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如果要确认这个客户弃货，需要退回客户之前的货款吗？如果不需要退货，那么本地销毁这6KG的货物也没多少钱。这是可以接受的，也是对你最有利的情况。但是你的货价值其实挺高的，我怕客户把货弃在那里后要求你退回之前的货款。这样的话，你就相当于丢了货。如果客户要求退款，最好向客户说明可以要求退款。然后产生的运费由客户承担，扣除后剩下的货款你退还。 四天前

不退，没听说因为这个原因不能清关的，让客户找一个清关能力强的代理。

最近想把棉纱出口土耳其，有没有什么要注意的？土耳其需要什么证吗？出口土耳其需要CE证书就可以了。

土耳其客户的货款有没有什么催收的技巧的，如果说客户失恋的话，那么你只能好似不停发给客户发邮件咯，不过这个还是需要看看你的货是否已经被客户提走了，如果是客户已经清关提货的话，那么客户可以支付尾款的可能性真的是很渺茫的啦，一般来说如果客户没有支付尾款的话，那么你们作为出口商一定要掌握好货权，不让客户拿到提单原件以及复印件，这样可以很大程度上保证资金对货权的掌控的呀，但是有时候有的国家不需要提单也是可以提货的，只需要证明自己是取货人就可以啦。

没怎么接触过骗局，土耳其客户倒是有几个，不过都是全款收齐之后再发货。面对骗局的最好方法就是收全款，再发货。。

如何催收土耳其客户所拖欠的货款 非诉催收 1、自行催收 企业可先邮件催收，然后再电话催收。这个阶段本着不破坏客户关系的原则进行友好沟通，通知对方货款已逾期，询问客户拖欠货款的原因，双方来协商解决问题。 2、委托第三方专业催收机构催收 如果货款逾期超过三个月，企业应尽快委托第三方专业催收机构处理。第三方催收效率高、成本低，可帮助企业省去了解土耳其政策法规、商业环境、司法关系的时间以及远赴异国所耗费的人力和财力。第三方催收机构国际渠道多，可帮助企业委托客户所在地的商账处理机构进行催收，催收成功率高。 诉讼催收 诉讼催收其实就是通过法律诉讼进行催收，如果债权方要起诉土耳其企业，债权方首先要了解土耳其本地的法律法规，同时应该注意以下问题： 1、所有文件必须要翻译成土耳其语才能在法庭上使用，且文件都要进行公证。文件必须由土耳其的律师提交，且该律师需要获得债权人的授权； 2、土耳其立法规定，法院可以处以败诉方价值为索赔金额20%的罚款支付给胜诉方； 3、诉讼时效为10年，诉讼视案件情况可能需要1-4年的时间，诉讼的律师费不会超过追偿金额的25%； 4、外国债权公司如果想在土耳其提起债务诉讼需要在土耳其的银行存入足量的保证金。

既然水单也发你了，说明客户是打款了，没什么问题。 而且这个客户也帮你查了原因，说到了总行，分行这边没收到款，可能因为总行忘记转，你最好再跟银行这边核实一下是不是这个原因，让他们查一下总行这边的到账信息，或者因为时间问题就是没到账，这个就需要你们财务跟进银行这边的到账信息。

土耳其是高风险国家吗？那其实是会有一点，和土耳其客户那边进行贸易往来的话，还是要特别注意风险的把控问题。由于土耳其那边贫富差距还是比较大的，绝大部分客户的经济实力并不是很好，并且由于他们制造业持续低迷，通货膨胀水平与失业率双双高起，经济陷入衰退。有很多客户可能要你做见提单复印件付尾款，那么这个时候其实最好是不要答应客户，那边的目的港费用也不低，到时很有可能到货了客户无钱支付的时候就会弃货了，那么到时你不仅要损失货值还需要支付相对应的目的港费用等这些损失。

CE标志是一种安全认证标志，被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。CE属强制性认证标志，不论是欧盟内部企业生产的产品，还是其他国家生产的产品，要想在欧盟市场上自由流通，就必须加贴CE标志。 像你这种情况还是要做一下努力的，能不退回还是不要退回，退运流程很麻烦，而且对你来说也是一笔损失，另外现在海运费也很高，太不划算了。如果你本身是有CE证书的，可以把标签快递给客户，让客户贴一些，费用你们承担，当然前提也要向土耳其清关部门提交申请，给到CE相关证明材料。如果没有CE证书，立即找国内的第三方检测机构代办理CE认证，速度快费用也不贵，总比退回好，而且以后出口到欧洲也可以一劳永逸，另外把CE标签快递给客户。

大家好，我是广州万事达的MRZHANG， 关于你这个问题，第一个，这个是客人找的货代公司，所以你可以把责任推给货代公司，或是收货人，因为这个和你们没关系，你们是做FOB的，您们的任务是货送到起运港时，你们的任务就已经完成了。其他的不关你们的事情了。

大家好，我是广州万事达的业务MRZHANG, 这种问题的货其实做信用证就好了。让客户在土耳其上传，然后回传给我们这边的；银行，只要双方证件对接上了，基本是没问题了的了。请知悉。

客户收到货一个月不回复信息，那么至少说明你们的这一次交易或的质量还有各方面是没有什么大问题的，不然的话，客户应该就已经找你们反映了的。所以这时候你们如果需要继续跟进的话，那就是给他们发邮件啊，可以问问他这一批货到了一个月了，不知道对质量上还满意吗？还有那边的销售渠道怎么样啊，分销商对产品的反馈怎么样啊，销售情况怎么样等等。反正急速一些售后的常规询问啊，让客户感受到你们售后的服务态度。那还可以给客户推荐一下你们的新品等啊。

牛肉出口不管书出口哪个国家都是属于食品出口，是会涉及到食品安全，不管是出口还是进口的海关都对于食品有着非常严格的要求。我们国内出口食品是要求出口方必须拥有食品进出口资质的才能安排出口，并且在出口前必须要提供本次出口的食品检验报告，是每次出口的批次不一样都是要提供相关的检验报告。另外到土耳其的话是必须要求提供halal认证报告的，这个报告必须是由他们唯一承认的权威审核机构kak进行审核的，只有审核通过才会颁发halal认证报告，才能进行进口清关的，所以我们出口土耳其必须了解这个。

土耳其市场是一个发展比较强劲的市场,如果要做土耳其市场的话，还是比较有前景的，但是做土耳其市场的话，还要注意一些细节问题的，因为土耳其在地理、历史、文化方面具有特殊性。工作时间的话，　银行为 8：00－12：00；13：30－17：00（周六和周日休息），基本上我们这边下午三点那边就开始上班了。土耳其客户一般都比较善于经商，他们比较善于砍价，但是你不要因为这个原因就提供一些质量不好的产品，或者是私自太高成本价，最后肯定不成交的。土耳其客户不喜欢做信用证，因为费用很高。

土耳其的清关要求还是相当的严格的，严格按照单单相符，单活相符的要求来执行的，所以必须要保证所有的单据上的数据都是一致的，单据上的数据要和货物能够对的上来，无论是数量上还是名称上。土耳其清关的话分为收货人是土耳其本土公民还是外籍公民，本土公民的话需要提供卖家所在地的土耳其领事馆出示的流转信、收货方身的份证附件、装箱单、护照附件还有清关授权委托书。收件人是外籍公民的话，需要提供税号、护照附件、装箱单、给代理的清关授权委托书。

现在不是没仓位而是没货柜啊

土耳其出口的话，不同的产品要求是不一样的，不知道你是做的什么产品吧，例如纺织品出口到土耳其的话，是需要出口商登记表的，那像封罐机就不需要出口商登记表的。但是常规的话都是需要产地证、箱单、发票、提单等，每个产品都有不同的要求，请根据国外客人要求来提供就可以，国外客人比我们更了解土耳其的清关规则的，这些都不重要的，你先开发到土耳其的客户了，到时候客户会和你说要那些资料的，再不济出货的时候你找货代，货代也会问你要一些资料的。