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情感分析
文章导读
    老外贸都知道,详细的询盘不意味着客户质量好,一句话的询盘也不意味着客户是同行或骗子。

    1、对产品老道

    外贸就是销售,销售就是买东西,那我们要对我们卖的产品要有一个充分的了解,一个连自己卖什么东西的销售怎么敢称自己老。不仅要对产品了解透彻,自身还得专业,是否专业并不决定于电脑中有多少产品资料,而是取决于我们自己到底把这些资料加工成了多少知识和信息,存到大脑里,并且有合适有效的表达方式。总之一句话,不能自己觉得自己专业,要让别人知道你是专业的。

    2、对客户老道

    关于报价

    报价一定要报的,只不过我们要分析,客户的这封询盘邮件里是否透露什么信息,或者说网上是否有关这个客户或公司的有关信息可以供我们利用。拿到询盘就不假思索的去报价,这不是老道,而是随意。老外贸都知道,详细的询盘不意味着客户质量好,一句话的询盘也不意味着客户是同行或骗子。

    关于客户企业:

    客户是贸易公司还是终端使用者,是采购经理还是老板,客户是什么行业的,我们产品在客户的行业中占比重是多少,我们报价沟通要根据客户情况来

    关于谈判:

    心态要平稳、情绪要稳定,可以随时发现商机和客户挖的坑。不能因为客户砍价过高而愤愤不平,也不能因为感觉客户客户表露出一点意向就自喜,过程很重要。

    关于人:

    对已经合作了的客户也要做到充分了解他们,想办法获取更多的客户信息。这些都决定着今后订单状况和款项安全状况

    3、善总结、爱总结

    爱学习,在自己的领域有一套自己的体系,拿到订单要分析原因,丢了客户要总结教训。不总结就没有沉淀,不学习更没有未来,要知道强在哪里弱在哪里。

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/68229

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