自动广告是非常好的广告类型,自动广告有很多作用。
第一,自动广告可以帮助检测listing的质量。由于自动广告是亚马逊通过产品listing的流量匹配自动产生关联的,所以从自动广告的搜索词数据里,我们可以看到匹配到的词是否是与产品是密切相关的,如果不相关,则证明listing埋词是有问题的,就需要及时优化listing。
第二、自动广告可以增加曝光与收录。
1、开一个增加收录的自动广告。
新品期很重要的目的是增加收录词,因为收录词代表流量入口,当收录词越多时,产品的流量入口越多,那才更有可能产生转化。
为达到拓展收录的目的,我们需要与关键词产生直接关联,代表我们的广告必须出现在关键词的搜索结果页中,而不是商品详情页中,所以在拓展收录词时,我们建议的广告策略是“低竞价高广告位”。基础竞价一般是设置到建议竞价的一半,广告位在搜索结果顶部(首页)上设置300%-500%的溢价,在这样的广告设置下,广告的流量大部分都会来自于搜索结果顶部(首页)上,拓展收录的效果会非常明显。可是由于搜索结果顶部(首页)这一广告位的竞价很高,所以此广告打法的成本很高,加上新品期时产品的review较少,转化效果一般,ACOS也会比较高,所以此方法一般只在新品期使用。
2、再开一个自动广告活动,用于提高曝光和点击量,同时降低广告成本。
开新广告活动的原因是拓展收录的广告活动的流量只会集中于搜索结果顶部(首页)这一广告位,而另外两个广告位其实都分别有不同的属性,所以需另外开一个新的广告活动用于测试另外两个广告位的效果。
ps:以下是3个广告位的属性,这是我们通过查看大量的广告数据总结出来的规律:
3、在产品成熟期,我们会建议再开一个自动广告。
此时的自动广告设置是:基础竞价为建议竞价,使用动态竞价(提高和降低)策略,广告位不设置。开设第三个广告活动的目的是为了降低自动广告的竞价,节省广告费用。
你一定有一个疑问,就是我们为什么不在原来的广告活动上降低竞价?为什么要新开一个广告活动呢?因为原来的广告活动有它自己的目的,当自动广告逐渐移词到手动广告中时,原先的词会逐渐在原来的广告活动中否定掉,让自动广告继续去拓展新词。如果降价就达不到拓词的目的。而产品处于成熟期之后,拓词已经不是主要目的,所以我们可以适当降低旧广告活动的预算。开启的新广告活动,则使用低的竞价,加上充足的预算,保证全天运行,就可以达到捡漏的目的。
在下半年的时候,我们关注到一个问题:就是旺季要来临了,我们报了秒杀活动,看当天的广告数据,我们发现有一个词曝光量非常大,就是“Today”s deal placement”,此搜索词会消耗当天大部分的预算,导致当天自动广告拓不出新词,而且即使否定也会继续消耗预算。我们认为这个词其实就是当天的秒杀的广告位,可能有助于推高我们的秒杀展示排名,可是由于此词消耗预算太多,我们的建议是秒杀期间建议暂停自动广告,或者降低自动广告的预算,其他手动广告和品牌广告可以正常开。
在关键词分类上, 我们会分为站内词和全网词。站内词就是基于亚马逊站内消费者搜索习惯的词和产品的收录词,全网词就是找到整个互联网使用者的搜索词了。
目前市面上有不少有用的工具可以帮我们快速获取到关键词。像亿数通的反查功能能够帮助我们获取站内词,这些第三方工具可以帮我们获取到ASIN反查的结果,并且支持对比多个ASIN的反查结果,可是当需要收集大量特别的关键词、如带品牌名或小语种关键词时,这些方法就不适用了,所以我们还会利用谷歌关键词规划师,keyword Tool等工具可以获取全网词。这方式可以根据我们的目的大批量地获取到品牌词、全语种词等,但是不好的地方在于,此方法获取的关键词不一定符合在亚马逊平台消费的消费者搜索习惯。
1、获取站内词
获取站内词上,亿数通的ASIN关键词反查功能只需输入ASIN可以获取该asin的收录词、该产品是否获得该词的BSR/AMZ Choice标签、该产品在收录关键词下前三页的排名、关键词的搜索词、建议竞价、高频词统计等等。
当竞品获得该词的BSR/AMZ Choice标签时,如果我们再打这个词的广告,难度是会提升的,因为该词的流量已经倾斜给这个竞品了。在看排名数据时,我们会重点看有广告排名的词,因为有广告排名的词有可能就是竞品的广告词,那正如自己打广告一样,一般有出单的词才会提出来打广告,那有广告排名的词我们可以进一步判断有可能是竞品的出单词,当竞品在此词上没有获得BSR/AMZ Choice标签、搜索量也适中,不大也不小的时候,这种词就很适合为我们所用了。
在反查的时候,我们通常都会反查多个竞品,获得多份数据,再通过高频词面板的词根,两两组合找出产品的根词,再返回刚才反查的多份数据里,查看这个根词下有哪些长尾词,再看这些长尾词的整体搜索量情况再确定是否打这个根词。
2、获取全网词
获取全网词上,我们会选用谷歌关键词规划师。仅需输入想要关键词的相关行业或者核心关键词,选择想要拓展的语种和地区就会扩展出来相关的关键词、品牌词、修饰词等等,建议大家常用这些工具获取全网词,不要忽略掉小语种词的流量。
筛选关键词建立自己的关键词词库,我们有3个标准:
1、有出单/有收录:自动广告里面有出单的并且ASIN反查结果中有这个词
2、搜索量适中:2000-20,000,当2万左右的关键词站稳排名后,我们才会挑些更高搜索量的词打广告,而且搜索量越高,越会打精准匹配,搜索量低的词会同时打广泛和精准匹配。
3、有排名:在搜索结果前三页有自然排名或者广告排名。我们会从反查结果里挑选词出来放入排名监控看词是否有排名,或者当关键词在自动广告中有出单时,我们也会放入排名监控看词是否有排名,只有在监控结果中发现该词有前三页有自然排名或者广告排名我们才会打这个词的手动广告。
这三个条件是需要符合至少两个条件以上的,不然后果可能会很严重。下面是真实案例:
我们特地用了一个新账号,上架了一款产品,记录这个产品从0开始打造到14天的每天的打造策略,其中是有涉及到上述的3个选词标准的。
在产品上架第8天的时候,那时运营同事没有按照这3个选词标准进行选词,那时就选了5个在自动广告有出单的搜索词放入手动广告打广泛匹配,以为效果会很好。可是不到两个小时我们就发现20块预算就烧完了,而且是集中一个投放词上。再深入调查后发现那个烧了大部分预算的那个投放词搜索量竟然高达20万以上,而大词在新品阶段推广是很容易出现高曝光,低转化,烧预算的现象的。
基于这种情况,我们决定更换关键词。此时我们就按照选词标准进行选词了。我们挑选了搜索量适中,在2万左右的,而且在监控排名结果中发现这两个词在自动广告中已经有排名的词加入手动广告中。借助亿数通的关键词排名监控实时监控我们的排名变化情况,我们发现这两个词加入手动广告后,排名都有了一定的上升。
广告都是有目的,手动广告主要有两个目的,一个是拓词,不断拓展更多围绕核心词的词;另一个目的是打排名,通过广告不断推高这个关键名的排名。不同目的下的竞价策略和竞价设置方式都是不一样。
在拓词目的下,我们会开广泛匹配,设置竞价为建议竞价的1.5倍,竞价策略为动态竞价(提高和降低),不设置广告位,目的就是为了全面获取三个广告位的流量。这个设置方式跟自动广告(打曝光)的设置方式是有点类似的。
在打排名的目的下,我们会开精准匹配,设置竞价为建议竞价的2倍,还会在搜索结果顶部(首页)设置200%的广告位溢价,争取集中流量到搜索结果首页顶部的位置。竞价策略选动态竞价(仅降低)或者固定竞价都是可以的,动态竞价(仅降低)是有利于降低CPC的,而固定竞价的话是有利于帮我们精准卡位的。
在打排名的目的下,首先要确定我们的排名在哪个位置,我们一般不会手动搜索,因为手动搜索只是一个IP搜出来的结果,不能保证其他用户的搜索结果跟我们的一样。
我们会借助亿数通的关键词排名监控功能。因为亿数通的关键词排名监控可以实时监测任意关键词的搜索结果页中前三页的自然排名和广告排名、可查看某个时间被监控关键词或ASIN的广告排名或自然排名下前后的竞品情况。帮助运营人员监控排名、卡排位。
广泛匹配和精准匹配这两个广告活动可以是同时开的,同时开的时候注意在广泛匹配的广告活动里把词精准否定掉,也可以是先开广泛匹配,从搜索词里再选词出来打精准匹配。
这里再次提醒大家,做亚马逊广告是没有标准化的打造技巧和流程的,打广告是根据数据来不断去调整和优化和迭代的过程,我们只是给了上述开广告时的初期设置给到大家作参考,开了广告之后更重要的是根据广告数据作及时的调整与优化。
我觉得是没有最好的广告架构,但是有些广告架构我们觉得还不错,而且不同的架构的目的也有所不同,接下来跟大家分享3个广告架构。
第一架构是一个词开一个广告活动,同时开三个匹配方式。这种架构的优势在于预算是可控的,三个匹配方式共享一份预算,优胜劣汰,哪个匹配方式效果更好就会花更多的预算,但是劣势也是很明显,就是无法为不同匹配方式设置不同竞价策略与广告位,无法控制某个匹配方式下的预算。
上述说到,广泛匹配是用于拓词的,精准匹配更适合打排名的,两种不同匹配方式在竞价策略和广告位设置上是不同的,所以这个架构就不能达到上述的目的了。可是这个架构也是有适用的时候,那就是适合产品成熟阶段。产品成熟期主打的关键词是不多的,可能就主打2-3个大词,而且其实在这几个大词上也已经有一定的排名了,打三个匹配方式的目的只是为了稳定关键词的排名和流量。
第二种架构就是一个词开三个广告活动,不同广告活动分别单独开三种不同匹配方式。这样设置下我们就可以为不同的匹配方式设置不同的竞价策略、广告位和预算了,可是预算也会花的更多。这个广告架构非常清晰分明,不同匹配方式不会互相影响,优化起来会更方便,所以这个架构是适合产品的整个时期的。
第三个广告架构是一个广告活动里面投放100万个词,目的就是捡漏。想尝试这个方法的朋友肯定第一时间会遇到一个问题:就是怎么去找100万个词,还要和自己的产品相关,没有技术团队是很难做到的。我们尝试过这种方式,可是当时我们找了20多万个词,没有找到100万个词。可是测试结果显示曝光不高,点击低,转化低,广告预算也会被一些搜索词大的词用完,很多词体现不出广告效果。可是我们认为这个架构可以继续深耕,可能他适合不同产品或者不同类型的词,我们也可能不打100万个词,就打一万个词,分不同组,或者尝试不同策略。但我们暂时还没有成功的案例,希望接下来可以与卖家朋友持续沟通,找到更好的方法。
我们认为要考虑几个维度:
第一个维度是测款。在测款阶段就是给予一定范围的预算再看广告数据,而不是无限烧。
第二个维度是产品不同阶段设置预算也是不一样的。比如产品成熟期,广告数据非常好,那肯定是给充足预算让广告活动整天运行就可以了。
第三个就是根据公司和产品的实际情况。
预算设置后通常会有两个问题:
①预算设置10-20美金,可能一两个小时就烧完了,如果我们不及时补充的话,那就代表剩下的20多个小时我们的广告都是不展示,0曝光的;
②这个预算烧了一天都没烧完,这个问题更大,因为预算烧不出去,代表一整天都没什么曝光点击。
现在我们会有目的地做分时预算了,我们会借助亿数通(亿数通注册邀请码308719,免费体验以上功能)看每个产品出单高峰,再用分时调价,在产品出单高峰期间给予充足预算,在出单低的时间段只给予少许预算,这样可以根据不同时间段去分配预算,提高预算的效益和产品转化率,这是人工很难做到的,所以我们会借助工具去实现分时预算。
另外,在旺季的时候,我们会提高广告活动的预算,因为在活动期间,或旺季期间,广告转化效果更好,通常会设置为平时预算的2-5倍。
接下来,我们用5个投放词的数据为例,分析这5个词的情况。
第一个词,我们可以看到这个词曝光和点击都不错的,点击率和转化率也很高,ACOS很低,单从广告数据来看,这个词的表现是很不错的。可是结合排名来看的话,这个词是没有任何广告或自然排名的。同时我们发现这个词的搜索量非常大,所以我们分析出为什么这个词没有排名的原因是:可能是竞价太低,导致推广词没有排名。同时,即使有点击,可是客户的搜索词可能与投放词是不完全一致的,所以这个词的优化方向就是需要提高这个词的竞价,从而提高他的排名,同时还要再看搜索词数据,找准出单的搜索词,若符合选词的3个条件就可以提出来打手动广告。
第二个词的广告数据非常的少,可是有一定的排名,自然排名稳定,可是广告排名很低,而且不稳定。我们猜测这个词有可能做了重复投放,所以后面需要对比重复投放的广告活动的效果。其次,因为这个词已经有稳定的自然排名了,打广告可能是为了多次出现,可是目前广告位是不稳定的,所以需要提高竞价。第三个考虑的地方是这个投放词的广告数据非常少,要看看预算是否足够,因为有2个词的点击非常多,可能这两个词用完了大部分预算,所以需提高广告活动的整体预算,或把此词移出来新的广告活动,给他单独分配预算。
第三个词的广告数据也是非常的少,可是有较高的广告排名,结合搜索量来看,我们猜测这个词高排名可是曝光低的原因可能是:(1)词的搜索量太低;(2)有可能做了重复投放,广告数据可能在另外一个广告活动里。所以优化方向就是更换高搜索量的词,或者需要对比重复投放的广告活动的效果。
第四、第五个词的情况是类似的,他们的广告数据都很多,曝光高点击高转化率高,可是点击率低,ACOS有高有低,有排名可是不稳定。从点击率低,我们可以猜测词的竞价是不足的,所以广告展示在商品页面上,这一广告位的属性,上文有提到,是高曝光低点击率的,所以我们需要提高这个词的竞价,提高投放词在搜索结果页上的排名,可是提高竞价的时候我们同时要考虑ACOS,因为第四个词的ACOS是比较高的,再提高竞价可能会进一步提高ACOS,所以第四个词可能就是保持现状了或适当再降低竞价了,第五个词可以适当提价。
刚才我们从投放层级细致看每个投放词应该怎么优化,竞价是否该调整。接下来我们还要看看广告位的数据,根据广告位数据调整广告活动的竞价策略和广告位设置。从示例上的数据,目前竞价策略是动态竞价-仅降低,同时在广告位上设置200%的溢价,而从广告位数据来看,目前搜索结果顶部(首页)的效果也是最好的,所以此广告活动的竞价策略与广告位设置是没问题的。
非常感谢亿数通Selmetrics的分享以及对亚马逊CPC广告在不同情况下使用方法的讨论,让我们对CPC广告使用有了更多了解,也让我们知道了怎样调整、优化关键词竞价策略、设置方式、分析广告数据,更好地提升广告效果。“邦阅严选”后续也会携手更多优质的外贸服务商,为邦友们带来更多优质的外贸干货与服务!