一 外贸企业社交媒体营销的优势分析
网络营销时代中,外贸企业传统的营销模式不仅仅是落后的营销的模式,而且还具有一定的局限性。传统的营销模式已不是当今主流的营销模式,他将被逐渐兴起的社交媒体营销慢慢取代。那么社交媒体营销之所以能够兴起,是因为社交媒体营销具有与传统营销不同的特点,而这些特点也致使社交媒体营销在网络营销中占据了主导地位。
1.社交媒体是信息发布和传递的工具。常用的网络营销的信息发布媒介包括:门户网站的广告、新闻;行业网站、专业网站供求信息平台;网络社区论坛、二手市场;公司网站、个人网站等。在信息发布方面较传统营销也是有很大的改变,社交媒体所发挥的同样是传递网络营销信息的作用,网络营销信息传递实际上是整个网络营销的基础。
2.社交媒体与企业网站相比,社交媒体文章的内容题材和发布方式更为灵活多样。企业网站是开展网络营销的综合工具,也是最完整的网络营销信息源,公司的产品信息和推广信息往往首先发布在自己的企业网站上,不过作为一个公司的官方网站,企业网站的内容和表现形式往往是比较严肃和正式的产品资料等,而社交媒体文章的内容题材和形式多样,相比之下更容易受到用户的欢迎。社交媒体应用的方便灵活这点也是传统营销做不到的。
3.与门户网站发布广告和新闻相比,社交媒体传播具有更大的自主性,并且无需直接费用。在门户网站和其他专业网站上通过网络广告或者新闻的形式进行推广,是常用的网络营销方法,作为营销人员,由于自己无法主动掌握这些资源,因而只能将文章或者广告交给网络或者其代理机构来操作,这就是对信息传播内容和方式等有了较大的限制,而且往往需要支付高昂的费用。而社交媒体的信息传递则是最低成本的推广方式。
4.与供求信息平台的信息发布方式相比,社交媒体的信息量更大,表现形式更为灵活,而且完全可以用客观中立的观点来对自己的企业和产品进行推广。在一些供求信息发布平台专业门户等网站发布信息,是最基础的网络营销方式,随着各种信息平台数量的激增,以及主要信息平台中信息数量的增长,使得大量信息被淹没,用户获取有价值的商业信息并不容易,因而降低了营销的效果。而社交媒体文章的信息发布与供求信息发布是完全不同的两种表现形式,社交媒体文章的信息量大小完全取决于对某个问题描述的需要,社交媒体文章并不是简单的广告信息,单纯的广告信息发布在社交媒体网站上一般也起不到宣传的效果,所以社交媒体文章写作与一般的商品信息发布是不同的,在一定意义上可以说是一种的公关方式,只是这种公关方式完全是由企业自行操作的,无需借助于公关公司和其他媒体。
二、外贸企业社交媒体营销的策略分析
1.遵循基本法则。写作的基本法则是一定的。但是许多社交媒体文章不太遵循拼写和语法。当然社交媒体不需要拘泥于传统的出版形式,不过如果希望读者能够轻松阅读,最好还是遵循这些基本原则。
2.简明扼要。社交媒体写作虽然不需要像出版物那样考虑文章篇幅限制,但由于读者的时间宝贵的,网民通常会阅读许多内容,如果作者在社交媒体中不直接说出自己的观点,网民一般是不会再看你的社交媒体。
3.新闻价值。社交媒体需要有新闻价值、有趣、有用和幽默。一些社交媒体没有注意这些,所以效果不理想。
4.有用内容。既有新闻价值又“有用”才是最重要的。人们订阅或者经常看社交媒体的主要原因在于社交媒体的内容对他们日常工作生活有用。
5.便于浏览。人们一般会订阅大量的社交媒体,没有时间每天阅读一遍。所以每一篇社交媒体应经可能让他们快速浏览,很快抓住文章主旨。没有人员愿意阅读大段大段的文字。文章便于快速浏览的最好方法是列表,另一个好办法是亮出你的主要观点。
6.好的标题。标题需要简练并且具有吸引力。没有一个好的标题的社交媒体一般是没有人看的。浏览者只关注吸引他们的标题。当然,文章内容一定要和标题相符。
7.第一人称。这是社交媒体写作与其他写作的最大区别。在一般的出版物中,惯例是作者保持中立。但社交媒体不同。你就是你,带着千万个偏见,越表达出自己的观点越好。因为网上有上百万的社交媒体,我们很难做到很特别,除非写出了独一无二的内容,那就是你自己。
8.延续连接。社交媒体虽然在网络门户历史独立并自成体系的,但也是互联网的一部分,应该充分利用互联网的优势,让其他文章为自己的社交媒体提供知识背景,让读者通过连接继续深入阅读。
9.做好编辑。满篇错别字,排版不工整很令人讨厌。和其他写作有所不同,写社交媒体需要自己校对。应该认真的逐字、逐句校对,甚至重写。
10.关注其他社交媒体。不但要关注和自己话题相近的社交媒体,还要看看其他一些优秀社交媒体。好的社交媒体会随着时间的推移逐渐显露出来。应该从正反两方面思考,将经验与教训应用于自己的社交媒体。
只有掌握社交媒体营销的写作原则,才能对社交媒体营销有进一步的了解,从而才能更进一步的开展社交媒体营销来促进外贸企业的营销推广。
