1.外贸企业推特营销现阶段存在的问题
企业或组织开通推特账号,最终目的是想宣传品牌,扩大企业影响力,但推特发布的内容也是有讲究的,如果过度高估推特的传播效果,觉得推特具有强大的营销能力,推特中的粉丝都是有潜在需求的人,那么企业开通推特将弄巧成拙。
推特营销是有技巧的,推特里面的内容不能是硬生生的广告图片,营销视频或者企业信息宣传,推特之所以有永恒的魅力就在于它的信息的双向选择性,粉丝可以选择关注你的内容,当然也可以抛弃,那么,符合粉丝胃口的东西才是有价值的。有些企业为了在短时间内吸引到众多的眼球,往往增加很多营销手段,比如促销、参加活动送奖品、送优惠券等,吸引到大量的粉丝参与,但有些粉丝是为了娱乐的目的,有些可能就是看热闹,更有甚者纯粹是为了得到奖品而来,甚至注册不同的账号来增加自己中奖的可能性。他们的关注度就是获取奖品,其忠诚度很难得到维持,这样一来,企业的营销活动等于说就是声东击西,价值很小。
还有一些外贸企业,本身就没有核心技术优势,却偏偏喜欢用那些以官方的口吻发布推特信息,往往不会引起消费者的兴趣,甚至会遭到痛批。企业官方推特是一个接近用户、亲近用户、聆听用户需求的平台,而不是所谓的大众传播媒体——只传不受。
2.外贸企业推特营销应采用的策略
一个外贸企业如今如果仍然以树立一个威严的形象,来增强所发布信息的权威性,在微博时代是得不到粉丝支持的。在微博的世界中,企业应该站在与粉丝相对等的立场上来看问题,放下高高在上的身段,放下传统的营销思维,才能取得成功。维持粉丝黏性基本的一条是需要增强对粉丝的责任意识,企业以粉丝的活跃程度或对一条信息的真实转发量做为营销价值的标准。在遇到问题的时候,从营销内容、营销方法上找问题,而不是通过“假粉丝”、“买粉丝”等手段来获取短
暂的虚假繁荣。企业在进行微博营销的时候,如果一味的强调粉丝数,会偏离营销的初衷,最后连真正的粉丝也流失了。只有做到能力和欲望相匹配,有多大的营销效果,吸引到多少真正的粉丝,才是一条正确的企业微博营销方式。
微博的营销效果有一套自身的流程,在短期内往往不能取得巨效果。这主要是因为:首先,微博营销是通过关注、评论、转发而将信息推送到长尾的,这需要一定的过程。其次,微博营销是通过引起话题、发起事件、参与活动等各种手段来吸引眼球,从而将自己的品牌信息推送出去,这是一个双向选择的过程,企业针对目标消费者发起活动吸引关注,参与者主动响应并潜移默化的接受企业信息,也就是说企业和参与者都有主动选择的权利。再次,微博的营销效果很难做到具体的量化。微博营销并不是一次活动,也不是一个渠道的活动,它需要多方的共同参与,并且它的粉丝数量和人气是慢慢积累起来的。
利基市场带来的是网络碎片化经济的出现,我们每天必须要接受各种各样的信息,这些信息会从网络、手机、电视、收音机中而来;铺天盖地的广告信息也会从我们每天接触的各种实物载体、非实物载体中出现;在这个数字化的世界中,潜在客户无时无刻不被各种数据记录、评价、监督和跟踪着,注意力经济已经成为了稀缺资源,所以外贸企业应该多渠道地宣传推特营销,才能达到预期效果。
