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合作几年老客户 投诉并要求赔偿，该怎么办！
做生意的，客户投诉是常有的事，如果解决的好，可以继续合作，如果解决的不好，那就丢了生意，丢了市场，尤其是老客户，如果你的解决办...
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做外贸，货物出现问题，客户要求双倍赔偿，如何应对？
在做外贸的过程中，每个人都希望双方能合作愉快，顺利，但在具体的操作过程中，我们不可避免地会碰到很多问题，比如客户索赔就是其中之一。一般来说，客户的索赔大体上可以分为2种类型。
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干货！国际快递保险理赔流程
国际快递保险保价，将风险事先进行转移，是防止或减少国际快递风险的最好办法之一。在日常的国际快递业务备受客户的青睐。但是国际快递真正出现损失时候并不是每个客户都能了解国际快递保险索赔流程，也不知道需要提供哪些单证，不能顺利得到赔偿的事件时有发
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DHL国际快递丢失有赔偿吗？
作为世界上最大的国际快递公司， DHL国际快递可以为全球220多个国家提供包裹投递服务，具有时效快，稳定性好，安全性高等特点。
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关于中信保报损索赔的常见问题（附案例）
中信保报损索赔基本问题
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一篇看懂“无代价抵偿”货物的申报要求和易错情形 优质
无代价抵偿货物分为“进口无代价抵偿”和“出口无代价抵偿”，我们比较常见的是进口无代价抵偿货物，所以今天的讲解以进口为主。一、背景案例最近，看到两个案例。
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旺季别只顾着爆单，亚马逊多做这个动作能多收3%利润，5年大卖都不知道
卖家们期待的旺季终于来了，加班加点搞运营，相信订单都有回暖吧，只是大佬们一头钻进运营的同时也别忘了其他能够给自己带来利润的正事，前几天跟一个年销售一个多亿美金GMV的大佬谈起“FBA索赔”的时候，对方竟然全然不知，要知道以她的体量，以FBA...
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FBA丢了我的货？教你如何向亚马逊要钱！
亚马逊的业务量巨大，错误疏漏在所难免，时常有货物丢失或损坏，错误销毁产品等情况的发生，长久累积导致卖家蒙受巨大损失
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一位养肥的客户，想来公司称大王
公司在业务扩张中，无意动了老客户的奶酪，客户很生气。我们且看这家公司会如何面对，如何圆满处理好与客户的关系？他们的做法，有哪些地方值得我们借鉴？在客户关系管理上，将会带给我们怎样的思考？
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美国快递被人偷了怎么办 | ShipSaving
美国送快递基本都是扔门口，有些快递员会按个门铃，但多数是直接送货走人。😔尤其是住House的人，包裹被偷的几率更大。
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亚马逊连发两条新规，订单变少还要给买家自动退款！
发布HTML通知之前，亚马逊还发布了另一条通知：“根据订单追踪信息，自动验证买家的A-to-Z索赔申请”具体内容如下：自2021年5月24日起，如果买家提出退款申请，亚马逊会利用订单确认期间提供的追踪信息核实包裹交付情况，，自动验证买家的要...
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USPS索赔流程：包裹损坏、丢失别紧张
对丢失或损坏的包裹，用户是可以在USPS的官网上进行索赔的。相对其他的快递，USPS的索赔操作流程相对会简单一些。要提交索赔，您需要访问他们的索赔页面并提供所需的文档。一旦索赔被提交，您就可以跟踪整个过程。
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如何向亚马逊进行索赔?
亚马逊是跨境电商的主流平台，但其实跨境电商这个词是中国卖家发明的。之所以称之为“跨境”，是因为我们是在国内的办公场所在运作国外的电商生意。其实，对于国外的人民而言，亚马逊就是个电商平台，跟国内的淘宝一样。
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在国际物流中丢失包裹的赔偿有哪些标准？
在国际物流运输中，包裹丢失的极少发生的情况。但是偶尔会出现一些其外情况的发生，国际物流由于运输里程长、中转次数多等方面的问题导致包裹在运输过程中会出现丢件的情况。那么发生丢件的情况应该找谁索赔，赔偿的标准又是什么呢?
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FBA卖家哪些情况可以向亚马逊索赔？怎么拿回退款？一篇文章全搞懂！
如果你是亚马逊FBA卖家（自发货卖家就不用看了），无论是中国还是美国，无论是北美站、欧洲站还是日本站，如果你没了解过“亚马逊FBA索赔”，一定要好好看完下面的这篇文章，没准能帮你拿回几千上完的美金赔款。
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好多卖家都拿到了亚马逊赔款！你不会还不知道吧？
你的账户里应该已经“存”了很多赔款，赶紧去看看，拿回亚马逊欠你的钱吧！
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“疫情+暴乱”导致货件频频丢失，亚马逊卖家该怎么办？
都是前段时间亚马逊多个仓库爆仓、货物延迟入库、接收后无法上架等情况导致的。
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从价之链被索赔10.14亿，看亚马逊索赔功能的重要性
从价之链被索赔10.14亿，看亚马逊索赔功能的重要性根据亿恩网的报道：天价赔偿！价之链被索赔10.
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由于亚马逊FBA仓库出错，会给亚马逊卖家带来多少损失？
由于亚马逊FBA仓库出错，会给亚马逊卖家带来多少损失？最近不少亚马逊卖家在微信群里面问，发现亚马逊FBA仓库测量的产品尺寸，和他们记录的数据有所出入，问下可以怎么解决。
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退款和赔偿政策重大变更，一波亚马逊卖家拍手叫好！
暂时不工作的5天时间，你可能错过了这些大事！亚马逊发布公告称，卖家履行订单的退款和赔偿政策发生临时变更，美国站长期仓储费也将减免；只是在疫情影响下，中国企业在亚马逊上的顶级卖家份额一直在减少，很多大卖亦如此艰难，那些正在苦苦挣扎的小卖估计要...