元增长到2020年的252亿美元,年增长率达17.7%;Shopee中国区招商总监预测东南亚电子商务市场到2025年将达到880亿美元,年复合增长率CAGR为32%,
曼谷唐人街
吉隆坡唐人街
东南亚本地卖家也开始拓展当地电商市场;近日Lazada越南站宣布7月将开启视频直播促销,在7月27至30日的上午10点至下午15点会有网红直播,届时将提供大量优惠券和特惠产品用以吸引流量和客户;Zalora(号称东南亚最大时尚电商)自2014年起也开始上线“店中店”平台,并将其他泰国站更名为Looksi;许多本地零售商也纷纷开始入驻Shopee(泛东南亚电商平台,发展势头强劲)。
中国卖家与东南亚本地卖家的竞争才刚刚开始,目前有国家政策的支持,相信交流、报关上将会更加高效;物流上有相关问题飞特物流将竭诚为您解决;而商品选品和如果做到本土化这两大难题将需要卖家认真思考如何解决。